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ネイル事業のリニューアル(2) 3コンセプトメニュー

こんにちは! 千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店では今期の目玉の一つとして今春ネイル事業を全面リニューアルします。 ネイリストの技術レベル、メニュー、オペレーションに至るまで一新します。 今日はその中の「3コンセプトメニュー」についてお話します。

一般的なネイルサロンでは、通常、店としてのメニューがあり、例えばソフトジェルやハードジェル、スカルプなどがあって、更にその中にワンカラーやフレンチなどがあり、ジェルはパラジェルを使用、カラーはこんな感じ、価格はこのくらいなど、どの店もあまり変わり映えせずに掲げられています。

当店でネイル事業を始めようとしていくつものサロンをリサーチしてみて思ったことは、「これではどこも同じでつまらない」ということでした。
そして打ち出したコンセプトが「フリーランスのネイリストを使い、そのネイリストの得意なオリジナルネイルを提供」でしたが、これも店としてのカラーがなく、またフリーランスネイリストは毎日常駐している訳ではないのでお客様が予約をとりたい時にとれない問題があり鳴かず飛ばずの状況になってしまいました。

これらの教訓を活かし今春からリニューアルしたメニューが「3コンセプトメニュー」です。
「3コンセプトメニュー」って何?と思われる方も多いと思いますが、タイトルが長くなってしまうので短縮したらこうなってしまっただけで、短縮しないと「3種類のコンセプトの異なるメニュー」になります。

詳細は追って個別に説明しますが、
1つ目は、ワンカラーハンドネイル30分仕上げ2980円(税込)などの「格安!短時間仕上げ!コース」
2つ目は、自爪に合わせてカルジェル、パラジェル、ココイストなどの人気ジェルメーカーを選べる「選             べる人気ジェルコース」
3つ目は、フリーランスネイリストのオリジナルネイルをご提供する「スペシャルネイルコース」
の3つです。

この中の一つ目と二つ目は全ネイリストが共通で対応する共通メニュー(店として「のメニュー)、 三つ目がネイリスト別の個別メニューになります。 対応するネイリストは全員が1級相当ネイリストなので安心してご利用いただけます。

3本柱

ネイル事業リニューアル(1) 全員が1級相当ネイリスト

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

ブログなどでもご紹介してきたように、当店では今期の目玉の一つとして今春ネイル事業を全面リニューアルします。
ネイリストの技術レベル、メニュー、オペレーションに至るまで一新します。
今日はその中の「ネイリストの技術レベル」についてお話します。

当店はこれまでリラクゼーションサロンを10年以上にも渡って営んできたため、周囲の方々から見るとネイル事業を始めても「どうせ片手間で行っているんだろう」、「技術レベルもどうせ大したことないんだろう」と思われがちです。
そういった先入観に囚われた目で見てほしくないということもあって、今春からネイリストの技術レベルに対しリラクゼーション事業と同じように高いハードルの一線を引くことにしました。

リラクゼーション事業では「全セラピストが実務経験5~10年以上」の高いハードルを設定していますが、ネイル事業でも同じようにく「全ネイリストが1級ネイリスト資格保有者、若しくは2級の場合は実務経験5~10年以上(1級相当の技術レベルを有する方)」の高いハードルを設定しました。

一般的なネイルサロンでは1級ネイリストも在籍はしていますが2級ネイリストやワンカラーなどの簡単なものは3級ネイリストや資格を持たない見習いも業務を担当します。

そういった意味でも当店の設定するネイルの技術レベルは一般的なネイルサロンよりも遥かにレベルが高く、人材確保も容易ではありません。
それでもこれまでリラクゼーションサロンを長きに渡って経験してきた観点から「全てのスタッフが高い技術レベルにある当たり外れのない店作り」はとても重要なことと考えています。

ちなみに当店では現在、波野、森の2名の1級ネイリストと、15年の実務経験を有する2級ネイリスト山田の3名でネイルサロンを切り盛りします。
全員が1級相当のネイリストで、かつそれぞれの個性や得意分野も異なるため自分に合ったネイリストを見つけていただければと思います。

山田さん森さん波野さん

ぼでぃーはーとプチリニューアル その6

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店では毎年この時期なると前年度の課題を踏まえ、事業内容やメニュー、体制やサービス内容など、様々な分野に渡って改善(リニューアル)を行います。

毎年変り映えしないお店ではつまらないため、今年はネイル事業の拡大を始め、サービス内容、ホームページやちらし、広告類のブラッシュアップ、体制強化を図っていきます。
個別のリニューアル内容については随時ブログなどでご紹介していきます。

今日はその中のホームページの改定についてお話します。
当店のホームページは、全体はホームページビルダーというソフトで編集できるHTML形式で構成し、その中の各主要部はワードプレスというユーザーにある程度の知識があれば業者に頼まなくてもホームページを自由に改定できるソフトで作られています。
この中のHTML部分に関しては店長が、ワードプレス部分については私が担当しそれぞれ更新を行っています。
また自分たちでは対応しきれない図柄や画像については広告代理店に発注し、SEO対策は自前または必要に応じて業者に依頼しそれぞれ対応してきました。

ただ、ここ最近は忙しさにかまけてほとんど改定もしておらず、別邸Lianができ、ネイルやマツエクなどの新事業を開始しても、リラクゼーションサロンのままであったことから、今回はホームページを大幅に改定することにしました。

2月初旬頃から着手し本日現在で、掲示板、メッセージ、メニュー、お得情報など8割がたが完了していて、現在、スライドの画像を広告代理店とやりとりしながら手直しをかけています。
残り2割は時間がある時に少しずつ改定していく予定です。

業者に頼めば数十万円といったところですが、自前だと広告代理店のデザイン料の5万円だけで済みます。
自前のホームページなので業者が作ったものに比べると見劣りはしますが、愛着があり機能も十分に果たせているので個人的には満足しています。

詳細は当店ホームページをご参照下さい。

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ぼでぃーはーとプチリニューアル その5

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店では毎年この時期なると前年度の課題を踏まえ、事業内容やメニュー、体制やサービス内容など、様々な分野に渡って改善(リニューアル)を行います。

毎年変り映えしないお店ではつまらないため、今年はネイル事業の拡大を始め、サービス内容、ホームページやちらし、広告類のブラッシュアップ、体制強化を図っていきます。
個別のリニューアル内容については随時ブログなどでご紹介していきます。

今日はその中のサービス内容の改定についてお話します。
当店では「業界最大級の安さ」を実現するため、「低価格の価格設定」から更に「各種割引サービス」で値引きをするスタイルで運営を続けています。
また「低価格の価格設定」については、開業以来10年以上に渡って値上げをせず、これからもその価格を維持していく方針でいます。
ただ、「各種割引サービス」については万年同じでは飽きられてしまうことと、状況の変化に伴い変更が必要なものも出てくることから定期的に見直しを行っています。

今期、見直すサービス内容は以下の4点で3月1日より実施させていただきます。
詳しくは店内POPなどで掲示させていただいておりますのでそちらをご参照下さい。

【3月1日からのサービス改定内容】

●メルマガ会員、LINE会員併用の禁止
 タイムセール利用者はワンコイン整体の利用は不可。(3月からいづれか一方をご選択いただきます)

●旧「ご紹介カード&割引チケット」の廃止
 割引チケットによる100円引若しくは200円引は3月1日より廃止させていただきます。

●指名料、男女指定料、妊婦対応セラピスト料の導入
 3月1日よりホットペッパーと同様に電話予約でも
 指名料:200円、男女指定料:100円、妊婦対応セラピスト料:200円を導入させていただきます。

●口コミ割をグーグルのみに限定
 口コミ割の1,000円引はグーグルのみ限定とし、エキテンの口コミ割は廃止させていただきます。

サービス内容の改定

ぼでぃーはーとプチリニューアル その4

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店では毎年この時期なると前年度の課題を踏まえ、事業内容やメニュー、体制やサービス内容など、様々な分野に渡って改善(リニューアル)を行います。

毎年変り映えしないお店ではつまらないため、今年はネイル事業の拡大を始め、サービス内容、ホームページやちらし、広告類のブラッシュアップ、体制強化を図っていきます。
個別のリニューアル内容については随時ブログなどでご紹介していきます。

今日はその中の駅ポスターについてお話します。
当店では昨年秋に「ぼでぃーはーとLian」のホットペッパーを新たに立ち上げ、ネイルやマツエクなどの新事業についてはこちらで専属的に集客を行ってきましたが、先日のブログでもお話したようにホットペッパーだけでは新規事業の集客が芳しくないため、今春から再び紙ベース媒体での集客も併用する方針としました。

駅ポスターはその一つとして実施する販促方法ですが、以前までは駅にポスターを持参し駅員さんにお願いすると気軽に掲載できたのですが、現在は間に面倒な仲介業者が媒介し、たかがポスター1枚を掲載するのに意匠審査だの、美容所登録免許の確認だの、事業内容の確認だの仰々しいお役所仕事をクリアしなければならなくなってしまいました。

当店の駅ポスターは現在これらの審査待ちの状況ですが、クリアできれば、3月10日~、4月7日~、5月12日~の3回、それぞれ2週間、鎌取駅(トイレ前又はホーム階段途中)に掲示される予定です。
鎌取駅をご利用される方は是非ご覧下さい。
添付写真は掲示予定の駅ポスターです。
小さくて見にくいと思いますので興味のある方は現品をご覧いただけると有難いです。

駅ポスター

ぼでぃーはーとプチリニューアル その3

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店では毎年この時期なると前年度の課題を踏まえ、事業内容やメニュー、体制やサービス内容など、様々な分野に渡って改善(リニューアル)を行います。

毎年変り映えしないお店ではつまらないため、今年はネイル事業の拡大を始め、サービス内容、ホームページやちらし、広告類のブラッシュアップ、体制強化を図っていきます。
個別のリニューアル内容については随時ブログなどでご紹介していきます。

今日はその中の広告についてお話します。
当店では元々地域新聞などのフリーペーパーや各新聞のミニコミ誌、チラシ、駅ポスターなどの紙ベース媒体で広告を展開していました。
ただ、紙ベースでの広告媒体は当たり外れがありほとんど効果の出ない媒体もあることから、一昨年から試しにホットペッパー等のネット媒体に軸足を切り替え広告を展開していました。
1年半試してみた結論としては、元々知名度のあったリラクゼーション事業についてはそれなりの効果はあったものの、新に開始したネイルサロンやアイラッシュサロン、エステサロンなどの新規事業についてはほとんど効果がでなかっため、今年度の改善(リニューアル)では地元のお客様を地道に獲得できる紙ベースの広告媒体も再び見直してみることにしました。

写真は2月27日掲載予定の千葉南版の地域新聞広告です。
掲載内容は毎回変更しますが、今回の広告は、リラクゼーションサロン、ネイルサロン、アイラッシュサロン、エステ&リラックスサロンをトータル的にご紹介する内容にしてみました。
当店の全体状況が分かるようにしてありますので是非ご覧下さい。

地域

ぼでぃーはーとプチリニューアル その2

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店では毎年この時期なると前年度の課題を踏まえ、事業内容やメニュー、体制やサービス内容など、様々な分野に渡って改善(リニューアル)を行います。

毎年変り映えしないお店ではつまらないため、今年はネイル事業の拡大を始め、サービス内容、ホームページやちらし、広告類のブラッシュアップ、体制強化を図っていきます。
個別のリニューアル内容については随時ブログなどでご紹介していきます。

今日はその中の新メニューについてお話します。
プチリニューアルに伴い今春から新メニューも続々リリースしていきます。
特にネイルについては「格安・短時間仕上げコース」や「自爪に合わせた人気ジェル(カルジェル/パラジェル/ココイスト)選択コース」等、メニューそのものを大幅にリニューアルします。(ネイルの新メニューについては別途ご紹介)
ネイル以外でも新メニューを順次リリースしていきますが、今日はその中の一つ「【別邸Lian貸切り】スペシャルオーダーメイドご褒美コース 120分 \10,000」についてご紹介します。

この新メニューは、ぼでぃーはーと本店のホットペッパーからもぼでぃーはーとLianのホットペッパーからもご予約できる新メニューで、ご自身へのご褒美として、親しい方へのプレゼントとして最適なクーポンです。

施術は全室ワンルーム貸し切りの別邸Lianで実施し、アロマ/リンパマッサージ、小顔リンパ、ヘッドスパ、整体、足つぼ、眼精等お好きなメニューをオーダーメイドできる120分コースで、ご希望があれば20分1,000円単位で延長もできます。

ネイルやアイラッシュとも組み合わせできますのでご希望があれば遠慮なくお申し付け下さい。

ホットペッパースペシャル

ぼでぃーはーとプチリニューアル その1

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

当店では毎年この時期なると前年度の課題を踏まえ、事業内容やメニュー、体制やサービス内容など、様々な分野に渡って改善(リニューアル)を行います。

毎年変り映えしないお店ではつまらないため、今年はネイル事業の拡大を始め、サービス内容、ホームページやちらし、広告類のブラッシュアップ、体制強化を図っていきます。
個別のリニューアル内容については随時ブログなどでご紹介していきます。

今日はその中の店名変更についてお話します。
気が付いている方もいらっしゃるかも知れませんが、元々、本店は「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」していましたが10日程前から「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと(本店)」に変更しました。

当店は本店である「ぼでぃーはーと」と、その離れ(別邸)である「ぼでぃーはーとLian」の構成で運営を行っていますが、「ぼでぃーはーと」と「ぼでぃーはーとLian」では区別がつきにくく紛らわしいことと、「Lian」は更に「ネイルサロン」と「アイラッシュサロン」と「エステ&リラックスサロン」に分かれていて増々紛らわしいことから、リニューアルの前に店名を「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」に明確化させていただきました。

電話やスタッフは共通ですが、リラクゼーションサロンメニューをご希望の方は「ぼでぃはーと本店」を
「ネイルサロン」、「アイラッシュサロン」、「エステ&リラックスサロン」をご希望の方は「ぼでぃーはーとLian」をご予約いただければと思います。

本店

エレベーター故障でも「ぼでぃーはーとLian」は営業

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと本店」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロン ぼでぃーはーとLian」です。

先週中頃に「ぼでぃーはーとLian」が入っている高層マンションのエレベーターが故障し、一週間以上たった今も再開の目処が立っていません。
このマンションは14階建てなので一機しかないエレベーターが故障するとマンションは大打撃を受けます。
しかも高層階には車椅子の方も住まわれているのに、管理会社からは復旧の目処はおろか住人に故障に関する説明や謝罪すらなく住人のいらだちもピークに達しつつあります。

ただこのマンションは、管理会社はずさんでも清掃のおじさんは一級品の仕事をされる方で、共用スペースはいつもピカピカなので差し引きゼロで今はグッとこらえて我慢をしています。

このような状況ですが「ぼでぃーはーとLian」は2階にもワンルームがあるので、階段を使用し営業を行っています。
また、対応しきれないお客様については料金の差し引きをして「ぼでぃーはーと本店」での施術をご案内しています。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、エレベーターが復旧するまでの間、しばしご辛抱いただければ幸いです。

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