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コロナ第7波&物価高 VS 猛暑 = 次の一手を打つ好機

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。

世の中はコロナ第7波の感染急拡大と長引く物価高の影響で経済活動が低迷し、特に飲食やサービス業、観光関連の業界においては死活問題に陥っているところも少なくなく、危機的状況になりつつあります。

当店はというと、コロナ第7波と物価高の影響も出始めてはいますが、これらによって来店数が減っている客層は主にタイムセールやライン会員割りなどの低価格帯のサービスを希望されるお客様で、個人的には、これらのお客様は節約志向が強く、メディアなどの情報にも左右され易いため、致し方ないのかなーと考えています。

また、ここ一ヶ月ほどは、「コロナ第7波や物価高」といった集客を減らす向かい風とは真逆の、「猛暑」という集客を急増させる追い風も吹いていて、猛暑や冷房によって弱り切った体をメンテナンスするためにご来店されるお客様が急増しています。
それもアロママッサージなどの高価格帯のお客様が急増しています。

これらの向かい風と追い風の影響で、当店の集客は、ジェットコースターのような乱高下を繰り返し、例えば、ホットペッパーからの集客数でいうと1日30人以上を超える新記録更新日もあれば、1日10人以下という悲惨な日もある、非常に舵取りが難しい状況になっています。

一般的にこういった状況下では様子見がセオリーですが、個人的には、こういった他が様子見や撤退を選択するタイミングは「攻めに転ずる絶好の好機」と考えています。

特に急増しているアロママッサージに対しては、ギヤを一段階上げた次の一手が必要と考えています。
それも、どうせやるなら別邸をもう一室増やすなどの平凡な一手ではなく、周囲がアッと驚くような大胆な一手を打ちたいと考えています。

「コロナ第7波や物価高」と必死に戦ってくれている「猛暑」様が踏ん張っている今だからこそ、
他店が手をこまねいている今だからこそ、
急増している高価格帯のお客様や人手不足で採用が難しい腕のいいスタッフを獲得するチャンスだと思います。

次の一手の詳細は、追ってお話したいと思います。
失敗したら笑ってやって下さい。
お楽しみに♪

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猛暑中の頻繁なタオル交換も万全/独自の衛生管理対応

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。

当店には、【地域最高峰の技術力】、【地域最安の価格】、【地域最大規模/予約の取易さ地域No1】以外にも他店では真似のできない様々な独自手法や拘りがあります。
その中の一つに、「衛生面を徹底するためタオル類は全て自前の業務用洗濯高温乾燥機で処理する」があります。

一般的なサロンでは、通常、タオル類は業者に依頼するか、コインランドリーで洗濯乾燥を行い処理しています。
ただ、こういったやり方では、タオル類の洗濯乾燥に莫大な費用がかかってしまい、また処理能力にも限界があるので、一般的にはタオル類をなるべく洗濯に出さずに長期間使用するようにし、例えば私が昔修行を積んでいたサロンでは、タオルの表側を使用し1週間、裏返して更に1週間使用した後に交換といったルールで不衛生的な使い方をしていました。

また、タオルを業者に依頼したりコインランドリーで処理すると、病院や老人ホーム、中にはペット関連施設で使用した洗濯物も同じ設備で処理されるため、(汚い話ですが)糞尿などを洗い流した設備で洗濯乾燥されるといった危惧や、病院施設などからのコロナ感染の問題も発生します。

当店ではこういった問題を根本から払拭するため、
自前の専用業務用洗濯高温乾燥機を導入し、洗濯物は汚れたらすぐに洗濯し、高温殺菌乾燥を行えるようにしています。
業務用洗濯高温乾燥機は車が1台買えるくらいに高価で、設置にも床の補強や大口径排気ダクトの引き回しなど高額な費用がかかるため、一般的なサロンでは導入はしませんが、それでも当店は衛生対応が優先と考え導入しました。

更に、私自身もクリーニング師の国家資格を取得し、コロナ対応も含めて、徹底的な衛生管理を行うようにしています。
おそらくここまで徹底している同業店は全国を探しても当店だけだと思います。

特に夏場は汗をかいたお客様や体臭の強いお客様も多くなるので業務用洗濯乾燥機をフル稼働させ、
現在はそれでも間に合わず、別邸に更にドラム式洗濯乾燥機も補助的に導入し対応しています。

猛暑の時期に衛生面を徹底させようとすると、タオル類は頻繁に交換しなければならないため、本来なら1日当たり50~80Kg位の処理能力が必要になります。
他ではどう対処しているのだろう・・・

洗濯乾燥機

店内では絶対に感染させない第7波以降を見据えた対策

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。

現在進行形で大流行しているコロナ第7波はこれまでの第6波までとは異なり、ワクチンの効果も低く、爆発的な勢いで拡大し続けているため、これまでの検温や手消毒などの小手先の対策では絶対に防げないと考えています。

また、ここまで拡大し続けている状況下で外出を自粛しても無意味で(都市封鎖でもしない限り防ぎきれない)、逆にこれだけの人員が自粛すると経済が成り立たたず、中国のような二次災害を引き起こしてしまうと考えています。

このため当店では、今後の第7波以降のコロナ対策はこれまでの対策に加え、「身近に感染者がいたとしても絶対に感染させない第7波以降を見据えた第2ステップの対策」が不可欠と考え、
これを実現するため、莫大な費用をかけ、以下のような独自の根本対策を実施しています。

 1、施術拠点を4施設(本店と別邸3施設)に分散し、物理的にお客様が密集しないよう対策を実施。
 2、更に、本店を壁で、個室2室、ペアルーム2室に仕切り、別邸も含め、物理的に1室2人までのお
   客様しか入れないように対策を実施。
 3、分割したトータル7室それぞれに機械換気や送風機を設置し、強制換気を徹底。
 4、強制換気とは別に空気の淀み(流れのない箇所)が無いよう複数台のサーキュレーターを設置。
 5、(車1台買える高額な)業務用洗濯高温乾燥機を導入し、タオル類は全て高温殺菌乾燥を実施。
 6、お客様の顔や手が触れるベッド部分のタオルを廃止し、毎回ベッドのアルコール消毒を実施。

対策は、上記に加え、今後も更に強化していきます。

また、対策をより強固なものにするためには、お客様側のご協力も必要であり、以下に対してご協力をお願いしています。

 1、店内での会話は必要最小限に制限。
 2、店内では必ずマスクを着用。(下向きで施術中の際は鼻までずらしても可)
 3、店側の指示で施術場所を各拠点に分散。
 4、店内での会話を制限しているため、電話は基本的に予約専用。(必要最小限のご質問は可)
   お問い合わせはホームページの専用フォームで。(https://body-heart.com/inquiry)
 5、遅刻された場合は遅刻分の施術時間を短縮。(従来までの以降のお客様をずらす調整は無し)

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物価高で消滅寸前の「整体60分/3,000円未満」の格安店

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。

全世界を巻き込んで深刻化している物価高問題は、当店のようなリラクゼーション業界にまで波及し、これまで60分/2,980円(税抜)を謳っていた格安サロンでも値上げラッシュが続いています。

この物価高問題は、(ウクライナ情勢にもよりますが)長期化は避けられない状況であり、おそらくこのままいくと全国の「整体60分/3,000円未満」のお店は消滅してしまうのでは? と推測しています。

当店の近隣においても、これまでは「60分/2,980円(税抜)」で訴求し、実際には「60分/3,280円(税込)」でサービスを提供しているお店がいくつかありましたが、一昨年、隣の誉田駅にある大手チェーン店が値上げをしてからは、この大手チェーン店の猿真似をしていた? 他の格安店も相次いで値上げをし、現在、「整体60分/3,000円未満」で提供しているお店は、おそらく当店のみ?(まだ頑張っているお店があったらゴメンナサイ)になってしまいました。

本来なら、近隣に「整体60分/3,000円未満」のお店が無くなったのであれば、当店もこれらの値上げ店よりも少しだけ安い「60分/3,580円(税込)」程度まで値上げをしても十分にやっていけるのですが、
それでも【当店は絶対に値上げはしません!】

値上げをしないどころか、「整体60分/3,000円未満」より更に安い
【地域最安】のタイムセール(整体60分/税込2,960円など)や
【全国最安?】のライン会員割(整体60分/税込2,480円など)
のサービスも継続し、

しかも
【地域最高峰の技術力】(セラピストは全員が実務経験5年~10年以上)のクオリティーも
【地域最大規模/予約の取り易さ地域No1】(ベッド数12台、セラピスト数20名以上)も
維持し続けます。
逆にセラピストの質は落としたくないので人件費は上げ続けます。

全国の「整体60分/3,000円未満」のお店が全て消滅したとしても、当店だけは周囲に流されず、安さと
クオリティへの拘りを持ち続けたいと思っています。(頑張れる限りは・・・)

こんなひねくれた当店ですが今後とも宜しくお願いします。

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コロナ第7波が猛威を奮っても安心してご来店できる店

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。

コロナ第7波が猛威を奮い始め、戦線恐々とされている方も多いのでは? と思います。
ご存知のように、コロナ新規感染者数の波は毎回拡大し続けていて、第7波は、第6波の1日当たり最大10万人を遥かに凌駕する規模で、お盆前の8月第2週頃をピークに爆発的に拡大すると予測されています。

ここまでの規模になると、検温などで感染者を抑えこむこれまでの対策では役に立たず、感染者はどこにでもいるものと想定し、「万が一感染者が来店したとしても絶対に感染させない、第7波の先を行く高レベルの対策」が必須になります。

当店では、この第7波以降の波に対応するため、
 1、施術拠点を4施設(本店と別邸3施設)に分散し、物理的にお客様が密集しないよう対策を実施。
 2、更に、本店を壁で、個室2室、ペアルーム2室に仕切り、別邸も含め、物理的に1室2人までのお
   客様しか入れないように対策を実施。
 3、分割したトータル7室それぞれに機械換気や送風機を設置し、強制換気を徹底。
 4、強制換気とは別に空気の淀み(流れのない箇所)が無いよう複数台のサーキュレーターを設置。
 5、(車1台買える高額な)業務用洗濯高温乾燥機を導入し、タオル類は全て高温殺菌乾燥を実施。
 6、お客様の顔や手が触れるベッド部分のタオルを廃止し、毎回ベッドのアルコール消毒を実施。
等々、徹底したコロナ第7波対策を実施しています。

これらの対策は莫大な費用と知見が必要になるため小手先でできるものではありません。

施術拠点を分散するには4か所とのテナント契約が必要にになり、それぞれでテナント料や水道高熱費がかかるため、莫大な経費が発生します。
本店の壁間仕切り分割も、高額な工事費と消防法への対応が必要となり、おいそれとは実行できる案件ではありません。
淀みのない空気の流れや換気、洗濯乾燥や衛生面についても、ただ設備を設置しただけでは対策にはならないため、それなりの気流可視化技術、クリーン化技術などの知見が必要になり、今回はクリーニング師の国家資格を取得するレベルまで徹底しました。

当店では、コロナ第7波においてお客様が安心してご来店いただくためには、他では真似のできないこれくらいの対策は必須と考え、徹底しています。

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異例な状況!ホットペッパーからの1日の予約数32件

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。

先月中盤くらいまでの数か月間は、世の中の話題が物価上昇とウクライナ問題が主だったので比較的集客数も読みやすかったのですが、ここ数週間はこれに猛暑やコロナ第7波問題も加わわったことで集客が大きく変動し、今日はは更に安倍元首相訃報のニュースも加わったため? なのか、お客様の流れがこれまでとは全く異なり、予測ができない状況になっています。

今日は、昨夜からの安倍元首相の訃報報道一色に疲れたと思われるお客様が朝から一気に押し寄せ、猛暑も相まって、15時時点でのホットペッパーからの1日の予約数が32件という異例な状況になり、
このままいくとどうなるのだろうと思っていたら、16時頃からはホットペッパーからの予約数がゼロという更に異例な状況になりました。

ホットペッパーからの15時までの予約数が32件というのも異例ですが、16時以降のホットペッパーからの予約数ゼロもこれまでもあまり例のない状況です。
しかも何が原因なのかもはっきりしません。

ただ、言えることは、何らかの原因で世の中の流れが大きく動き始めているのは確かなので、これまでと同じ目線で物事を見ていたら足元をすくわれると直感的に感じています。
こういった時は、ただ頭で考えても結論は出ないので、色々と動いてみて(手を打ってみて)その感触で方向性を決めていくしかないのかなーと漠然と考えています。

いずれにしても一寸先は闇の昨今、安倍元首相の訃報も教訓にして周囲の状況を注意深く観察しながら、且つ、当店の売りである安さと高い技術力への拘りは持ち続け舵取りをしていきたいと思います。

ちなみに、ホットペッパーからの1日の予約数が32件というとおそらく全国でもトップレベルで、他のホットペッパー利用同業店の10倍近い集客数なので、さぞや儲けているのだろうと思われる方もいるかも知れませんが、それは大きな間違いです。

当店は薄利多売の店でありながら高い技術力への拘りから人件費を高く設定しているので、例え同業店の10倍の集客数があったとしても、利益はおそらくそれらの同業店以下だと思います。
ただ、集客数が多いのでコロナ禍や物価高になってもお客様は減ることがないが他店にはない強みです。

こんな当店ですが今後とも宜しお願します。

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ネット予約&地域最安で施術希望の方はメルマガ登録を

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。

当店は、【地域最高峰の技術力】×【地域最安の価格】×【地域最大規模/予約の取易さ地域No1】を売りにしていて、地域最安を実現する手段の一つとして「ライン会員割」や「タイムセール」、「常連様会員割」などの当店の独自サービスを展開しています。

この中で「ライン会員割」については、前回のブログでもお話した通り、これまではホットペッパーからのネット予約とお電話でご予約を承っておりましたが、店側で禁止しているメルマガ会員(タイムセール)と併用し、チェック機能のないホットペッパーから強引に予約を入れられる方がいらっしゃるなどの問題が多々発生していたことから、6月15日より【ライン会員割は電話予約のみ】とさせていただきました。

ただ、このようにしたことで一部のお客様からは、「今後、格安メニューは全てネットから予約できないようになるの?」という声も寄せられたことから、
最終的には、【「タイムセール」については今後もネット予約はずっと継続する】ことにしました。

今回の件で、「電話予約は苦手。でも格安メニューでないと」という方も多数いらっしゃることが分かりましたので、こういった方や、ライン会員で且ネット予約希望の方はメルマガ会員への移行をお勧めします。

メルマガ会員限定のタイムセールは、
 ・40分もみほぐし(眼精疲労もサービス):税込1,970円
 ・40分もみほぐし(眼精疲労もサービス):税込2,960円
 ・80分足つぼもみほぐしセットメニュー :税込3,950円
 ・60分アロマリンパマッサージ      :税込4,480円

とメニューが豊富で、
【地域最安価格】でサービスを受けられ、
電話の他にホットペッパーからのネット予約もOK、
予約が殺到した場合は配信画面記載の時間外にずらして予約者全員が予約を受けられる等、
当店が今後、拡大を予定しているサービスメニューです。

タイムセール希望者、並びに格安メニューをネット予約で受けたい方、ライン会員からメルマガ会員への移行をご希望の方は、下記QRコードからメルマガ会員登録をお願いします。
尚、ライン会員からの移行を希望される方は必ずライン会員の退会処理(友達登録解除)をお願いします。(ライン会員とメルマガ会員の併用は不可)

メルマガ新QRコード

【全国最安?】ライン会員割の予約受付はお電話のみに

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。

当店は、【地域最高峰の技術力】×【地域最安の価格】×【地域最大規模/予約の取易さ地域No1】を売りにしていて、地域最安を実現する手段の一つとして「ライン会員割」サービスを展開しています。

このライン会員割は、ライン会員を対象に開催時間を記載したラインを配信し、画面に記載された日時にご予約、ご来店いただくと、
 ・整体/もみほぐし(眼精疲労付き)60分コースが2480円(税込)、 
 ・整体/足つぼセットメニュー60分コースが2980(税込)、
で受けられる、(イベント的要素のない通常メニューとしては)おそらく全国最安のサービスです。

このライン会員割りの予約受付は、これまではホットペッパーからのネット予約とお電話で承っておりましたが、
 ・店側で禁止しているメルマガ会員(タイムセール)と併用し、チェック機能のないホットペッパーから
  強引に予約を入れられる方がいらっしゃること、
 ・タイムセールもライン会員割もネット予約ができてしまうと、タイムセールとの差別化が希薄になり、 
  また、採算的に当店が赤字に陥ってしまうこと、
などから、「ライン会員割の予約受付は段階的に電話予約のみの移行」していくことにしました。

その第一弾として、6月20日から、配信画面とホットペッパー掲載のクーポンには「予約受付は電話のみ」を明記し、誤ってネット予約された方には店頭で注意喚起させていただいております。

この状況で暫く様子を見た後は、ホットペッパーからのライン会員割のクーポンは削除し、「ライン会員割の予約受付はお電話のみ」にしたいと考えています。(新たな問題発生がなければ)

今後は、
 ・ライン会員割は、全国最安であるが、予約は電話のみ、配信画面記載の時間帯限定、メニューは
  60分コースの2種類のみ、
 ・タイムセールは、地域最安であるが、予約は電話の他にホットペッパーからもOK、予約が殺到した
  場合は配信画面記載の時間外にもずらし予約者全員が予約を受けられるよう配慮、メニューは40
  分/60分/80分でアロママッサージも含めた4種類(将来的には更に増設予定)
と、大きく差別化していきます。

上記をご理解の上、今後のライン会員割のご予約はお電話でお願いします。

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〒266-0031
千葉市緑区おゆみ野3-17-7 沖ビルA101

TEL:043-300-0555(10:00~20:00)
080-6673-6600(8:00~23:00)

営業時間(年中無休)

全日 9:00~23:00

スタッフ常駐は10:00~21:00
※~10:00と21:00~は要予約
※23時以降は応相談
※電話受付は8:00~23:00

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JR鎌取駅南口より徒歩1分
イオン鎌取店(ゆみ~る)向い
パチンコピーアークおゆみ野店隣

※店舗前駐車場有
各種駐車券補助制度有

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※時間限定セール会員は登録不可(併用不可)

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時間限定セール会員登録

http://b.bme.jp/bm/p/f/tf.php?id=bm43376xt&task=regist

※タイムセール会員は登録不可(併用不可)

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