• 店舗情報
• 投稿日：2024.11.25

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

私事で恐縮ですが、私は、過去に生死に関わる交通事故を２回経験しています。

１回目は、幼稚園の頃に、遅くまで遊び過ぎて、当時流行っていたテレビアニメを見損ねる状況になり、早く家に帰ることだけを考えて道路に飛び出し、トラックに跳ねられました。
時速４０ｋｍで走っていたトラックにほぼノーブレーキで正面衝突し、７～８ｍも跳ね飛ばされ、本来なら即死だったそうです。
ただ、悪運が強く、ガードレールの間をすり抜け水田に落下したことで全治数カ月で一命を取り止めました。

２回目は、中学生の頃に友達数名と自転車で話をしながら幹線道路を走行中、話に夢中になり、赤信号の交差点にそのまま侵入し、制限速度を大きくオーバーし直進してきた若者の運転する乗用車に自転車ごと側面から衝突されました。
この時も自転車は車の下敷きになり、原形をとどめないくらい無茶苦茶な状態でしたが、私は悪運が強く、車のボンネットの上に転げ上がったことで全治二か月で一命を取り止めました。
事故の直前のことは今でも鮮明に覚えていて、友達に「危ない！｝と言われ横を向いたら目の前に真っ赤なスポーツカーがあり「あっ、死ぬ」と思いながら反射的に背面飛びをした記憶が脳裏に焼き付いています。

私がこの２つの事故で変わったことと言えば、左利きが右利き（厳密には両利き）になったくらいで、これまでは「本来ならこの世にいないはずの私が生かされている」という意味をあまり深く考えたことはありませんでした。
ただ、歳を重ねるにつれ、特に東日本大震災以降は、人が生きる意味とか、生かされていることの意味とかをだんだん深く考えるようになり、今の当店のコンセプトにもこれを活かしています。

このブログでも度々「儲けることよりも人に喜んでもらえる店作り」とか「本当に辛い方が繰り返し利用できる店」とか、怪しい人間かと思われそうな発言を繰り返していますが、これらの原点は、東日本大震災と、本来ならこの世にいないはずの私が生きている（生かされている）という実体験が背景にあるのかなーと思っています。

こんな変な当店ですが、これからも「地域最安×最高峰の技術力」で、「儲けることよりも人に喜んでもらえる店作り」をしていきますので、今後とも当店を宜しくお願いします♪

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• 店舗情報
• 投稿日：2024.11.18

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店では、【地域最安価格】×【地域最高峰の技術力】の実行手段の一つとして、１日１０回以上、ほぼ毎日、タイムセールと時間限定セールを開催しています。
これらはいずれもメルマガ会員のみが対象で（会員以外の方はメルマガ登録いただければ誰でもご利用いただけます）、配信されたメルマガをご提示いただくと、

タイムセールは、
・４０分もみほぐし（眼精疲労付き）が１９７０円で、
・６０分もみほぐし（眼精疲労付き）が２９６０円で、
・８０分足つぼ/もみほぐしセットメニュー（眼精疲労付き）が３９５０円で、
・６０分アロマリンパが４４８０円で、

時間限定セールは、
・６０分もみほぐし（眼精疲労付き）が２４８０円で、
・６０分足つぼ/もみほぐしセットメニュー（眼精疲労付き）が２９８０円で、
施術を受けられます。

このタイムセールと時間限定セールの開催時間は、これまでは、「〇時～●時と△時～▲時の時間限定で」という表現方法でメルマガに記載していましたが、〇時～●時と△時～▲時という開催時間の表現では分かりにくいというご意見も多々あり、また実際に開催時間の範囲を超えて強引にネット予約をしてしまうお客様も稀にいることから、
今後は「〇時～と△時の開始時間で」という表現に変更させていただきます。

タイムセールと時間限定セールは、当店が空いている時間にお客様を誘導することで赤字を最小限に抑えているサービスなので、開催時間を超えての予約は死活問題になってしまいます。
なので、メルマガやありとあらゆるところに「上記以外の時間帯でのご予約、並びにタイムセール会員以外の方は通常料金となります」と注意喚起を徹底していますが、それでもこれを踏み倒そうとする心無い方がいらっしゃるので、まずは開催時間の表現方法を変えてみて様子を見させていただくことにしました。

また、いくら説明してもルールを守らない方については、これまで通り「当店への出入りは禁止」とさせていただきます。

１％にも満たない心無いお客のために、店側が翻弄されたり、これまで十数年以上に渡って続けてきたやり方を変えなければならないことは本意ではありませんが、トラブルの要因は未然に摘んでおきたいためご理解いただければ幸いです。

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• 店舗情報
• 投稿日：2024.11.11

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

もうすぐ日本の総理大臣指名選挙が始まりますが、個人的には、今の日本の政治家では誰がなっても同じ（国民除外のレベルの低い権力争い）だと思っています。
でも、米国の大統領となると話は別で、特にトランプ氏が就任するとなると、全世界はおろか、弱小企業の当店にさえも多大な影響を及ぼすことになると推測しています。

トランプ氏の新大統領就任が確定したことで、今や全世界の企業や組織は必死になって経営方針の変更や対策に追われています。
かくゆう当店においても、現在、大幅な方針変更を策定中です。

これまでの大統領選におけるトランプ氏の発言を聞いている限りでは、トランプ氏は前回の大統領時代と同じ「アメリカ第一主義」を貫いています。
なので個人的には、特に注意すべきは「国内企業を守るための諸外国への関税率の大幅アップ」と「国内に向けた大幅減税」の二つだと思っています。
それと勝つためには裏取引もいとわない勝気な性格にも注意が必要と考えています。

関税の引き上げでは、今の日本の好景気を牽引している日本の輸出企業（特に自動車業界）は大きな打撃を受け、米国以外の市場でも競争が激化すると予想されるため、国内の経済動向は、好況感から不況へ、賃上げからリストラへ、人手不足から人余りへ180度ひっくり返る可能性が高いと予測しています。
なので、国内はこれに順応した方向転換が必須と考えています。
ただ、当店の場合は、単純に不況だからお客さんが減るではなく、これまで値上げ路線に舵を切っていた同業店がこれに対し迅速に対処できるかによって、お客様がここから流れて逆に増えるのかなど、状況が大きく変わるため慎重な見極めが必要と考えています。

一方、米国内の大幅減税は、米国内の大幅な財政悪化をお招くことは必須なので、トランプ政権は諸外国に対し更に理不尽な条件と突き付けてきたり、ウクライナ支援など無駄な支出は抑えてくると予測され、また、これに乗じたロシアや中国、北朝鮮の台頭など、世界は希望が見えない不安な時代へと突入していくのでは？と懸念しています。
リラクゼーションサロンとしてこのような時代にどう向き合っていくのか・・・
時代の変化に順応し対処していかないと、少なくてもこれまでの延長線上に解はないと思っています。

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• 店舗情報
• 投稿日：2024.11.03

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

最近、テレビのニュースなどで「システム障害」という言葉をよく耳にします。
システム障害が発生すると、銀行取引や通信システムが使えなくなるなど、特に法人においてはお客様や取引相手に多大なご迷惑をおかけするため深刻な問題になりつつあります。

当店においても、これまでに通信媒体のシステム障害などで予約システムが一時的に使えなくなるなどのトラブルはありましたが、その都度電話予約で対応するなど最小限の被害で乗り切ってきました。

ところが先日、「予約システムからメニュー（クーポン）が突然消え、しかも知らない間に消えていたため長時間そのことに気が付かずお客様に多大なご迷惑をおかけする問題」が発生しました。

顛末を簡単にご説明すると、当店では、ホットペッパーやホームページ、インスタ、LINE、グーグルマップなど様々な媒体からネット予約を受け、これらの予約がブッキングしないように、専用の予約システムを使っています。

このシステムはあるベンチャーが美容院向けに普及させ始めていたものを、エステ、リラクゼーション用にカスタマイズし、開発段階から試行錯誤しながら使っているものなので、元々完成された汎用の予約システムと比べると多少の難はありました。
ただ、その段階で、当店のネット予約要求を満足できる予約システムは世の中には無かったので、その状況で使い始め、問題点は都度連絡して改善してもらっているという状況でした。

予約システムからメニューが消えるという状況は、何人かのお客様から連絡をいただき初めて知らされましたが、店側の管理画面で見るとメニューは消えていないので「お客様の勘違いでは？」と受け流してしまったこともトラブルを長期化させる要因の一つになりました。
更に、予約が激減し、これはおかしいと気が付き業者に連絡しても土日で対応できなかったことも問題に拍車をかけてしまいました。

最終的には、私が６０項目にも及ぶメニューを全て作り直して復旧させ、また、原因は業者がメニューに勝手に掲載有効期限を設定していたくだらない理由であることも後に判明しました。

生活に関わるありとあらゆるものをシステムに頼らなければならない昨今においては、システム障害への備えも不可欠と痛感させられた出来事でした。

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