• 投稿日：2025.04.21

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

人手不足問題は、業種によって格差はあるのものの、リラクゼーション業界においても店の存続にも関わる深刻な問題になっています。

当店の場合は幸い、他店と比較すると時給が格段に高いため応募者もそこそこあり、また、当店は辞めるスタッフも他店より格段に少ないため、現時点ではスタッフ数は何とか維持していますが、それでもコロナ時期のようなスタッフがどんどん増え、店舗を拡大し続けるといった戦略はとれずにいます。
ご来店されるお客様はうなぎ登りに増えているのに、スタッフ数は現状維持がやっとという、とても複雑な状況が今の実状です。

この人手不足問題に関し、政府や他業種の取り組みに目を向けてみると、大きくは自動化やAI、仕組みを改善して少人数で対応しようという動きと、シニアを活用して人手不足問題を改善しようという、大きく二つの流れがあるように感じています。
そしてこのどちらにも追従できない企業やお店は、業態を変えたりなどの悪あがきをした後、撤退や縮小を余儀なくされているように感じています。

これらに対し当店はというと、
前者の自動化やAI、仕組みを改善については、予約システムに関しては、既に打てる手は打ち終えていて、後は技術革新が更に進み、無人受付けができるくらいになるのを待つしかないと思っています。
施術の自動化については、他店のように機械を導入し、素人でも対応できるようにすることで人手不足問題は軽減できますが、私のポリシーとしてそういったことは絶対にしたくないので、あくまで高い技術力を持ったセラピストだけで対応したいと思っています。

一方、後者のシニアを活用した人手不足問題の改善については、当店では現在、試験的に６０歳を少し過ぎたセラピストを１名だけ採用していますが、この方は２０年以上の経験と高い技術力があるにも関わらず、やはりお客様の求めるセラピストは「若い女性」であり、ニーズが少ないが現実です。
また、年齢的にPCの使いこなしや柔軟な接客対応に追従できているとは言い難く、お客様から「〇〇さん以外で」とご要望をいただくことも多々あります。

こうした現実を踏まえ、現在、シニアを活用し多くのお客様のニーズに応えるべきか、シニアを差別するお客様の方を切るべきかとても悩んでいます。

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• 投稿日：2025.04.14

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

ここ何カ月か、どの報道番組を見ても「トランプ関税」一色で、個人的には少し騒ぎ過ぎと感じています。
トランプ氏からここまでされても尚アメリカにへつらう石破総理の姿勢にも疑問を感じています。
トランプ関税はここ何か月かで降って沸いた話ではなく、トランプ氏が立候補を表明した段階で既に分かっていたことで、何故ここにきて各企業や政治家は一斉に慌てふためくのだろうと感じています。
確かに立候補段階ではまだ手は打てなかったかも知れませんが、当選が確定した昨年末以降は、輸出関連企業が大きな打撃を受けることも、これに伴う株安も、円高も容易に予想できたことだと思います。
もっと言わせていただくと、今は値上がりを続けている不動産分野もこの先は値崩れを起こすと容易に予測できます。

経済分野の専門家はこぞって「トランプ氏の本気度が分からないため今は様子を見ることが重要」と無責任な発言を繰り返していますが、私はそうは思いません。
私のような素人が考えても、今のままトランプ氏がトランプ関税を強行すればアメリカ経済は立ち行かなくなり、アメリカ国民の反発は必須なので、少なくても本年秋頃（２０２６年１１月の中間選挙に勝つためのギリギリデッドライン）までにはトランプ氏はトランプ関税の軌道修正をせざるを得ないことは目に見えています。

今やるべきことは「様子見」などではなく、「トランプ氏に振り回されない毅然とした態度で臨むべき時」だと思っています。
具体的には、目先の物価高に対する対応、トランプ氏の影響による一時的な株安や円高に伴う国民の不安に即した対応、そしてトランプ関税が軌道修正された後を見据えた対応などに備える時だと考えています。

当店では幸い、トランプ氏が当確した時点で今のような更なる物価高、株安、円高はある程度予想していたのでインフレではなくデフレ時に向けた店舗対応を続けいて、トランプ関税の襲来においても大きな混乱はなく、逆に混乱の中でも集客を増やせています。
この先は、今より更に国民の財布の紐が締められることは明白なので、「値上げ」ではなく「お客様が不況下でも利用できる仕組み作り」が必要な時期と思っています。

そして無責任な専門家の怪情報に惑わされないことが何より肝要と思っています。

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• 投稿日：2025.04.07

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度を迎え、当店も様々なものを新年度バージョンにリニューアルしています♪

前回のブログでもお話したように、当店では毎年新年度に新企画やイベントをスタートさせるため、これに合わせて店内ポスターやPOP、チラシ、ホームページの必要部分をリニューアルします。

世の中の一般的な流れは「値上げ」ですが、当店の場合は値上げはしないどころか、逆に値下げをしたり、値下げ以上に安く利用できる様々なサービスイベントを開始したり、あっと驚くような世の中にはない新メニューや新企画をリリースしたりし、こうした情報をリニューアルするポスターやチラシ、ホームページなどに掲載するのことも多いので是非ご注目下さい♪

今年度は、全世界を翻弄しているトランプ氏の影響で店の進むべき方向性が決めきれず、これらの準備も大幅に遅れてしまいました。
例年なら３月中旬には準備が完了していたものが、今年は、これらののリニューアルが３月末になってしまいました。

チラシについては、ほぼ例年と同じ、４月１０日、１１日に地域新聞の折り込み広告として、おゆみ野全域、並びに蘇我、誉田、ちはら台、土気の軽周辺地域に配布させていただきます。
チラシには当店の新企画や格安情報、メニュー表を掲載されているため、是非、保存版として保管いただければ有難いです。（場合によってはチラシを使った新企画も登場するかも？です）
チラシが配布されない地域におかれましては、当店ホームページ掲示板からダウンロードできますので、そちらを代用いただければと思います。

本来なら蘇我、誉田、ちはら台、土気の全域にも配布したかったのですが、物価の高騰で上記の地区に配布するだけでデザイン費込で４０万円になり、これ以上はという判断から線引きさせていただきました。
その変わり４月２４日、２５日の地域新聞に公告を掲載し、チラシの一端の情報は確認いただけるようにさせていただきました。
更なる詳細をお知りになりたい方は、当店ホームページをご参照いただければ幸いです。

他にもインスタやＸ、動画はユーチューブでも配信しています。
更にグーグルマップやヤフープレイスにも情報を掲載し、直接ネット予約もできます。
新年度以降も【ぼでぃーはーと】をどうぞ宜しくお願いします♪

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• 投稿日：2025.03.31

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店は毎年新年度から様々な新企画やイベントをスタートさせ、これに合わせてチラシやポスターなどもリニューアルするため、この準備を１月頃から開始します。
ただ、今年度は、トランプ第２次政権の誕生で市場がどう転ぶか予想ができなかったため、この準備が遅れに遅れ、本日時点でようやく間に合わせられる目処が立ちました。

当店では、今年度は、トランプ関税やアメリカファースト施策の影響で国内の（特に輸出関連）企業の業績が大幅に悪化し、また円相場も円高に振れるためインバウンドの襲来で潤ってきた観光・サービス・販売業なども業績を落とし、更に株価も下落に転じるため投資で潤ってきた金融業や一般投資家なども苦戦を強いられ、国内の景気は急激に悪化すると予測しました。

一方で不動産はすぐにはこれらの影響は受けないため、しばらくは上昇傾向を継続し、物価高も関税や世界各地での紛争、更には異常気象の影響で上昇し続けると予測しました。

このため国内では、不景気と物価高、不動産高騰の煽りを受けて、お客様の財布の紐はますます固くなり、これまでは価格の高いお店から安い店にお客様が流れる程度で済んでいたものが、今年度は、こうしたお客様ですら財布の紐を引き締めてくるのと予測しています。

こうした予測から、当店において今年度は、
・物価高期間限定値下げ価格の期間延長を決め、値上げが当たり前の世の中とは逆行し、【地域最安価格】に更に磨きをかけて金銭的に厳しいお客様を支援していきます。
・安さだけでは三流店と同じなので、【地域最高峰の技術力】も継続していきます。
・不景気＆人手不足のご時世にあっては、空き時間に働きたいというフリーランスもでてくるので、
店を持たずに開業でき、当店のホットペッパーにも自身のメニューを掲載できる【面貸しレンタルサロン】などの新メニューも導入していきます。
・一方、お財布事情の厳しい一般客とは別に景気とは無縁の富裕層は一定数存在するため、お客様のお気に入りのセラピスト同伴で手ぶらで来店できる【手ぶらレンタルサロン】などの新メニューも導入していきます。
・その他にここではお話できない様々な新企画も多数リリースしていきます。

新年度も企画盛り沢山の【ぼでぃーはーと】を宜しくお願いします♪

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• 投稿日：2025.03.24

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店には、リラクゼーションとエステをメインに行う本店と、電話も来訪者もシャットアウトしたこれらのワンランク上のサービスを提供し、かつアイラッシュやネイルも手掛ける別邸があり、スタッフは両拠点を行き来しながら施術を行う独特のやり方をしています。

また、これに合わせてホットペッパーも「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラクサロン ぼでぃーはーとLian(別邸)」の２つあり、
これらを連動させて運用を行っています。

ただ、ネイルについては匂いの問題があってリラクゼーションやエステとは相性が悪いため、今はサービスの提供を休止していることや、
人手不足問題や今後のリラク/エステ業界の新たな流れを見据えて、その足がかりとなるレンタルサロンサービスも新たに開始していることから、
ぼでぃーはーとLianのホットペッパーを「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラクサロン ぼでぃーはーとLian」から現状に即した「リラク/エステ/アイラッシュ＆レンタルサロン ぼでぃーはーとLian」に改名し、こちらのホットペッパーを新たな流れの模索拠点として使っていこうと思っています。

詳細については現段階ではお話できませんが、リラクゼーション/エステ業界は、今のままでは尻つぼになってしまうことは必至であり、個人的には、「リラク/エステ/アイラッシュ＆レンタルサロン ぼでぃーはーとLian」のホットペッパーをフル活用し、遊び感覚で楽しみながら色々な新しいアイデアをどんどん試してみたいと思っています。

取り急ぎその第１弾として「手ぶらレンタルサロン」と「面貸しレンタルサロン」という新たな試みをメニューとして掲載し、その反応を見ています。
人手不足問題に対応するため、お客様がお気に入りのセラピストを同伴して施術を行うシステムや、店を持たないフリーランスが自身のメニューをホットペッパーに掲載し施術を行えるシステムなど、新たなことにチャレンジ中です。

新たな試みは失敗の連続だと思いますし、様々な方面から横槍が入ることもあると思いますが、現状に甘んじてしまうとそれまでなので、失敗を恐れず、チャレンジ精神も忘れず、改善点とお客様の反応を分析しながら、楽しみながら取り組んでいきたいと思います。

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• 投稿日：2025.03.17

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

世の中のあらゆるものは日進月歩で進化し、その流れを敏感に察知し、新たな流れに追従、若しくは自らが切り開いていかないと取り残されてしまう現代。
賢い者は自からは動かず、先陣を切った誰かの真似をし、それを利用して一気に主導権を奪い取ろうとしますが、私はそういったやり方は好きではないので、コツコツと次の新しい一手を打ち、失敗してはまた次を繰り返し、最終的にその失敗から独自のやり方を見出していきます。

一方、長く携わってきたリラク＆エステ業界は、急拡大を続けてきた昔の栄光は見る影もなく、目新しい流れも見い出せず、昔ながらのやり方で同業どうしがパイを奪い合いながら徐々に衰退している？ように感じています。

ただ、リラク＆エステ業界は、人々にとってなくてはならないものなので、画期的な薬でも登場しない限りなくなることはなく、また、自動化やAIで簡単に代用できるものでもないと思っています。
なので同業店に淘汰されない限り食べてはいけますが、昔ながらのやり方を続けていくだけでは尻つぼみだとも思っています。

では、リラク＆エステ業界にとっての新たな流れって何なのだろうと考えた時、業者は高性能なエステマシーンやちょっとだけ機能を改善した機器を売込み、怪しげな協会団体は新たな施術メニューを高額な資格制度で売込むことで生き長らえています。
でも、どちらも新規性に欠け、導入しようとは思わないが正直なところです。

この新たな流れに対し、私個人としては機器やメニューなどではなく、人手不足というご時世を逆に利用し「スタッフが施術をするもの」という根本的な考え方を改めたらどうだろうと思っています。
具体的には、スタッフが施術をするのではなく、お客様が自身のお気に入りのセラピストを同伴して施術を受けられるサロンがあってもいいのでは？と思っています。
また、フリーランスのセラピストが自身の店を持たずにこの制度を利用する新たな流れがあってもいいのでは？と思っています。

これに目新しいネーミングをしても誰も受け入れてくれないので、今は「レンタルサロン」というネーミングで予約を受けていますが、ゆくゆくはレンタルサロンとは一線を画した新たな流れを作っていけたらと思っています。
果たしてどうなることやら・・・

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• 投稿日：2025.03.10

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

世の中には様々な業種、業態のお店がありますが、そのほとんどは１店舗だけで運営しているか、そこから商圏が被らない場所に２号店、３号店を展開し拡大させていくか、若しくはドミナント形式で、店の近くから２号店、３号店と広げていくやり方をします。
特に日本人は右ならえで周りと同じことをしたがる国民性なので、それが当たり前になっているように感じています。

でもへそ曲がりな、人と同じことが嫌いな当店は、それらとは全く違ったやり方をしています。
個人的には、店舗を拡大していく中で最も重要なことは「世の中の状況に合わせて店の拡大と縮小を容易に行えること」、「店舗運営に必要な人や物を効率的に活用できること」だと思っています。
そして、どうしたらこの２つを最大限に引き出せるかと突き詰めていった結果が、今の当店の特殊なやり方でした。

当店は、中心に本店が１店舗だけあり、その徒歩１分圏内に別邸を確保し、世の中の状況で別邸を増やしたり減らしたりするやり方をしています。
また、お会計などは本店で一括して行い、スタッフは本店からお客様と一緒に別邸に移動するやり方をしています。

このやり方だと、別邸は一般的なお店のような２号店や３号店ではないので、余分な店舗機能は一切不要で、集客のための立地条件も考慮する必要がないので、安価で、かつ簡単に店舗を増やしたり減らしたりもできます。
スタッフも店舗毎に配置する必要がないので、少人数で、効率的に活用していくことができます。

ただ、このやり方を他が真似しようとしても、おそらく難しいと思います。
このやり方を実行するには、ドミナント形式よりも更に小さい１店舗分の商圏で、何店舗分ものお客様を集客する必要があるためです。

なので、当店では本件とは別に当店独自の特殊な集客ノウハウも実行しています。
この特殊な店舗運営方法と特殊な集客方法が揃えば、他が絶対に実現できない低価格を実現でき、
世の中の変動や人手不足にも安定して対処できます。

今はそこそこ景気がいいので、後先考えずに店舗拡大を強行している店も多いですが、そういったやり方では、ちょっとした景気の変動や天変地異でいきなりステーキの二の舞になることは、火を見るより明らかなような気がしています。

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• 投稿日：2025.03.03

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

私事ですが、私は現在、諸般の事情があって一軒家にポツンと一人で生活をしています。
最初のうちは、家事を全くしたことがない私が果たして一人で生活していけるのだろうか、仕事が忙しく家事までは手が回らないのにやっていけるのだろうかという大きな不安がありました。
でも、勇気をもって一歩を踏み出せば案ずるより産むが易しで、今は逆に快適な一人暮らしを満喫しています。

料理をしたことがなくても、今は一人暮らし者用の冷凍食事を定期的に届けてくれるサービスがあり、栄養やカロリーバランスまで配慮された食事を取ることができます。
掃除や洗濯も、家事代行サービスもありますが、今はこれらを利用しなくても空き時間に対処できるようになりました。
更に空き時間で簡単な料理まで作れるようになりました。
何事も勇気をもって一歩を踏み出せば案外何とかなるものだということを身をもって体感しました。

今、当店の最大の課題は、「店をスタッフだけで回せるように変えていくこと」です。
一般的なお店では、経営者が店に貼りついていなくてもスタッフだけで店を切り盛りするのは当たり前ですが、当店の場合は、スタッフを施術に専念させるために、受付などの雑務のほとんどを店長と私が引き受けてきたことや、当店は地域最安×最高峰の技術力を確立するため他店にはない様々な独自手法を取り入れているため、現時点ではスタッフだけでは店を切り盛りしていけない状況が続いています。

でも、仕方ないで諦めてしまうとこの状況はいつまでたっても打破できないため、案ずるよりも産むが易しで、先日勇気ある一歩を踏み出しました。

これまで施術だけに専念させてきたスタッフに、受付や発注、消耗品管理なども覚えてもらおうとするのですからかなりの反発もあると思います。
おそらく、だったら辞めますという短絡的な者も出てくるかも知れません。
でも、いつまでも何から何まで店長と私だけで対応していたのでは、私達の身が持ちませんし、いつか店が破綻してしまいます。
一般的な店と同じようにスタッフも全員が協力し合って店を切り盛りしていける、そんな店に勇気をもって変えていくべきと思っています。

「案ずるより産むが易し」。
臆病者に勇気を与えてくれるとてもいい言葉だと思います。

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• 投稿日：2025.02.24

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

前回のブログでもお話したように、当店ではスタッフは技術力の他に人間性も重要視し採用を行っているため、スタッフ同士はとても仲が良く、一般的な会社やお店のようなスタッフ同士のいがみ合いや派閥のようなものはありません。
なので、当店のスタッフのほとんどは長期に渡って勤務いただいているのですが、それでもご結婚や出産、家庭の事情等で辞めていくスタッフは毎年若干名おり、スタッフ数は徐々に減少傾向にあります。

逆に採用するスタッフは、実務経験５年以上と人間性重視のハードルの高さからなかなか条件をクリアできる方は見つからず、折からの人手不足問題も相まってシフトも組めないくらいの深刻な問題になりつつあります。

とは言っても、現在でも当店のスタッフは３０名以上いて、他の店から見ると贅沢な悩みなのですが、ただ当店の場合は【高い技術力】の他に【地域最安価格】も謳っているため、一定数のスタッフがいないと薄利多売が成立せず、赤字経営に陥ってしまう問題も抱えています。
お客さんは沢山ご来店されるのに皮肉なものです・・・

今は、どうにか在籍するスタッフに無理をお願いしてやりくりしていますが、このままでは人手不足でシフトも組めなくなると危惧しています。

このような状況での常套手段としては、スタッフの質を落としてスタッフの数の確保に走るか、他の店と同じレベルとはいかないまでも値上げをするかの選択になると思うのですが、それらは私の性格上、選択肢としては考えられず、
最終手段として、スタッフの減少に合わせて店の規模を縮小していくべきか・・・
それについても【地域最大規模】を謳っているのでしたくないし・・・
が今の正直な気持ちです。

この状況を打開するため、今は、方針は曲げずに継続して採用を強化しつつ、「お客様が施術者と一緒にご来店する（スタッフがいなくても経営が成り立つ）レンタルサロン事業」も並行して育てていこうと考えています。

また、トランプ政権下で進めている関税政策も状況如何では人手不足問題が人余り問題に一気に大逆転しかねないため注意も必要と思っています。

果たしてこの先どうなることやら・・・
経営者の腕の見せどころです。
セラピスト希望者がこの好機に気づいてくれると嬉しいのですが・・・

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• 投稿日：2025.02.17

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店には、【地域最安価格】、【地域最大規模】、【予約の取り易さ地域No1】など様々な売りがありますが、中でも個人的に最も誇れるものは【スタッフの質とレベルの高さ】だと思っています。

こうしたブログや広告などでは、文字数の関係で【地域最高峰の技術力】としか謳っていませんが、実はこの意味合いは他店とは一線を画したもっともっと深い意味があります。
今日はこの【地域最高峰の技術力】。言い方を変えると【当店のスタッフは全員がお客様からの評価が高い理由】についてお話します。

この話の背景には、当店が十数年かけて取り組んできたいくつかの当店独特のやり方があり、

その一つ目は、当店の採用基準です。
一般的なお店では素人を採用し少し教育をしただけですぐにデビューさせますが、当店では５～１０年以上の実務経験を積んだ方、若しくはこれと同等以上の技術力があると認められる方しか採用しません。
また、いくら経験が長くても技術レベルの低い方は採用しません。
逆に経験が短くても才能があると思える方は、受付としての仕事をこなしながら、合間にスタッフ総出で技術力を教え込みデビューいただく制度も導入しています。

二つ目は、経験や技術レベルが基準を超えていても、人間性で難のある方は採用しません。
なので当店のスタッフは全員が、スタッフ同士も、お客様とも仲が良いですし、３０人以上のスタッフがいても派閥や仕切り屋的な方は皆無です。
こうすることで店内の雰囲気もよく、気持ちよく接客を受けられる状況を作り出しています。

三つ目は、当店では柔整師、カイロプラクター、エステシャン等々様々な分野から達人を採用し、空き時間に互いの技術を学び合い、自身の持っていない技術を身に着けられる制度を導入しています。
施術を統一せず、元々の磨かれた自身の技術に他者の技術も取り込むことで超スペシャリストがどんどん育成されていきます。

四つ目は、当店では質の悪いお客はシャットアウトし、またこれらへの対峙は私が一手に行う制度を導入しています。
こうすることでスタッフは悪徳客の暴言に惑わされずに自身のやり方を貫くことができます。

他にも色々ありますが、こうしたノウハウの積み重ねが当店の【地域最高峰の技術力】の原点となっています。

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