ぼでぃーはーとブログ
のぼりのデザインリニューアル
- 店舗情報
- 投稿日:2020.08.30
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。
先日のブログで、コロナ禍においてリラクゼーションサロンが生き残っていくためには、「コロナを絶対に感染させない環境作り」と「安さと高い技術力の両立」が重要な課題と考えていて、
後者については実行に際しては「法律やクオリティを一切無視した安売り店の存在」が障害になっている話をさせていただきました。
お客様心理からすると「もみほぐし60分2,890円」と書かれた看板のお店と、「もみほぐし60分2960円(税込)」と書かれた看板のお店だと前者を選択するのは当然と思います。
前者のお店が看板に見ないような小さな文字で「税抜き」と書いてあってもお客様は消費税の価格表示ルールを信じ「税込み」と勘違いしてしまいます。
また、後者の店がいくら「スタッフ全員が実務経験5年~10年以上」の高い技術力に拘った店だとしても、前者の店が言葉だけの「高い施術技術」を謳うとそれを信じてしまいます。
本来こういった問題は、景品表示法や消費税の価格表示ルールについて管轄する消費者庁が指導すべき案件と思いますが、おそらくはずっと野放し状態だと思うので、当店側で少しずつでも「安売り店との違い」をアピールしていくしかないのかなーと考えています。
そしてその第1弾としてのぼりのデザインをリニューアルすることにしました。
従来までののぼりは、タイムセール時「整体60分2960円(税込)」のデザインでしたが、
リニューアル後は、タイムセール時「整体60分税抜き2,690円(税込2,960円)」とし、
【同じ税抜き価格で当店の方が安い価格であることをお客様に知っていただけるようにしました】。
消費税の表示ルールでは、税込み価格の表示、若しくは税込み価格と税抜き価格の併記が原則なので後者の表示方法に変更させていただきました。
ただ、このようにすると当店の本来のお客様が、「整体60分2,960円」から「整体60分2,690円」に値下げしたように勘違いされないか危惧しています。
法律無視の安売り店の存在がなければこんなことをする必要はなく、かといってこのまま指を加えて見ている訳にもいかず少々複雑な気持ちといったところが正直な心境です。
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「業界最大級の安さ」と「高い技術力」の両立
- 店舗情報
- 投稿日:2020.08.26
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。
コロナの襲来によって私達の生活様式は大きく変化し、また各企業にとってはこの変化に迅速に追従できるかどうかが今後生き残れるかどうかの鍵になると考えています。
この変化をリラクゼーション業界の目線で見てみると、最も重要な課題は「コロナを絶対に感染させない環境作り」で、これについてはこれまで6回に渡って当ブログでご紹介してきました。
次に重要な課題は、個人的には「安さと高い技術力の両立」だと考えています。
コロナ不況によって賃金カットやリストラが横行し、また在宅勤務やストレスによって疲労や不安が増大する中で、今後重要になってくるポイントは「コロナ不況下でもお客様が繰り返しご利用いただける安さ」と「ただ安いだけでなく、お客様が安心して利用できる高い技術力の両立」だと考えるためです。
ただ、この実行に際しては大きな障害が一つあります。
それは「法律やクオリティを一切無視した安売り店の存在」です。
一般的に安売り店と称されるお店では、「もみほぐし60分、税抜き2,980円」程度で価格設定を行っています。
中には更に90円だけ安く「もみほぐし60分、税抜き2,890円」とし王道の安売り店を出し抜こうとするお店もあります。
こういったお店の中に法律を無視し、「税抜き価格だけでメイン看板などの価格を表示し、しかも税抜きの文字は見えないように小さくする詐欺まがいのお店」も多数存在します。
こういったお店では当然スタッフも完全歩合制で、お客が入らなければ収入はゼロなので素人や外国人といったクオリティの低い方も多数働いています。
問題は、【当店がお客様のために価格を安くすればするほどこういったお店と混同されてしまう点】です。
当店では、例えばタイムセール時は、「整体60分、税込2,960円」なので税抜き価格だと「整体60分、税抜き2,690円」となり、格安店よりもっと安い価格で提供しています。
ワンコインに至っては更に安い価格で提供しています。
スタッフも「全員が実務経験5年~10年以上」。スタッフのクオリティを維持するため近隣同業店では最大級の時給制を設定しています。
この大きな違いをお客様に知っていただくためにはどうしたらよいか!
当店の直近の大きな課題です。
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お客様が安心して通える当店の再徹底コロナ対策(6)
- 店舗情報
- 投稿日:2020.08.22
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。
コロナウイルスは、当初の武漢型からヨーロッパ型、そして現在のヨーロッパ変異型と進化を遂げています。
マスコミはワクチンが普及すれば危機を乗り越えられるかのような言い方をされていますが、ウイルスの変異スピードが勝れば開発されたワクチンは効力を発揮できず、信憑性のある情報から総合的に判断するとコロナ問題が終息し、経済が元に戻るまでには4年位はかかってしまうと考えています。
このため、当店ではこれらを念頭に長期化するコロナ禍の中でもお客様が安心して通える徹底したコロナ対策を推進しています。
具体的な対策内容についてはこれまでのブログをご参照いただき、今日はその最後として「密集対策」の中の「一つの部屋に多くの人が集まらない対策」についてお話します。
当店のようなリラクゼーションサロンや飲食店、会社、病院などの施設では業種的に一つの空間に多くの人が集まらざるを得ません。
そして一般的な施設ではこの対策としてソーシャルディタンスを確保したりガードを設置したりなどの対策がなされています。
率直に言わせていただくとこの程度の対策ではコロナ感染は抑制できません。
それが証拠に連日こういった対策をしている施設で次々とクラスター発生しています。
この問題を根本的に解決するには「大きな空間を多くの人が集まらない小さな空間に壁で完全に仕切り、この一つ一つの空間に対して換気対策を実施する」。
これしかありません。
でも企業側は莫大費用がかかることや消防法の問題、作業効率などからそこまでの対策には踏み切れません。
今はそういったことを言っている状況ではないので、
当店では「店内を2つの個室と2つのペアルームに完全に壁で仕切り、その一つ一つに換気対策を実施」しています。
それでも心配なお客様のために店舗外に完全プライベートワンルームの別邸もご用意しました。
当店ではこうすることで「一つの部屋に多くの人が集まる問題」を根本的に改善し、更にこの部屋一つ一つに換気対策を施し、更に当店独自の「消毒対策」の徹底、これに一般的なコロナ対策である「検温」や「手消毒」、「マスク着用の徹底」を併用することで「お客様が安心して通える当店の再徹底コロナ対策」を実現しています。
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お客様が安心して通える当店の再徹底コロナ対策(5)
- 店舗情報
- 投稿日:2020.08.18
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。
今朝のNHK番組「あさイチ」の中で番組スタッフが会議室でコロナ感染してしまった経緯について報道されていました。
感染に至った最大の原因は「換気」で、これまで専門家やマスコミは「窓を開ける、ドアを開けることが重要」と無責任な発言を繰り返していましたが、そんな対策ではコロナは抑制できないことがようやく立証されたようで少し安心しました。
報道の中でも「換気対策において重要なことは室内全体に滞りなく空気の流れを作ること」で、先日のブログにも記載した当店のコロナ対策と同じような機械換気やサーキュレーターを導入した対策を推奨されていたので、こういった対策が今後のコロナ対策の主流になってくれればもっともっと拡大を抑制できるのにと思います。
当店では一般的なコロナ対策である「検温」や「手消毒」、「マスク着用の徹底」に加え、ブログでもご紹介した当店独自に実施している「換気対策」や「消毒」、更には「一つの部屋に多くの人が集まらない密集対策」など徹底したコロナ対策を実施しています。
本日のブログでは「一つの部屋に多くの人が集まらない密集対策」を記載予定でしたが、長くなってしまうので次回ご紹介します。
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お客様が安心して通える当店の再徹底コロナ対策(4)
- 店舗情報
- 投稿日:2020.08.11
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。
お盆休み真っ只中、今年はコロナの影響で帰省や旅行を控える方が多いためか住宅街にある当店には未だかつてないくらいの沢山のお客様がご来店しています。
嬉しい悲鳴ではありますが逆に感染リスクも増大するため、これまでのコロナ対策の延長線上では不十分と考えています。
特に、これまでの実績からマスコミや専門家が推奨する「検温」や「手消毒」、「マスク着用の徹底」、「換気」、「お客様どうしの間隔を開ける」等の対策だけでは感染を抑制しきれていないことから、当店では更に踏み込んだ「その店の業態にマッチした再強化コロナ対策」を実践しています。
今日はその中の「密集」対策についてお話します。
例えば厚労省が推奨しているソーシャルディスタンスは2mですが、この2mを厳守すれば本当にコロナ感染を抑制できるかと聞かれれば、答えは「No」です。
感染者がくしゃみやせきをすれば2mの距離なんて何の意味もありません。
逆にこれまでのクラスター発生に関するニュースを分析してみると、
・マスクを外さざるを得ない飲食店やスポーツジム、マスクを嫌う欧米などではクラスターが多数発生
・人と向かい合う接客を伴う店でもクラスターが多数発生
・一つの部屋に多くの人が集まる病院や施設でもクラスターが多数発生
・人が密集してもタバコの煙対策として換気が徹底しているパチンコ店ではクラスターの発生は無し
などが分かってきます。
要約すると「人との距離」や「多くの人が集まること」そのものよりも
「マスクの着用」や「相手と向き合わないこと」、「一つの部屋に多くの人が集まらないこと」、「換気」が感染防止の重要なファクターになっています。
当店のようなリラクゼーションサロンでは、「マスクの着用」や「相手と向き合わないこと」については簡単にクリアできまますが、「一つの部屋に多くの人が集まらないこと」、「換気」については相当な費用をかけないとクリアできません。
「換気」については先日のブログでお話した通り、
機械換気や送風機、サーキュレーターを各所に多数設置し、店内全体の空気が滞りなく流れるようにし対策を図りました。
次回のブログでは「一つの部屋に多くの人が集まらない」ようにするための対策についてお話します。
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お客様が安心して通える当店の再徹底コロナ対策(3)
- 店舗情報
- 投稿日:2020.08.06
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。
国内外のコロナ新規感染者数が増加し続け、経済状況も深刻さを増していく中で、今私達にできることは「コロナ対策を徹底し、経済活動を維持していくこと」ですが、世間一般に浸透している「検温」や「手消毒」、「マスク着用の徹底」、「換気」、「お客様どうしの間隔を開ける」等の対策だけでは感染を完全に抑制できないため、当店では更に踏み込んだ「その店の業態にマッチした再強化コロナ対策」を実践しています。
今日はその中の「消毒」対策についてお話します。
「消毒」については、マスコミや専門家は「手消毒」と「器具類の消毒」を推奨していますが、当店のようなリラクゼーションサロンや整骨院などではこれだけでは感染は防げないと考えています。
理由は二つあり、
一つ目は、当店のような施設ではお客様がベッドでうつ伏せになりタオルをかけますが、このタオルは通常使い回しされ、定期的に業者に洗濯を依頼するか家庭用洗濯機で洗濯し再利用します。
でも業者に出すと病院など様々な施設から出されたタオルと一緒に同じ洗濯機で処理されるため、逆にどんな菌が付着するか分からない問題が発生します。
家庭用洗濯機で洗濯する場合も、処理能力が低いため全てのタオルを毎日洗うことは不可能で、かつ低温乾燥のため殺菌効果までは得られないと推測しています。
二つ目は、当店のような施設ではうつ伏せになった顔の周辺や手の周辺もベッドをタオルで覆い、かつ上記のタオルを使い回すため前のお客様の菌が再付着してしまう問題が発生します。
これらの理由から当店では「消毒」に関し、更に踏み込んだ再徹底コロナ対策を実践しています。
前者のタオルの洗濯の問題については、専用の業務用洗濯観測機を導入し毎日数回タオル類を洗濯しています。
業務用洗濯乾燥機は価格が家庭用洗濯乾燥機の10倍もし、排気ダクトや200V電源工事も必要で、かつランニングコストも莫大なものとなるため一般のサロンでは導入しませんが、高温で一気に乾燥でき処理能力も高いため当店では敢えて導入しています。
後者の顔や手の周辺のタオル問題については、当店独自のセッティングでタオルを取り去りベッドを毎回消毒できるように対策をしました。
コロナ対策はそれだけ深刻な問題と捉えています。
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お客様が安心して通える当店の再強化コロナ対策(2)
- 店舗情報
- 投稿日:2020.08.02
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」です。
国内外のコロナ新規感染者数が増加し続け、経済状況も深刻さを増していく中で、今私達にできることは「コロナ対策を徹底し、経済活動を維持していくこと」と考えています。
ただ、現在世間一般に浸透している「検温」や「手消毒」、「マスク着用の徹底」、「換気」、「お客様どうしの間隔を開ける」等の対策で感染を抑制できるかといえば、答えは「NO」と考えています。
コロナを抑制するには更に踏み込んだ「その店の業態にマッチした再強化コロナ対策」が必要不可欠であり、当店ではこれを実践しています。
今日はその中の「換気」対策についてお話します。
「換気」に関し、マスコミや専門家は「窓を開ける」「換気を徹底する」ことでコロナの感染は抑制できると無責任な発言をされていますが、冷静に考えればこの見解は誤りであることがすぐに分かります。
例えば、窓を開けるだけでは風のない日の室内は風の流れが無くなりますし、機械換気を併用したとしても壁や棚などの障害物で風の流れが遮断されたり吹き溜まりが発生します。
なので、この状況でもし感染者が来店すると感染は防げません。
感染を防ぐには常に室内全体の空気が滞りなく流れて外気と入れ替わる必要があります。
空気の流れを作るには必ず室内に給気口と排気口が必要であり、室内全体に流れ作るには給気口と排気口を室内の離れた位置(可能なら対角)に作る必要があります。
また室内には棚などの障害物があって必ず空気の吹き溜まりができるのでこの部分にはサーキュレータや送風機を設置し空気の淀みをなくする必要があります。
更に室内が壁や棚などで区切られている場合は区画毎に上記の対策をとる必要があります。
業態にもよりますが当店のようなリラクゼーションサロンではお客様が長く店内に留まるため、ここまでしないと「換気」対策が意味をなしません。
当店は15坪程度の広さですが、機械換気を各区画毎合計4台設置し、更に各個室には送風機を計2台、各ペアルームにはサーキュレーターを計2台設置し、店内全体の空気が滞りなく流れるようにしています。
また空気の入れ替え効率を上げるため出入口ドアや窓を適時開ける対策も併用しています。
おそらくここまでの換気対策を実施しているサロンはほんの一握りです。
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〒266-0031
千葉市緑区おゆみ野3-17-7 沖ビルA101
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