ぼでぃーはーとブログ
自分さえ良ければではなく、皆が良くなるためには・・
- ぼでぃーはーとのつぶやき
- 投稿日:2025.01.27
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。
私は子供の頃、「正しいことをしていれば必ず報われる。周りの人はちゃんと見ているんだよ」と親から教わりました。
そして、その言葉は今でもある意味では正しいと思っていますが、いつの頃からか「世の中は利害関係で成り立っていて、騙すものと騙されるもの、強いものと弱いものがおり、後者は敗者なのだ」と思うようになっていました。
戦争は誰もが正しくないと知っているのに、これに抗う者は悲惨な末路迎え、これを見て見ぬふりをしたり、逆にこれを巧みに利用する者が私腹を肥やしている現実。
トランプ氏が大統領に返り咲きそうと分かった途端、トランプ詣で取り入り、私腹を肥やそうと目論む孫正義氏やGAFAのCEO達。
逆にきちんとルールを順守しているのに権力にねじ伏せられ賠償金まで支払わされる日本製鉄、権力を利用して違法な独占を手に入れ、高笑いが止まらない競合のクリーブランドクリフス。
正しさって何なんだろうと思ってしまいます。
人ってどこまで汚い生き物なんだろうと思ってしまいます。
でも、そうした人達ばかりではないことや、本当に困っている時に利害関係なしに手を差し伸べてくれる人達も大勢いることを最近になって強く感じるようになりました。
少なくても私の周りにはこうした方々か大勢いて、私の店はそうした人達に支えられてこれまでやってこれたんだと思っています。
契約していたテナントを追い出されそうになり、次が見つからずに廃業さえも考えていた時に自らが所有している一般向けのマンションをテナントとして提供してくれた常連のお客様。
先日も、ある理由で1拠点分の什器を処分しなければならない事態に陥り、困り果てていたところに助けの手を差し伸べてくれたスタッフや周囲の人達。
こうした人達もいることを忘れてはならないと痛感しました。
「正しいことをしていれば必ず報われる訳ではないけれど、周りにはちゃんと見てくれている人達もいる」ということ。
前出の薄汚い人達やクレーマーやカスハラ客などの卑怯な人達も大勢いる残念な世の中ですが、少なくても私の店はそうでない暖かい心を持った人達が集える店にしていきたいと思っています。
自分さえ良ければではなく、皆が良くなるためにはを考えられる希望のある世の中になって欲しいと思っています。
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一般的なお店の5~10倍近いお客さんが来店する店
- 投稿日:2025.01.20
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。
前回のブログに「一般的なお店の5~10倍近いお客さんが来店する店」というフレーズを入れたところ相当な反響があったため、今日はこのフレーズの詳細についてお話しします。
この5~10倍というのは実はかなりの過小評価で、実際には10倍以上の差があると推測しています。
曖昧な言い方ですが、集客数に関して近隣同業店と比較できるデータはホットペッパーの集計データだけで、このデータによると添付写真のように今年1月1日から3連休の13日までの比較では、毎日5~10倍の差があります。
ただ、一般的なお店ではホットペッパーからの予約が集客のメインだと思いますが、当店の場合は、ホームページや各種SNS、更には当店独自のタイムセールや時間限定セールからの集客の方がメインになりつつあり、これらを加味すると実際には10倍以上の差になる?と推測しています。
このような差が生じる理由は、一般的なサロンと当店とでは店の運営に関する考え方が全く違っているためで、例えば店舗展開のやり方を例にとると、当店が一般的なサロンと同じような店舗展開をした場合、今の集客数をこなすには10倍以上の店舗数が必要になります。
そんなに店舗数を増やすと家賃や光熱費が爆発的に増え、スタッフもそれぞれの店舗に配置しなければならないため効率が悪く、更にホットペッパーへの掲載ひとつとっても一つの契約で済むものが10以上の契約が必要になり、これらの無駄な費用が全てメニュー単価に上乗せされてしまいます。
逆に一般的なサロンが当店のように、徒歩圏内に本店と別邸を配置する店舗展開を試みたとしても経営が成り立ちません。
理由は徒歩圏内で現状の10倍以上の集客を行うことは現実的に不可能だからです。
狭い商圏に複数の店舗を構えるとお客様の奪い合いになるため、通常はある程度の距離を置いて店舗を展開していきます。
当店と一般的なサロンとの違いは店舗展開のやり方だけではなく、10倍以上の集客ができる集客ノウハウ、実務経験5~10年以上に拘ったスタッフの質、地域NO1に拘った価格設定、利益度外視の経営方針などありとあらゆるものが根本的に異なります。
そしてこの覚悟の違いとノウハウ量の差が10倍以上の集客差であり、こんな店は他にないと思います。
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私の夢(1日も休めない日々からの脱却)実現計画始動
- 店舗情報
- 投稿日:2025.01.13
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。
ブログなどでも度々お伝えしているように、当店は他の同業店とは、価格やスタッフの質、店の運営方法やノウハウに至るまで何もかもが根本的に異なり、そのことによって【地域最安価格】×【地域再候補の技術力】、更には全国でも最大級の集客力を実現しています。
このやり方は、お客様にとってはとても嬉しいことだと思いますが、経営者にとっては利益が出ないばかりでなく、1年365日毎日店に顔を出さなければならなかったり、経理も営業も人事も総務も情報関連業務も機器の修理対応などに至るまで一人で何とかしなければならなかったり、家にいてもブログやSNS関係などの付帯の仕事もこなさなければならなかったりなど、実は陰で相当な苦労を強いられています。
なので事業を軌道に乗せたままこれらの業務からフェードアウトしていくことが私の永年の夢でした。
一般的な企業やお店では、業務はマニュアル化されていて、業務の引継ぎもさほど難しくはないと思います。
でも、当店の業務は、例えば受付業務一つとっても、複数の施術拠点があり、複数の媒体から予約が入り、一般的なお店の5倍~10倍近いお客さんが来店し、一般的なお店の5倍~10倍近いセラピストがいて、更に様々な特殊なやり方やノウハウがあって、更にお客様の遅刻や変わったお客様のご来店などマニュアル化できない作業も毎日のように発生するため、どちらかといえば職人のような特殊技能が必要になります。
人を雇ったり外注するにしても、様々なSNSやSEO対策にも対応できて、会計処理や採用業務もこなせて、販促や営業もできて、修理や経営にも対応できる人は世の中にはいないので、結局は自分で対応するしかありませんでした。
こうした問題に対応するため、実は数年前から、予約統合などシステム化できるものはシステム化し、受付業務もスタッフに任す部分と私が行う部分を分離して前者を少しづつスタッフに任せる業務内容に変えていき、情報関連業務の一部は外注化するなどの準備を密かに進めてきました。
そしてこの悲願の計画をついに始動させました。
これにはスタッフの全面協力も必要なので、成功するか否かは微妙なところですが、今のままでは私の体がもたないので何とか実現できればと願っています。
果たして結果は如何に・・・
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当店の直接応募者(予約サイト経由なしの応募)に祝金
- 店舗情報
- 投稿日:2025.01.06
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。
人手不足問題が社会問題になっている昨今、当店においても深刻な問題になりつつあります。
当店にはこの物価高のご時世にあっても沢山のお客様がご来店し、本当ならもっと店舗規模を拡大すべきなのでしょうが、人手不足の懸念があってそこまでは踏み込めずにいます。
幸い当店では辞めるスタッフが少ないので縮小するまでの状況には至っていませんが、これとは別に「全セラピストが実務経験5年から10年以上」などの高いレベル基準を設定していることから簡単に基準を満たすセラピストを集めることは難しく、今のままでは・・・という不安もよぎり始めているが本音です。
こうした背景から、今年は人手不足問題に対して従来のやり方から更に一歩踏み込んだ新たな一手を打つことにしました。
現在、エステ、リラクゼーション業界の求人は、求人サイトからの人材確保が主流になっていて、大小様々な求人サイトが鎬を削っていますが、実状を見ると、大手の数社からは応募があるものの、その他については掲載をしても全く応募がないが現実となっています。
このような状況から大手求人サイトはかなり強気な営業を展開していて、月々数万円の掲載料の他に、例えば3年以上の実務経験者の応募に対しては税込み10万円以上の成果報酬を要求する求人サイトもあります。
こうした問題に対処するため、当店では今年から【求人サイトを経由せずに直接当店に応募してきた方には祝金を出す】制度を新たに始めました。
詳細は当店ホームページの掲示板に掲載されている通りで、採用時には、
・店を任せられるアロマ・整体経験者:10万円
・経験3年以上アロマ、整体両方できる方:5万円
・経験3年以上アロマ、整体いずれかできる方:2万円
・経験1年以上アロマ、整体両方できる方:3万円
・経験3年以上アロマ、整体いずれかできる方:1万円
・経験3年以上のアイリスト:3万円
・経験1年以上のアイリスト:2万円
の祝金を進呈します!
また、【技術的に当店の基準を満たさない方においても、受付を行いながら当店で技術を学んでいただき、店舗デビューできる制度】を新たに設定しました♪
自薦他薦は問いませんので、この新たな制度を活用し技術を学びたい応募者がどんどん集まればいいな~と思っています♪
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新年明けましておめでとうございます♪
- 店舗情報
- 投稿日:2025.01.01
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。
新年明けましておめでとうございます♪
今年は、年明け早々からトランプ新政権が始動するため、世の中が大きく変わる激動かつ暗転の年になると個人的には予測しています。
特に、トランプ氏の掲げる「米国第一主義」は各国に高い関税をかけて自国を守ろうとするため、とりわけ輸出依存性の高い日本は大きな打撃を受け、日本経済は好景気から一気に不況に転落すると予測しています。
第1期トランプ政権時代は、外交が得意な安部さんが首相だったので逆にトランプ氏を上手く利用できていましたが、今の日本の政治家にはこれに代われる方は与野党を含めても誰もいません。
しかも第2期トランプ政権を支える閣僚人事に目を向けると、第1期とは明らかに違う対中国強硬派や移民阻止強硬派が名を連ねているので、世界は紛争や難民、差別がはびこる暗い時代へと突き進んでいくのでは? と個人的には思っています。
「米国第一主義」イコール「自分達さえ良ければ他はどうなろうと知ったことではない」にならなければいいが・・・と危惧しています。
人はどうして「みんなが良くなる方向」ではなく「自分さえ良ければ」になるのだろうと時々考えさせられることがあります。
米国に限らず、日本国内においても利権やポストを巡る醜い争いが至る所で繰り広げられ、狭い当店の中を見渡してもあちらこちらに「自分さえ良ければ」が散見される? ような気がします。
年明け早々暗い話になってしまいましたが、今年はこうした「自分さえ良ければ」を逆に利用しプラス面にもっていくことに少しスポットをあててみたいと思っています。
当店はこれまで、【地域最安価格】、【地域最高峰の技術力】、【地域最大規模】、【予約の取り易さ地域No1】など、店の現実的、外面的な部分に注力してきましたが、(これらはこのまま継続するとして)、今年は世界の流れが大きく変わることを受け、当店でも少しずつ「お客様の不安面のケア」や「お店もお客様も両方が満足できる店作り」などの本質的、内面的な部分にもメスを入れていけたらと思っています。
今年の抱負というには抽象的過ぎますが、「今年は世の中の流れの変化を的確にとらえ、この流れをうまく利用できるかが成否の鍵になる」。 そんな年のような気がしています。
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