• 店舗情報
• 投稿日：2022.09.17

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

タイトルにある「指名料・男女指定料の改定でオペレーションの質を改善」と言われても？？？と思われる方が大半だと思います。

私は、考えも無しにただダラダラと仕事をすることが苦手で、常に気になる部分を探しては変えていきたがる質です。
先日までは「集客量」と「店の規模」を拡大したいと考えていて、それらが一段落ついたので、今度は「オペレーションの質」と「セラピストの質と量」の改善に着手し始めています。
「指名料・男女指定料の改定」はこの中の「オペレーションの質の改善」の一環として実施することにしました。

どういうことかというと、
一般的なサロンではさほど問題にはならないのかも知れませんが、当店の場合は、ホットぺッパーからの予約だけで多い時には１日３０件以上も入るため、ほんの１分程度の間に一人のセラピストに指名が３～４件連続で入ってしまい、昼休憩はおろかトイレ休憩すらままならない時もあります。
そんな時は仕方がないので、私が施術を中断し、お客様に時間をずらせないか電話をさせていただくのですが、お客様が電話にお出にならずセラピストに我慢を強いらなければならなくなったり、電話に出ても頻繁に連絡すると苦情を言われたり、待たせている私の担当のお客様やその後のお客様にもご迷惑をかけてしまったりなど、問題が次々と発生します。
このため、指名は基本電話でお受けし、店側もお客様側も都合のつく時間で予約を受けられるようにするため、
これまで３００円だった指名料を、ネット予約では４００円に値上げし、逆に電話予約では半額の２００円に値下げすることでこれを実現できないか試みることにしました。

また、男女指定についても、ホットペッパーには男女指定の機能がないためお客様はご要望欄に「男性で」などのコメントを記載しネット予約してきます。
ただ、コメント欄に記載されても男性セラピストがいない時間帯で男性では対応できないため、またまた施術を中断してお客様にお伺いしなければならなかったり、忙しくてコメント欄を見損なうとトラブルに発展することもあります。
こういった問題を改善するため男女指定でも指名と同様に２倍の価格差をつけることにしました。

10/1～開始。上手く改善できるかは乞うご期待です♪

• 店舗情報
• 投稿日：2022.09.14

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

リラクゼーション業界においては、夏場を過ぎると徐々にお客様が減り始め、そして生き残るためにスタッフが大量に整理される厳しい冬がやってきます。
特に今年は、物価高の影響でお客様の財布の紐か固く引き締められ、また、毎回規模が急拡大しているコロナの第８波も待ち受けているため、おそらく例年稀に見る厳しい冬になると予測しています。

ただ、当店はというと、「地域最安×地域最高峰の技術力」を売りにし、「他が真似できないほどのコロナ対策（https://salonboard.com/KLP/blog/blog/?blogId=A056223143）を徹底」しているからだと思うのですが、逆に状況が厳しければ厳しいほど他店からお客様が流れてきて、昨年、一昨年の実績を見る限りでは大忙しの状況になります。

このため、昨年も一昨年もコロナで撤退を余儀なくされたお店のスタッフを大勢採用し、テコ入れはしているのですがそれでも追いつかず、今年は第２別邸を増設し、また、スタッフについては、早期に、特にスタッフ不足が深刻な土日祝日に勤務できる方を大量募集しテコ入れをしていきます。

土日祝日のみ勤務できる応援セラピストは、基本的に、
「シフトに入らず出れる日だけでOK」、「不定期や月１回程度でもOK」、「３時間程度の短時間からでもOK」、「ＷワークもOK」です。
　・会社勤めをしながら土日の出れる日だけ応援
　・平日は同業店で、土日は賃金の高い当店でWワーク
　・主婦業の傍ら、空き時間で技術を磨きたい
など大歓迎です♪

●「時給：１４００円＋歩合＋指名料全額」、「交通費全額支給」、
　「自分の手技のままでOK」、「年齢も不問」です。

自薦、他薦を問いませんので、思しき方がいらしたらどんどんご応募、又はご紹介下さい。
特に、今勤務しているお店に不安を感じているセラピストの方は、是非お問い合わせ下さい♪

応募は電話又はメールで！
※電話は 043-300-0555 又は 080-6673-6600
　メールは tsumuginomori@jcom.zaq.ne.jp まで
※求人サイト経由で応募した場合は多額の仲介手
　数料が発生するため採用率が大幅に低下します

• 店舗情報
• 投稿日：2022.09.11

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

お店にとって集客(お客様が入るか入らないか)はとても重要な関心事です。
でも、実状は、重要な関心事であっても真剣な調査や分析はせずに、そのまま放置しているお店がほとんどだと思います。

個人的には、集客を左右する要因には長期的なもの、短期的なものなど様々なものがあって、これらが絡み合って、一見複雑に見えますが、天気予報と同じように予測が可能なものと考えています。

詳細は割愛しますが、
例えば、これまで（９月初旬頃まで）は集客を押し上げる要因として「猛暑」があり、押し下げる要因として「コロナ第７波」と「インフレ」があり、そして両方の要因として「異常気象」(台風の接近やゲリラ豪雨の前は押し上げ、通過後や雨上がりの場面では押し下げ)がありました。

今年は「猛暑」の要因がとても強力で、押し下げ要因を圧倒していましたが、
今後は、猛暑様が引退されるため集客は激減し、更にこれまでは家計のやりくりでどうにかできていた「インフレ問題」が限界に達してくるため、お客様の財布の紐は強力に締め付けられ、「コロナ第７波」終息の要因などを一蹴し、「例年にないくらい集客が激減する」と予測しています。

そして、今がその転換点であり、今後は集客の増減変動を繰り返しながら緩やかに、そして確実に集客数が減り続け、冬場には生き残れるかどうかの正念場を迎えることになるのでは？　と考えています。おそらく冬を乗り越えられずに撤退するお店も多数でてくるのでは？　と思います。
それほどインフレ問題は、深刻な問題に発展し、長期に渡って続くような気がしています。（あくまで個人的見解です）

この「緩やかに変わり始めた集客の流れ」に対してどのような手を打っていくかが、今後生き残れるかどうかのターニングポイントになると考えています。

ちなみに、当店ではこれらを踏まえた上で、敢えて真逆の拡大路線に舵を切ることを決め、既に第２別邸の稼働を始め、他の各種対応策も徐々に始動させつつあります。

今のところ集客増や施設の拡大は順調。
あとはこれに追従できるセラピストの質と量、並びにオペレーションの質も上げていきたいのですが、はたしてどうなるか・・・・
妥協はせず、世の中の動向も見極めながら対応していきたいと思います。

• 店舗情報
• 投稿日：2022.09.07

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

私は神様や宗教、運命といった類の非現実的なものは全く信じませんが、巷でささやかれている「７７年周期説」だけは、少しだけ興味を持って動向を見守っています。

７７年周期説とは、時代は７７年周期で大きく変化するという説で、
例えば今から７７年前の１９４５年は第２次世界大戦で日本が敗戦した年で、時代はそれまでの軍人主体の統治の時代から民衆主体の平和な時代へと大きく変化した節目の年です。
更に７７年前の１８６４年は長年続いた江戸幕府が終焉した（俗にいう明治維新）の年で、時代はそれまでの武士主体の統治の時代から軍人主体の統治の時代へと大きく変化した節目の年です。

そして２０２２年は第２次世界大戦の敗戦から更に７７年が経過し、時代はロシア/ウクライナ紛争や中国/台湾問題に代表されるように、それまでの民衆主体の平和な時代から大国の軍事力や力関係によって、若しくはどちらの傘下に入るかによって正義もねじ伏せられる大国主体の権力争いの時代へと大きく変化する節目の年になりつつあります。

今はまだ、バイデン大統領が政権を維持できているので大事には至っていませんが、万が一にも自国第一主義のトランプ氏が政権に就いた場合はこの米中の均衡が一気に崩れ、米国におんぶに抱っこの日本が突き付けられる悲惨な末路は容易に想像がつきます。

あくまでも個人的見解にすぎませんが、時代の流れが大きく変化していることは間違いないと思っています。

こんな時代に当店のような小さな整体屋が生き残っていくためには、変化の流れを先んじて予測、察知し、変化に柔軟に追従していくしかないと考えています。

先日、稼働させた「ぼでぃーはーと第２別邸」の増設や、その次に取り組もうとしている「店舗オペレーションの簡略化」や「スタッフの質と量の向上」もこれらを視野に入れた施策の一つです。

今後、ぼでぃーはーとは更に大きく変化していくと思いますが、冷やかし半分で構わないので、これまで同様に見守っていただければと思います。

尚、当店の生命線である【地域最安】や【地域最高峰の技術力（セラピストは全員実務経験５年～１０年以上）】、【地域最大規模（予約の取り易さ地域No1）】は今後も変えるつもりはありません。
ご安心下さい♪

• 店舗情報
• 投稿日：2022.09.03

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

商売を継続していく上で軌道に乗れば２号店、３号店と多店舗展開していくやり方は常套手段であり、通常は、物件探しに苦戦するので、よい物件が見つかればお店側は次の借主に横取りされないようにすぐに契約を結びます。

ただ、物件を押さえると家賃が発生し、またオープンまでは収入もないので立上げに時間がかかればかかるほど莫大な経費がかかり経営を圧迫します。

なので店側はできるだけ早くオープンさせるために徹夜も覚悟で努力をしますが、通常は、多店舗展開のプロである大手チェーン店でも、店舗構想、内外装工事、什器の手配、諸々の開業準備などでオープンに漕ぎつけるまでには少なくてもも３～４か月はかかってしまいます。（近年はコンテナハウスを利用するなどの裏技で２か月程度でオープンに漕ぎつけるチェーン店もありますが・・・）

ところが当店はこの店舗構想から立上げまでを１か月弱でやってのけました。
しかも業者がお休みのお盆休みを挟んでの悪条件で、更にマンションという釘も木ねじも使えない特注間仕切りや什器の手配が必須の状況下でやってのけることができました。

これには様々なノウハウがあり、詳しくはお話することができませんが、
主なものとしては、
元々目をつけていた物件のオーナーが当店の常連様であったため、空きがでたらすぐに（不動産を通さずに）計画をスタートできるよう予め計画を立案済であったこと、
物件オーナーへの打診時に二つ返事で了承をいただくことができ、また、オーナーを味方につけることでごねる不動産屋（管理会社）を一蹴できたこと、
（今回はあまり活躍はしていませんが）店長が元家具メーカのデザイナー、スタッフに大工職人の孫がいたことで、釘や木ねじを使えないマンションにぴったりと収まる内作品を容易に作ることができたこと、
マンション内に店舗を展開するに際しての様々な課題を周囲の方々が知恵を出し合って事前に解決することができたこと、
通常は業者に丸投げする店舗の各種立ち上げ業務を手空のスタッフや身内でカバーできたこと、
等が大きかったと思います。

このような背景の中で稼働した第２別邸ですが、出来栄えは満足のいく上場の仕上がりだと思っています。
興味のある方は是非ご来店、ご体感下さい♪

• 店舗情報
• 投稿日：2022.08.29

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

先日から何度かブログでご紹介している「ぼでぃーはーと第２別邸」が立上がり、８月２６日から試験的に稼働を開始しました。

第２別邸は、本店から徒歩１分の２ＬＤＫのマンションを借り上げ、シングルルーム（個室）、ペアルーム（２人部屋）、トリプルルーム（３人部屋）の計３室（ベッド数６台）の、本店、別邸に続く当店の第３の拠点になります。

本店、別邸、第２別邸にはそれぞれ特徴があり、
本店は、鎌取駅前から続く遊歩道に隣接し、イオン鎌取店向いにある好立地を活かし、思い立った時に誰もが気軽に立ち寄れるお店として、

別邸は、ワンルームマンション貸し切りの特徴を活かし、来訪者や電話を全てシャットアウトした静かなプライベート空間で、ゆったりと施術を受けたい方や一室を貸し切りお子様連れにも対応できるお店として、

第２別邸は、別邸と同じく来訪者や電話を全てシャットアウトした静かなプライベート空間を有し、貸し切りもできる個室の他に、
本店の慌ただしさや大衆向けサロンのイメージを改善した、少し高級感のある落ち着いたペアルームやトリプルルームも有したお店に仕上げました。

いずれも
【地域最安】×【地域最高峰の技術力（セラピストは全員実務経験５年～１０年以上）】×【地域最大規模（予約の取り易さ地域No1）】は踏襲し、値上げもしません！

第２別邸の詳細については、今後ブログなどでもしばしばご紹介していきます♪

気が向いたら是非お立ち寄り下さい。

• 店舗情報
• 投稿日：2022.08.25

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

我々商売を行う者にとってお客様はとても大切な存在であり、機嫌を損ねると売り上げに大きく影響し、特に近年は、口コミなどのSNSで悪評を書き込まれると死活問題になるため、多くのお店や企業ではお客様側がルールを守らなかったり、非常識な行為を行っても見て見ぬふりをすることが多分にあります。

確かにお店を守るという意味ではそうせざるを得ないのかも知れませんが、個人的にはそうした行為は後々店を苦しめることになってしまうと考えています。

先日、当店において予約専用電話にお客様からお問合せがあり、短時間で済むということだったので施術を中断してお伺いしていたところ、質問が何項目にも及び、このままではお待たせしているお客様やその後ののご予約のお客様にまでご迷惑がかかってしまうため、「長くなるようならホームページの専用フォーマットからお願いします」とお伝えしたところ、「それが客に対して言うことか」と逆切れされるひと騒動がありました。

こういった場面では、一般的なサロンなら失客や相手からの嫌がらせ行為、店の評判の失墜を恐れて悪くないのに謝ってしまいますが、当店（私）の場合には「きっぱりNO」と言ってしまいます。
そして、万が一その後に度が過ぎる嫌がらせ行為があった場合には、状況に応じて警察や弁護士の介入を依頼します。

お店側が本当に大切にしなければならないお客様は非常識な行為を行うお客様？ではなく、店内で施術を受けているお客様やルールを守って当店をご愛顧いただいているお客様です。
こういった大切なお客様にご迷惑をかけている張本人に「きっぱりNO」と言わない行為は、ひいては本当に大切なお客様を失うことにつながると個人的には考えています。

当店の場合は、非常識な行為を行うお客様に「きっぱりNO」と言う役割は私が一手に引き受けていて、そのため口コミなどでも痛烈に批判され、当店の口コミ評価の足も引っ張っていますが、それでもそうすべきと考えています。

こうすることで非常識な行為を行うお客様は年々減少し（出禁にするため）、その分、他の一般のお客様がご来店しやすくなり、結果として、お客様の質が向上し数も増えるという好循環が生まれます。

こんな当店ですが今後とも宜しくお願いします。

• 店舗情報
• 投稿日：2022.08.20

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

世の中はコロナ、物価高、ロシア/ウクライナ情勢、中国/台湾情勢、異常気象などの影響で混沌とし、集客が減って撤退や縮小を余儀なくされているお店や値上げに踏み切らなければやっていけない企業で溢れ返っています。
でも、当店はそんな時期だからこそ敢えて値上げはせずに「地域最安×地域最高峰の技術力」に拘り、また逆に、事業を拡大して収益を確保する、セオリーとは真逆の道を突き進んでいます。

その一環として、ベッド数６台の第２別邸（仮称）を増設し、９月１日の稼働開始を目指して、現在、立ち上げに奮闘中です。

先日のブログでもお話しましたが、第２別邸は、本店から徒歩１分の２ＬＤＫのマンションを借り上げ、現在のワンルームマンション貸し切りの別邸と同じく、電話対応や受付は全て本店で行い、スタッフと一緒に本店から移動し、電話も来訪者もシャットアウトした環境で施術を受けられるようにします。

本来なら駅近でこんな物件を借りることはほぼ不可能ですが、当店には強力な支援者がいるので、こんな難題も労せずクリアできました。
ただ、マンションなので間仕切りを作ろうにも釘や木ねじを使えない問題（突っ張り）タイプの間仕切りだけでは強度が保てない）やマンション全室にＢＧＭを流そうにも配線を通す穴を開けられない問題（ブルートゥースでは複数台のスピーカーには対応できない）などのマンション特有の問題もあり、すんなりとはいかないが実情です。

そんな時でも頼りになるのが当店の常連様である支援者で、様々な業界の職人や開発従事者が、一般人では知りえない様々な知恵を出してくれて、何とかオープンに漕ぎつけそうな状況になってきました。

リラクゼーション業界はこの先、冬場に向けて集客数は減り続け、物価高の影響もあって客単価も相当に減るだろうことは容易に予測できます。
こんな時期に何故拡大？　と思われる方がほとんどだと思いますが、結果はすぐに分かると思います。
もし失敗したら笑ってやって下さい。

• 店舗情報
• 投稿日：2022.08.16

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

最近、ニュースなどで「スタートアップ」という言葉をよく耳にします。
これは、岸田政権の2022年度骨太計画の中に「新規創業を目指す個人や団体を資金調達などの規制緩和の側面から支援する計画（スタートアップへの投資）」が織り込まれたためで、分かりやすく言うと「政府が新興事業への起業に税金を投じて支援する」旨のものです。

これを受け大学のラボなどでは研究成果を事業化する動きも活発化しているようで、起業を目指す者にとっては大きなチャンスが到来しました。（個人的には日本企業がここまで後塵を拝する前に導入してほしかったが本音です）

日本人は取り分け安定を求めて組織の中にしがみつこうという考え方が強すぎるように感じています。
個人的には、自分のこれまでの経験も踏まえ、もっと積極的に新たなこと、自分の納得できることにチャレンジすべきだと思っています。

私の場合は、元々、日立製作所電子デバイス事業部という大手に勤めていましたが、赤字続きで、赤字なのに幹部連中は抜本的な対策を講じようとせず、責任を回避するため本社の顔色を伺うだけ。
その幹部連中の部下である中間管理職もご機嫌取りのYESマンでは将来はありません。
そんな会社に嫌気がさし、起業することを決意しました。

当時は、今のご時世のように副業を容認する風潮など欠片もなかったので、まずは大手企業の特権である有り余る休日やフレックスタイムを利用して、数年かけてトレーナーとセラピストの２つの養成学校に通い、
資格を取得してからは、会社は「雇い入れ」を禁止していたので、業務委託という形でいくつかの大手スポーツジムや深夜まで営業しているリラクゼーションサロンと契約し、数年かけて技術を磨きました。

そうやって企業に勤めながら５年かけて周到に準備を進め、２００９年に当時は他に例のないパーソナルトレーニングジム併設のリラクゼーションサロンをイオン鎌取店にオープンさせ、
また、万が一の事業失敗のリスクも回避するため、３年半は会社勤めと新規事業の切り盛りという二束の草鞋を履いて地獄の日々を送りました。

苦しくても、今はあの時起業を決断して正解だったと心から思っています。
起業を志し、当店で修行を積みたい方がいればいつでも応援します。

• 店舗情報
• 投稿日：2022.08.13

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」です。

ペロシ婆さん（米国下院議長）が台湾来訪を強行したことで激化している米中対立。
日本ではどのニュースを見ても中国が悪者のように報道されていますが、実際にその背景にまで踏み込んで調べてみると必ずしもそうではないことや、真実がきちんと国民に伝えられていないことが見えてきます。

そもそも中国と台湾の関係は、私の早とちりでなければ、１９７２年の日中国交正常化条約で「台湾は中国の領土の不可分の一部である」と宣言し、日中で共同声明まで出したはずです。
このことは米国も承知していることです。

それを今になって手の平を返した主張をするのですから中国が怒るのも当然だと個人的には思っています。
しかも、実際には台湾の持つ、特に半導体製造に関する技術力の確保が目的なのに、「台湾を中国の脅威から守る」などの白々しい大義名分を掲げ、真実を報道すべきマスコミまでが一緒になって歪められた報道ばかりを繰り返すのですから、何を信じていいのか、何が正しいのか分からなくなってしまいます。

更に言わせてもらうと、元々（私が前職の某大手電機メーカに入所した頃は）、半導体技術は日本のお家芸だったのに、安い労働力で荒稼ぎしようと台湾や中国への生産拠点のシフトや委託生産を開始し、しまいには肝心の技術力までも供与して（盗まれて）しまった責任は、日本政府や企業側にあります。
当時、私自身も半導体生産ラインの立ち上げ業務に従事していましたが、新米の私ですら本当にこんなことをして大丈夫なのかと疑念を抱いていたくらいでしたので、日本政府や企業のトップが日本の技術力の流出の可能性に気づかなことはなかったはずです。

このような背景で失われた技術力を、今になって、しかも日中国交正常化条約で取り決めた宣言すらも反故にしてまで覇権争いに勝とうとするやり方は、いくら相手が対立してる中国であっても・・・・・。

一介の整体屋のおじさんの声など政界にとどくはずもありませんが、もっと他にやり方があるのでは？と思います。
同時に、報道する側ももっと掘り下げて、本当の事実を国民に知らしめるべきだと思います。

こんなくだらないことで米中が戦争になり、無関係な人々の血が流れるようなことは絶対にあってはならないことだと切に思います。