• 店舗情報
• 投稿日：2020.01.31

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

私事ですが、今年は元旦早々ぎっくり腰になり全快したと思ったら今度は先日左足中指を骨折してしまいました。
慌てていて足をベッドの脚にぶっつけてしまい、後でよくよく見たら中指があらぬ方向を向いていて紫色に腫れあがり骨折したのだと自覚しました。

元旦にぎっくり腰になった際には、その日の予約は全てキャンセルし、自宅に戻ってから応急処置をし翌日から仕事に復帰しましたが、今回はある問題があってそれもできず、結局、骨折した指をその場で自分で整復し、人差し指と薬指を添え木代わりにして中指をテーピングで固定し、激痛に耐えながらそのまま仕事を続行せざるを得ませんでした。

ある問題とは、元旦にぎっくり腰になった際にキャンセルしたお客様の一人がグーグルに酷評の口コミを投稿されたという問題で、こちらとしてはぎっくり腰のままで業務は続けられないと判断し、事情をご説明し、了解を得た上でキャンセルにさせていただいたつもりだったのですが、お客様の立場で考えてみれば、確かに不満も残るでしょうし、非は全て店側にあると考えています。
ただ、口コミの悪いところは尾ひれがついてしまったり、キャンセルとは直接関係のない私見を交えて話が独り歩きしてしまうという点で、SNS主流時代の悪しき習慣の一つだと考えています。

こういったことを繰り返したくなかったため今回はその場で応急処置をしそのまま仕事を続行しました。
決して褒められた行為ではありませんし、その後は症状が悪化し３日間ほど激痛で夜も眠れない日が続きました。

お客様もセラピストもみんなが満足するためにはどうしたらいいのか・・・
いくら悩んでも努力をしても答えはないのかも知れませんが、それでもできる範囲のことはやっていきたいと思います。

追伸
汚い指で恐縮ですが、写真はようやく腫れも引いてきた本日現在の私の左足中指です。

• 店舗情報
• 投稿日：2020.01.29

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店は本店の「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」と別邸の「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」の２拠点で運営を行っていることや、本店用と別邸Lian用の２つのホットペッパーを使用していることから、しばしば「どちらから予約をすればいいの？」とのお問い合わせを受けることがあります。

このご質問にお答えするため数回に分けて「ぼでぃーはーとのお得な予約方法」についてお話します。
当店のメニューは大きく分けると、「電話予約で承る通常メニュー」と「ホットペッパーからのネット予約で承るホットペッパークーポンメニュー」の２種類があり、安さを求めるのあれば「様々な割引制度を使った電話予約で」、便利さや別邸Lianのネイル、マツエク、エステ関連のメニューをご希望される場合はホットペッパーからのネット予約がお勧めです。

今日は「電話予約で使える割引制度のいくつか」についてご紹介します。
全てはご紹介できないので、主なものの概要についてお話します。

１、グーグル口コミ割
　　　グーグルにポジティブコメントでクチコミを投稿いただくと６０分以上の全メニューが１０００円引
２、タイムセール
　　　事前にメルマガ会員登録し、配信された画面を提示いただくと整体６０分が２９６０円（１０００円引）
３、ご紹介割
　　　当店が配布するご紹介カードを持参いただくと６０分以上の全メニューで
　　　新規の方は１０００円引、ご紹介者も５００円引
４、新規割
　　　新規の方がホームページ内に掲載している新規クーポンを提示いただくと６０分以上の全メニュー
　　　が５００円引
５、常連様感謝割
　　　当店のポイントカードにポイントが溜まると全メニュー２０分延長（有効期限なし）
　　　また、ポイントカードを更新するたびに平日は３００円、６００円、９００円、
　　　土日祝日は１５０円、３００円、４５０円と割引率がアップ

当店はただ安いだけでなく、全セラピストが実務経験５年以上の高い技術が売りなので安心してご利用いただけます。

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• 投稿日：2020.01.27

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店は本店の「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」と別邸の「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」の２拠点で運営を行っていることや、本店用と別邸Lian用の２つのホットペッパーを使用していることから、しばしば「どちらから予約をすればいいの？」とのお問い合わせを受けることがあります。

このご質問にお答えするため数回に分けて「ぼでぃーはーとのお得な予約方法」についてお話します。
１回目では、ぼでぃーはーとのメニューは、大きく分けると「電話予約で承る通常メニュー」と「ホットペッパーからのネット予約で承るホットペッパークーポンメニュー」の２種類があり、安さを求めるのあれば「様々な割引制度を使った電話予約で」、便利さや別邸Lianのネイル、マツエク、エステ関連のメニューをご希望される場合はホットペッパーからのネット予約がお勧めでである話をしました。
今日は「ネット予約と電話予約の違い」についてお話します。

電話予約では当店の様々な割引制度をお使いいただけますが、たまに「ホットペッパーのクーポンをお電話でご予約し、電話で予約したんだから当店の割引制度も使える」と思われている方がいらっしゃいます。
でも、ホットペッパーのクーポンはクーポン自体が既に定価から割引されているものなので、これはできません。

また、ホットペッパーからのご予約では指名料がかかり、電話予約では（現時点では）指名料がかからないため、ホットペッパーのクーポンを電話でご予約し指名料を浮かせようとする方も稀にいらっしゃいますがこれもできません。

ホットペッパーからのネット予約はあくまでもホットペッパーのクーポンが対象、電話予約は当店の通常メニューが対象となりますので、ご予約の際にはこの違いをきちんとご理解の上ご予約いただければと思います。

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• 投稿日：2020.01.23

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店は本店の「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」と別邸の「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」の２拠点で運営を行っていることや、本店用と別邸Lian用の２つのホットペッパーを使用していることから、しばしば「どちらから予約をすればいいの？」とのお問い合わせを受けることがあります。

このご質問にお答えするため今日から数回に分けて「ぼでぃーはーとのお得な予約方法」についてお話します。
今日はその１回目として「電話予約とネット予約で異なるメニュー体系」についてお話します。

ぼでぃーはーとのメニューは、大きく分けると「電話予約で承る通常メニュー」と「ホットペッパーからのネット予約で承るホットペッパークーポンメニュー」の２種類があります。
（実際にはこの他にもいくつかの予約ルートがありますが、話がややっこしくなるのでこの場では割愛）

「電話予約で承る通常メニュー」は、定価はホットペッパークーポンメニューより若干高めですが、様々な割引制度が利用でき、これらを利用すると、「１０００円引き」や「５００円引き」で利用できるためホットペッパークーポンより更に安く「業界最大級の安さ」で各種メニューをご利用いただけます。
当店をよく知る常連のお客様のほとんどは「通常メニュー」でご予約されます。

一方、「ホットペッパーからのネット予約」は、２４時間いつでも気軽に予約ができるというメリットの他に、「ホットペッパーからのクーポンでないと予約ができないメニュー」が多数存在し、また別邸Lianのネイル、マツエク、エステ関連を含めた全メニューはホットペッパーからでないと予約ができないため、これらの予約には必須となります。

ホットペッパーが使えない方がお電話で予約をすることは可能ですが、その際にもあくまでもホットペッパーの料金体系でご案内させていただき、電話予約の方がお使いいただける様々な割引は併用できません。

安さを求めるのあれば「様々な割引制度を使った電話予約で」、便利さや別邸Lianのネイル、マツエク、エステ関連のメニューをご希望される場合はホットペッパーからのネット予約がお勧めです。

• 店舗情報
• 投稿日：2020.01.21

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

ぼでぃーはーと本店の別邸であるぼでぃーはーとLianでは、高層マンションを何室か貸し切って、ネイルサロン、アイラッシュサロン、エステサロン、リラックスサロンも展開しています。

この中でネイルサロンでは、現在、１級ネイリスト２名を初めとする腕におぼえのあるフリーランスネイリスト達がホットペッパーに自分の得意とするメニューを掲載し、予約が入ったらLianでネイルの施術を行う独特のスタイルで事業を展開しています。

このスタイルでは、各ネイリストが得意とする、本当にお客様にオススメしたいネイルを提供できる面と、
各ネイリスト毎に使用する商材のブランドや得意とするネイルの分野が異なるため、他店にはない様々なクオリティの高いネイルを提供できるメリットがあります。

ただ、逆にデメリットとしてネイリストが常駐している訳ではないので中々予約がとれないという問題やネイリストによってやり方がまちまちなのでホットペッパーに掲載するクーポンやメニュー（オフ、亀裂修正、長さだしなど）が複雑になり分かりにくいといった問題も発生します。

このため、３月末頃を目処に、現在のフリーランスネイリストクーポンと並行して、ぼでぃーはーとLianとしての共通クーポンの作成、ネイリストの常駐、メニュー（オフ、亀裂修正、長さだしなど）の整理を行う方向で対応を進めています。

共通クーポンには、他店にはない「格安・短時間仕上げネイル」や「自爪に合わせてカルジェル（又はバイオジェル）、パラジェル、ココイストなどの人気ジェルブランドを選択できるネイル」などを検討中です。
詳細は追ってお話したいと思います。
お楽しみに♪

• 店舗情報
• 投稿日：2020.01.19

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店は、「本店」と全室ワンルーム貸し切りの「Lian」の２拠点で、リラクゼーション、エステ、ネイルの事業を展開しており、１月からはマツエク（アイラッシュ）事業も開始しました。

マツエク事業が他と違うのは保健所への認可登録が必要な点で、周囲からは簡単にはいかないと聞いていましたが、いざ蓋を開けてみると年末に保健所に書類を持参してから２日で立ち合い検査をクリアし、お正月休みを挟んで１月６日には登録証を入手できました。

認可登録を行ってみて感じたことは、「お役所仕事だなー」という点です。
相手がお役所であることを念頭において対峙すれば事はスムーズに進みますが、一歩対応を誤ると大変な目に合うなーと感じました。

例えば認可をクリアするにはサロン内に必ず作業場と待合所が必要になりますが、ワンルームマンションだとどうしても居室を作業場にキッチンを待合所にせざるを得ません。
でもこれだと水場が作業場（居室）にないので絶対に認可はおりません。
私が保健所に何度かお電話をして感じたことは、保健所の担当者にも親切な方と陰険な方がいるということです。
陰険な方が担当すると相手はお役所なのでこの問題は永遠に解決することができず最終的にはワンルームでの開業を断念せざるを得なくなってしまいます。
私がとった行動は親切な担当者と話ができるまでは保健所とは話をせず、親切な担当者が電話口にでた時にそれとなく裏技を聞き出すやり方でした。

本例ではお風呂場を待合所にし、居室とキッチンを作業場にすることですぐに解決できました。
お風呂場が待合所でOKなんて一般常識では論外ですが、そこはお役所なので実状に則しているか否かは管轄外。ストレートに言ってしまうと条例（ルール）さえクリアしていれば問題なしという考え方です。

決して正しいこととは思えませんがこれが現実なので、相手がお役所であることを念頭において対峙すること、妥協も時には必要と痛感させられました。

• 店舗情報
• 投稿日：2020.01.18

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

先日、自称クレーマーを名乗るペアのお客様がご来店され、「俺は気に入らないことははっきり言うからな！」、「俺は気に入らなかったらすぐ帰るからな！」、「俺は他の店でも散々暴れてるから覚悟しろよ！」等々を連呼されたため、お断りしようか迷いましたがお客様はお客様なので施術を受けることにしました。

その時はクレーマーを自称するお客様には男性スタッフが対応したのですが、結果的には施術に満足し、スタッフ全員に缶コーヒーまで差し入れしてくれてご満悦で帰られました。
そして昨日再びご来店され、今度は別の女性スタッフが対応したのですが、クレーマーとは思えないほど女性スタッフと会話がはずみご満悦で帰えられました。

世の中には色々な人がいて、一見いかにも善良そうという人が狂暴化したり、逆に今回のような自称クレーマーを名乗る人が本当は自分の気持ちに正直なだけの方だったり、人を見かけで判断してはいけないと痛感させられました。

また、自称クレーマーさんを2回満足させられたからと言って３回目も同じにいくとは限りません。
相手が誰であれ気を緩めず毎回毎回誠心誠意対応することが店の信頼につながっていくのだと思います。
（施術中の電話対応などで毎回お客様にご迷惑をおかけしている私が語るセリフではないのかも知れませんが・・・）

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• 投稿日：2020.01.14

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

ほでぃーはーと本店の別邸であるぼでぃーはーとLianは、昨年夏にオープンし、これまでリラクゼーション事業やネイル事業をメインに展開してきましたが、今年からマツエク事業も開始しました。

ぼでぃーはーとLianは高層マンションの一室を貸切ったプライベートルームで、外部からの来客や電話もシャットアウトした静かな環境でゆったりと施術を受けることができます。
部屋がいくつかあるので様々な事業を展開できることもLianのメリットの一つです。

マツエクは現在、都内のサロンなどで１３年の実務経験を積んだ大御所のアイリストに対応いただいているので、フラットラッシュや3Dボリュームラッシュ、まつ毛カール等様々なニーズにも対応できます。
またまつ毛に関する様々な不安やご相談もお任せ下さい。

まだ事業を開始したばかりで知名度は低いですが、手前みそですが安心してお任せできるサロンだと思います。
是非一度お試し下さい。

• 店舗情報
• 投稿日：2020.01.11

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

気が付いていない方もいらっしゃると思いますが、ぼでぃーはーと本店の別邸である「ぼでぃーはーとLian」は昨年のクリスマス位までは「【ワンルーム貸切り】ビューティ＆リラックスサロンぼでぃーはーとLian」という店名でしたが、昨年末から「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロンぼでぃーはーとLian」に店名を変更しました。

理由は、年明けからマツエクも開始したためで、
本店のリラクゼーションメニュー（もみほぐし、アロマ/リンパマッサージなど）と並行して
別邸Lianではワンルーム貸し切りでの、ネイル、マツエク、エステ（フェイシャル、痩身等）、リラックスメニュー（小顔リンパ、ヘッドスパ、付加価値をつけたもみほぐし、アロマ/リンパマッサージ）を展開
していきますのでお楽しみに♪

• 店舗情報
• 投稿日：2020.01.09

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

これまでのブログで、お正月に洗濯物を洗濯乾燥機に入れようとしてぎっくり腰になってしまい、今回は翌日にどうしても仕事に行かなければならなかったため、「衝撃で髄核がずれる」という考え方に基づいて「あること」を試みたらぎっくり腰を１日で治すことができた話をさせていただきました。

今日は、「実際に私が行ったぎっくり腰の治し方」についてお話します。

前回のブログでもお話したように、「髄核がずれることがぎっくり腰の原因」とする見解は、テレビの特番などでも何度か放送されたことがあり、その番組でのぎっくり腰の治し方は「体を反らし腰椎を主根で押す」という腰痛体操のようなもので、このやり方は私が過去に６回ぎっくり腰になった際に何度試みても何の改善も見られなかったため、私自身でも「髄核がずれることが原因」という考え方は「正しくない」ものと思っていました。

そして今回再びぎっくり腰になり、翌日は何が何でも出勤しなければならなかったことから、「腰痛体操のような生温いやり方ではなく、ダメ元で強制的に髄核を椎間板内に押し込むやり方」を試してみて、これが見事に的中し１日でぎっくり腰を治すことができました。

実施に際しては、
　１．　まずは、ずれた髄核が神経根にまで達していないことを腰椎を前屈することで確認
　２．　次に、うつ伏せで時間をかけて少しずつ腰椎を後屈（海老反り）させて、痛みに慣れさすとともに、
　　　　髄核に負荷をかけてみる
　３．　１と２で特に問題がなさそうであれば、骨盤矯正の原理を利用し、髄核を主根で押しながら、
　　　　腰椎を反らして捻転させ衝撃をかけて髄核を椎間板内に押し込む
　４．　最後にフロントランジというフリーウエイトのトレーニング種目の原理を利用し、ランジの衝撃を
　　　　利用して髄核を骨盤内に押し込む

今回は２を２０～３０分程度、３を分割で計１５分程度、４も分割で計１５分程度実施。

これまでのぎっくり腰なら発生後はトイレにも行けない状況になりますが、１～４を実施後は痛みはあるものの普通に動け、翌日には普通に仕事もこなせました。

自己流なのでくれぐれも真似はしないようにお願いします。