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ぼでぃーはーとブログ

おゆみ野四季の道も今が紅葉の見ごろ真っ只中です♪

投稿日：2023.12.07

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

全国には紅葉の名所が沢山あって、今週末はおそらく多くの観光客で賑わうのでは？　と思っています。
ただ、観光名所は多くの人々が各地から一気に押し寄せるため、休日ともなれば有名スポットはどこも人でごった返し、また、交通渋滞やトイレ渋滞、ゴミのポイ捨てなどが横行するため、個人的にはあまり好きではありません。

私と同じように人混みが苦手な方も多いと思いますが、そんな方にお勧めな紅葉スポットが、当店のある千葉市緑区にある「おゆみ野四季の道」です。
四季の道は紅葉の名所ではありませんが、おゆみ野を一周できる全長６.４Kmの四季の道に、それぞれ春、夏、秋、冬の道にちなんだ樹木が植林され、更に総面積１０..７haの大百池公園や大小様々な数十か所の公園がこれに連なり、一日がかりでも周りきれないほどの一大紅葉スポットです。

また、四季の道の良いところは、
　・紅葉の名所ではないので休日でも空いていること
　・数え切れない程の沢山の種類、数の樹木が植林されているので、様々なシーンの紅葉が楽しめる
　　こと
　・基本的に遊歩道なので、疲れたら、隣接する街のカフェやレストラン、ショッピングモール等でいつで
　　も休憩ができること
　・遊歩道や公園には体育館やテニスコート、野球場、屋外プール、簡易アスレチック遊具、レンタル自
　　転車サービス等々も整っているので、紅葉散策だけに留まらず、その人に合った色々な楽しみ方が
　　できること
　・春の道には沢山の野生猫も生息している？　ので運が良ければ猫とも遊べること
などです。

参考まで申し上げると、紅葉は秋だから「秋の道」でしか見れないということはなく、どの遊歩道でも、どの公園でも、更には道端の街路樹等も含め、基本的におゆみ野は街全体で紅葉を楽しめます♪
ちなみに、我家も春の道に隣接していて、写真のように自宅の中からも紅葉が楽しめます。

人混みが苦手な方、例年とは一味違った紅葉を楽しみたい方は、是非一度、「おゆみ野四季の道」にお越し下さい。
そして、遊び疲れたら、鎌取駅前の春の道に隣接している当店にもお立ち寄りいただき、紅葉散策後の至福のひと時をお楽しみ下さい♪
カップル、団体様、家族連れ、妊婦様もOKです♪
ご来店を心よりお待ちしております♪

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嬉しい予約と残念な予約

投稿日：2023.12.04

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

リラクゼーションサロンに限らず、お店や事業を営んでいる者にとって、予約はとても有難いものであり、予約が入ると店側はとても嬉しいと思われている方がほとんどだと思います。

確かに予約はお店や事業を営んでいる者にとって必要不可欠ではありますが、実は、入ってほしくない「残念な予約」もあります。

例えば、当店においては、一般的な予約は１０時からお受けしていて、主力メニューは６０分のもみほぐし（インターバルを含めると拘束時間は７０分）であるため、１０時５０分や１１時から予約が入ると、１０時～の１時間近くの時間はセラピストが施術に入れない無駄時間が発生してしまいます。
例えば、前の予約に対して、５０分から１時間空けた時間帯で予約が入った場合にも同様に無駄時間が発生してしまいます。

当店の場合は、【地域最安価格】と【最高峰の技術力】を売りにしているため、（言い方は良くないですが）その予約が入らなくてもすぐに次の予約が入るため、そのような無駄時間が発生する残念な予約は、実はあまり入ってほしくないが本音であり、
逆に、【地域最安価格】と【最高峰の技術力】を実現するため、薄利多売で運営している当店にとっては、そのような予約が多くなると命取りにもなってしまいます。

このため、当店では、【地域最安価格】と【最高峰の技術力】の実現と店の存続を両立させるため、無駄時間が発生する予約に対しては「予約時間をずらすことができないか」をご予約者にお電話をさせていただく場合も多々ありますが、気持ちよく応じてくれる方が多い中、稀に逆切れや無視される方もいて、店を継続していくためには、お客様を選ぶことも必要かなーとも考え始めています。

このブログも、こういったお店の事情を知ってほしくて、敢えて言いにくいことを書いています。
【当店をご利用されるお客様におかれましては、このような状況をご理解いただき、予約の際には、セラピストが施術に入れる時間から間を空けずに詰めてご予約をいただくか、時間変更のお願いでお電話をさせていただいた際には、可能な範囲で構いませんのでご協力いただければ幸いです】

特に、指名予約においては、予約を他のセラピストに変更することもできないため、より深刻な問題になっています。

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チャットGPTを使ってみたのですが・・・

投稿日：2023.11.30

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

巷では生成AIやバーチャルリアリティなどの技術がどんどん普及し、このままでは整体屋のおじさんは世の中から取り残されてしまうとの焦りもあり、先日、ついに仕事の合間を縫ってチャットGPT（無料体験版のGPT-３.５）を使ってみることにしました。

ネット上では、今の生成AIは、テキスト生成、画像生成、動画生成、音声生成にも対応できる技術として紹介されていたので、個人的にはブログの作成や定期的に更新しているホットペッパーなどへの投稿画像の作成、願わくばこれを３Ｄ動画にしたり、予約を取る際に生成AIを活用したり・・・・と期待に胸を膨らませていたのですが、実際に蓋を開けてみると、テキスト生成では肝心の最新情報（2022年１月以降の情報）が網羅されていなかったり、画像生成ではチャットGPTはテキスト処理しかできなかったり（画像や動画、音声生成、プログラミングなどには対応できていない）、AIの本質である自らが学習し進化していく機能すらないなど、私の思っていたようなレベルの使い方はできない代物であることが分かりました。（高度なスペックを求めるならそれぞれの目的に応じた別の生成AIアプリを購入するしかない）

よくよく考えてみれば、高々月額２０ドル程度の料金で万能な生成AIを提供してくれる程、オープンAIやその親会社のマイクロソフトが善人な訳はなく、昔のＣ言語のようにプログラミングで様々な使い方ができるツールと勝手に期待していた私が愚かでした。

私は、前職はエンジニアだったので、販売元で予めユーザーが使いやすいよう作られたアプリケーションよりは、ユーザーガ好きにプログラミングできる、例えば工場の生産ラインで広く使われているシーケンサーやホームページ制作用に使われているワードプレスやHTML言語、プログラミングの世界で広く普及しているＣ言語のようなツールの方が有難く、チャットGPTもそのような汎用性の高いツールと思っていたのでがっかりしたが正直な感想です。（整体屋のおじさんらしからぬ発言ですが・・・）

ただ、生成AIソフトはこの先、爆発的に進化し、かつての携帯電話やインターネット、ウインドーズの登場時のような、世の中を大きく変化させ得るツールなので、チャットGPTに固執せず、様々な生成AIに注目していきたいと思います。

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「エキテン」予約サイトを全面リニューアル！

投稿日：2023.11.27

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

近年は、リラクゼーションサロンに限らず商売を行っているお店はどこも様々なポータルサイトや予約媒体をフル活用し、あらゆる方面からの予約をかき集めて売り上げ増につなげようと鎬を削っています。

「エキテン」は、そんな中のポータルサイトの一つで、イメージ的には、リラク・エステ業界のホットペッパーに対して整骨院業界のエキテンという位置づけにあるような予約サイトだと個人的には思っています。

このエキテンは、３年程前までは当店も正会員として活用していましたが、ネット予約が全く入らないことや評価ポイントの不透明なルールに疑念があったことから、正会員を退会し、掲載内容もしばらく放置したままでした。

ところがここにきて、放置したまままの掲載内容を見て割引サービスを求めてくるお客様も出始めたことや、エキテン側もグーグルマップから予約が取れるようにするなど企業努力をし始めたことから、先日、掲載内容を全面リニューアル（ブラッシュアップ）し、とりあえず無料会員としてしばらく様子を見てみることにしました。

エキテン側は、おそらく評価方法も変えたためだと思うのですが、元々は何をやっても（アクセス数が地域No1でも、口コミが多くても、頻繁に掲載内容をブラッシュアップしても）評価点が「３.５８」以上にはできませんでしたが、今回は掲載内容をリニューアルしただけで一気に評価点が「４.２９」にアップしました。

ただ、評価点がいくら高くても、評価点の低い他のお店よりずっと下に掲載されてしまう不明確なルールは何も変わっていません。（実際に「エキテン　鎌取」で検索すると、お勧め順で評価が２点台の店や今は実在しないお店より下に出てきます）
いずれにしても少し様子を見てその後どうするかを判断したいと思います。
興味のある方は検索し、閲覧下さい♪

エキテン予約サイトの目玉は、「レンタルサロン関連の予約が、新規の方限定で３０％引でできる」点です。
しかも、エキテンに掲載されているメニューだけでなく、全てのサイトに掲載されているレンタルサロン関連メニューが対象になります。

この特典はエキテンだけの超お得なサービスなので、「施術者と一緒にご来店し、格安で施術を受けたいレンタルサロン派」は、是非、ご活用下さい♪

「忖度」という悪しき習慣

投稿日：2023.11.24

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

毎年、11月も終盤になると「今年の流行語大賞は？」という話題がニュースで取り上げられますが、今年、私の中で最も印象的だった流行語は「忖度」です。

「忖度」は、辞書で調べると「他人の心情を推し量ること、推し量って相手に配慮すること」で、個人的には、各テレビ局やメディアがこれまでジャニーズ事務所に対して行っていた「忖度」が印象的で、世の中の建前主義、醜さを象徴しているように思えました。

日本は、言わずと知れた、言論や表現の自由が認められた民主主義国家であるはずなのに、ジャニーズ事務所の栄光を傷つける言動や表現が表沙汰になると業界では生きていけないため、各テレビ局やメディア、並びに全ての関係者は、元々何度も情報として上がっていた性加害を隠蔽し、ジャニーズ事務所（メリーさん）の顔色を伺いながら、自らの利益を優先させ（忖度し）生き長らえてきました。

そして、カウアン・オカモト氏の勇気ある告発でジャニーズ事務所の情勢が逆転すると、今度は我も我もと猿真似加害者が名乗りを上げ、各テレビ局やメディアも一転してジャニーズ叩きに反旗を翻し、広告主の企業までがこの騒動に便乗してジャニーズ叩きをすることで正義をアピールし始め・・・
人間ってこんなにも醜い生き物なのかと改めて思い知らされました。
これでは弱い者いじめと同じです。

このような、自身の利益のために「強い者を忖度する悪しき習慣」は世の中の至る所で繰り広げられています。

例えば、先日、楽天が取得したプラチナバンドもその一例です。
プラチナバンドは、ビルなどの障害物があっても回り込んで電波が届く特殊な周波数帯で、通信業者にとっては、あれば大儲けできる打ち出の小槌です。
本来ならそのような大儲けできる既得権は、公平に入札や売却して税収源にすべきものだと個人的には思いますが、政府は申請だけで楽天に差し出してしまいました。
この状況で楽天と政府の間に何もないことは絶対にあり得ません。
それが証拠に、元々、プラチナバンドを取得していたKDDIなどの３社は当時の菅総理の値下げ要請に即応し、政府と通信大手３社はツーカーの仲である（忖度が存在している）ことが分かります。

これ以上の発言は差し控えますが、こんな世の中でいいのだろうか・・・

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満身創痍

投稿日：2023.11.20

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

先日のブログで、ここ最近は当店も世の中の例に漏れず、いくら募集をかけてもスタッフが集まらず、深刻な人手不足に悩まされている話をしました。

悪いことは続くもので、これに追い打ちをかけるように、今日だけで、お子さんが熱を出して休まなければならなくなったスタッフが１名、同じくお子さんが熱を出し早退しなければならなくなったスタッフが１名、ぎっくり腰でおじいちゃん状態になってしまった者が１名（私）、更に少し前に身内が手術を受けることになったのでこの間の休み希望の申し出があった者が１名、祖母の転院で出勤数を減らさなければならなくなった者が１名、母の退院で自宅介護のため勤務が難しくなる可能性のある者が１名、ご主人の仕事の都合で平日の２０時までの勤務を１７時までにしなければならなくなった者が１名、更に更に所用で勤務時間数を少し減らさなければならなくなった者が２名、加えて昨日、厳しい時に応援で出勤いただいていたスタッフのご主人に病気が見つかりしばらく出勤が難しくなる可能性があると連絡があった者が１名と、まさに一気に人手不足問題が深刻化し満身創痍状態になってしまいました。

ここにきて一気に気温が下がったことなども背景としてあるのだとは思いますが、それにしても確率的にはありえないくらいの不運の集中です。
おそらく一般的なサロンなら即営業ができなくなるくらいの深刻な事態だと思います。

ただ、当店の場合は、元々スタッフが３０名以上いるのでこのような事態でも営業は問題なく続ることはできますが、それでも残されたスタッフには相当な負担がかかるので、増員を考えるよりも、残されたスタッフに負担がかからないようにするための対応が先決だと考えています。

仕方がないので、せめて受付だけでもしようと、私もぎっくり腰をおしてヨボヨボのおじいちゃん状態で出勤はしてみたものの、病人扱いされ、ほとんど役には立っていない状態です。

ただ、人は追い詰められれば追い詰められる程、普段では考えられないアイデアが浮かび窮地を逆転できる生き物だと思っているので、ここをどう乗り切るかが重要と思っています。
その際には、どうやって現有スタッフに負担をかけずに乗り切るかがポイントだと思っています。
どうなるかは乞うご期待♪

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店の経営方針も揺るがしかねない深刻な人手不足問題

投稿日：2023.11.17

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

商売を営んでいる者にとって「物価高」と並んで深刻化している問題に「人手不足」があります。
数年前までは、求人サイトで募集をかければ何もしなくても月に数名の応募はあったのに、最近はいくらスカウトをかけても全く応募がなく、今のままではいくらお客様がいてもセラピスト不足でお客様のニーズに応えられなくなってしまうと危惧しています。

特に当店においては、セラピストの技術レベルに拘り続けているため、この問題は他店以上に深刻で、値上げをしてお客様を絞り込むか、店の規模を縮小させるか、セラピストは全員実務経験５～１０年以上や女性８割以上などの拘りに一時的に妥協するかなど、店の経営方針にまで踏み込んだ対応が必要な事態と考えています。

ただ一方では、ある大手人材派遣・転職サイトが公開しているデータによると、人手不足の主な原因は、「少子高齢化」と「人材のミスマッチ（医療、建設、運輸のように人手不足が深刻な業種がある反面、一般事務、会計事務のように人が余っている業種もあり需給バランスがとれていないため）」の２つで、
前者については、２０３０年には、少子高齢化によって不足する人員が２９０万人、AI等の技術革新によって新たに必要になる人員が４００万人、逆にデジタル化や自動化によって失われる雇用が７３０万人ということなので、２０３０年には差し引き４０万人の人が余る計算になります。

これが信頼できるデータとは思っていませんが、少なくても、AIや車の自動運転技術などによって数年後には多くの雇用が失われることは確かなので、個人的には人手不足はここ数年の問題と考えています。

現時点でどうするかの結論は出ていませんが、とりあえずは現有戦力で頑張れるだけ頑張り、また、質を落とさずセラピストの募集もつ続け、レンタルサロンなどのセラピスト不足でも拡大できる新事業も展開し、
それでもダメなら、
　・例えば「地域最安」は維持したままで、セラピストの不足する土日祝日や夜の時間帯などの割増し
　・「地域最高峰技術レベル」は維持したままで、女性８割以上を７割以上に改変する
などの可能な範囲での妥協は仕方ないのかなーとも考え始めています。
たった数年間だけの問題なので、できれば妥協はせずに回避したいが本音です。

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セラピストの励みになる嬉しい口コミコメント♪

投稿日：2023.11.14

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

世の中は、物価高、人手不足問題、イスラエル/パレスチナ情勢、ロシア/ウクライナ情勢、中国/台湾情、北朝鮮情勢、異常気象、悪質詐欺の横行、借金まみれの国家財政等々、不穏な問題がどんどん増え続け、このままではこの先どうなってしまうのだろう・・・っと不安になっている人や企業も多いと思います。

当店も例外ではなく、物価高、人手不足問題の影響をもろに受け、苦しい財政、苦しいスタッフ事情ですが、それでも同じように不安を抱えているお客様に対し少しでも喜んでもらえるように、値上げはせずに、スタッフにも無理を言って勤務いただき、必死に歯を食いしばってこの難局を乗り切ろうとしています。

この人手不足の折に、現有のセラピストだけで、値上げもせずに店を維持しようとすると、どうしても集客数を増やすしかなく、一人のセラピストにかかる負担は大きくなってしまいます。
本当は疲労困憊のはずなのに、それでも当店の全セラピストは誰一人文句も言わず（おしゃべりが過ぎるセラピストはいますが・・・）、必死に頑張ってくれています。

こういった状況の中で、セラピストにとって最も励みになることは、何気ない「感謝を伝える一言」や「嬉しい口コミコメント」です（賃上げの方がもっと嬉しいセラピストもいるかも知れませんが・・・）。
こういった先の見えない不安な状況だからこそ、感謝の一言やコメントが大事なのだと思います。

個人的には、口コミはそうった使い方をするツールであってほしいと思っています。
お客様の中には、自身に非があり、それを注意されると後から悪評口コミを投稿されたり、店に嫌がらせを行う方も稀にいますが、そういった行為は、プーチンや習近平、金正恩等がしていることと同じで周囲を不幸にするだけだと思っています。

みんなが（お客様もスタッフも）協力しあい、みんなが気持ちよく過ごせるお店にできたらと思います。
参考まで、最近の口コミをいくつか以下に掲載させていただきます♪

　・施術も接客も丁寧で良かったです。他の整骨院と断然違うのは、無理なお勧めがなかった事です。
　・鳥肌が立つくらい気持ちよかったです！！ふとした時に肩が軽くなっていました。
　・比較的どの方に当たっても満足度の高い施術を受けることができます。

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値上げラッシュに企業努力でどこまで持ち応えられるか

投稿日：2023.11.10

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

とどまることを知らない値上げラッシュは、今や世の中のありとあらゆる物の価格を吊り上げ、業界を問わず、２度、３度の値上げの繰り返しは当たり前になっています。

当店のようなリラクゼーションサロン店においても例外ではなく、人件費や光熱費、消耗品類の値上げに耐え切れず、数年前までは「６０分/２９８０円」を売りにしていた格安店までが、「６０分/３９８０円」近い価格にまで値上げを決行し、それでも耐え切れず撤退を余儀なくされているお店も沢山でています。

この状況で当店はと言えば、元々何もしなくても「地域最安価格」だったのに、「値上げはしない」と宣言してしまい、更に「物価高期間限定割引サービス」までPRしてしまった手前、今更、値上げや導入してしまった割引サービスの撤回はできず、意地で「実質値下げを維持」し、企業努力で何とか持ち応えているが正直なところです。

冷静に考えれば、元々当店より高い価格の同業店が更に値上げをする訳ですから、当店は何もしなくても良かったのに・・・
しかも、当店は技術レベルは同業店とは格段に差がある（スタッフは同業店全員が実務経験５年～１０年以上など）ので、余計なことをしなくても集客には困らなかったのに・・・

・・・っと、今更反省をしても何も始まらないので、今回の対応で「集客が爆発的に増えた」という利点を最大限に活かし、この状況を打破していきたいと思います。

当店は、スタッフの技術レベルやサービスのクオリティアップには惜しみなく投資をしているのでその部分の経費はかさみますが、幸いそれ以外については独自のノウハウと、できることは全て自前で行うことで固定費を低く抑えているので、こういった厳しい場面での耐力は同業店とは比較にならない程高レベルにあります。
本部への無駄な上納金が発生しない個人経営店であることや、利益を追求しない考え方も、こういった場面では大きな強みとなっています。

こういった当店の強みと、物価高対策の次の一手として開始した「レンタルサロンサービス」（これまでのやり方よりも更に安く施術を受けられるサービス）の早期戦力化など、新たなアイデアをどんどん導入することでこの窮地を企業努力で何とか乗り切りたいと思っています。
どうなるかは乞うご期待♪

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続・お得な「レンタルサロンサービス」利用の勧め♪

投稿日：2023.11.06

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

先日のブログで、当店のレンタルサロンサービスは、施術をする方と施術を受ける方の両方がお客様になる、これまでにはなかったサービススタイルで、
施術をする方の目線で見ると、自身には沢山の指名客がいるのに様々な理由で勤務先では施術が難しかったり、勤務先を通すとピンハネが多くご自身の実入りが少なくなったり、ご自身のプライベートなお客様まで勤務先で施術するのはちょっとと思う方など、様々な諸事情を抱えたセラピストにはもってこいのサービスであること、
また、タオルやオイルなどの付属品も全てレンタルできるので手ぶらで来店でき、料金も格安なレンタル料だけで済むので、施術を受けるお客様から受け取る料金のほとんどは施術者の実入りにできること。

一方、施術を受ける方の目線で見ると、お気に入りのセラピストはいるのに、その方の勤務先は雰囲気が合わなかったり、会いたくない人がいたり、遠かったり等などの事情で、足が遠のいてしまっているケースや、格安料金でお気に入りのセラピストで施術を受けたい方にはうってつけのサービスであること。
をお話しました。

実はこのレンタルサロンサービスは、これまでにはない新たなサービスであるだけでなく、同業店の抱えている大きな２つの課題を解決するためのサービスでもあります。

１つ目は、本サービスを利用して当店で施術する方の中で、当店と合意できる方がいれば、ホットペッパーにその方の専用のメニューを掲載したり、ホットペッパーやホームページなどでも紹介し、代わりに時間が空いた時に当店の応援スタッフとして入っていただくことで、「人手不足問題」を改善できればと考えています。
これからの時代は、お抱えスタッフだけではなく、シェアスタッフ的な発想も必要と思っています。

２つ目は、土日祝日だけしか稼働しない「平日の空きベッド問題」の改善です。
サービス業においてはどうしても土日祝日と平日のお客様の多さには違いがでてしまいます。
また、この問題をリラクゼーションサロンスタッフの目線で見てみると、平日はどの同業店のスタッフも休日に充てられてしまうため暇を持て余しているセラピストも数多くいます。
これらの現実を上手く活用したのが本サービスです。

果たしてどうなることやら・・・

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