• 店舗情報
• 投稿日：2023.09.30

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

前回のブログで、店の受付を行った女性スタッフに対し、自分の価値観でスタッフを悪者扱いし、個人を痛烈に批判する悪評口コミがあり、実際に投稿された悪評口コミと当店の（私の）見解を公開したところ、相当な反響がありました。

おそらくは、私がそのブログに記載した、
「人には様々な価値観があって当然ですが、ご自身の価値観に合わないからと言って、その度に相手を痛烈に批判していたら世の中は殺伐としてしまいます。
増して、匿名を使い、陰に隠れて、大衆を味方につけ、相手を攻撃するやり方は・・・
とても悲しいことだと思います。」
に対する反応だと思っています。

ホットペッパーのブログには文字数制限があって、そのブログには私の見解の一端しか記載しませんでしたが、更に言わせていただくと、私は「口コミというシステムの在り方そのもの」に疑念があります。

そもそも「誰かを勝手に評価させる」をいうやり方自体がおかしいと思っています。
例えば私が、このブログを読まれている閲覧者個人を評価する口コミサイトを立ち上げ、相手が誰なのかも分からない不特定多数の人々に閲覧者個人を勝手に評価させ、ネット上に公開したら閲覧者はどんな気分になりますか？

投稿者は、匿名を使い自分の素性が知られない利点を活かし、素性が知られている閲覧者に対し書きたい放題です。
今回の当店への悪評口コミ投稿者のように、自分の価値観で相手を勝手に悪者扱いし、ボロクソに批判してくる人も多数います。
その悪評口コミに便乗して、弱者を袋叩きにする輩や、中には素性の知られている閲覧者に直接嫌がらせをしてくる異常者も出てきます。

そんなことをされると閲覧者は、死にたくなるくらい追い詰められてしまいます。
実際に、当店でも心無い悪評口コミによって事業をやめようと思うくらい追い込まれたこともあります。

口コミは、基本的には主催者が、自社の利益のために構築しているシステムです。
周囲の同業店がそれに加盟し、自店だけが加盟しないと集客面で大きなハンデができるので、高額な費用を支払ってでも加盟せざるを得ないが実状です。

そんな主催者に踊らされて、自身の一方的な価値観で誰かを批判し追い詰めるよりは、もっと気持ちよく口コミを利用すべきと思います。

• 店舗情報
• 投稿日：2023.09.27

こんにちは！
ぼでぃーはーとです。
先日、ある方からホットペッパーに以下のような悪評口コミをいただきました、

行きつけのサロンがありますが、担当の方がお休みだったので、初めて利用しました。受付にいた女性のかたの対応がものすごく雑。ニコリともせず、名前を聞かれて、何の説明も無しにいきなり料金を請求されてびっくり。前払い制ならその説明が一言欲しかった。私も接客業をしているので、受付の大切さは分かっています。第1印象が悪すぎます。担当の方は、とても丁寧で、施術もとても良く、何の不満もないですが、受付にいた方のせいで全てがだいなしです。もう少し対応を見直した方がいいと思います。もう一度伺うか迷うところです。

私からは以下のようにご返答をさせていただきました。

口コミありがとうございます。
施術者、並びに当日の受付に変わり、責任者の山久からご返信させていただきます。
当店は【地域最安】×【地域最高峰の技術力（セラピストは全員実務経験５年以上など）】を売りにしている店なので日々沢山のお客様がご来店されます。
そんな中で悠長な受付をしていると進行が滅茶苦茶になり、他のお客様にも多大なご迷惑をおかけするので、当店では、「受付は、事務的に、迅速にするように、私の方から指示を出しています」。
なので、当日担当した女性受付はそれに従って対応したまでです。
店にはそれぞれ売りがあり、全ての項目がパーフェクトは不可能なことを、まずはご理解いただければと思います。
当店は、安さと技術力を売りにしているので、これを満足するために受付けは事務的に迅速に対応するようにしていますが、かおるん様が受付けを重要視し、技術や価格はどうでも構わないということであれば、そういったお店をご利用いただければ済むだけの話だと思います。
自分の考えに合わないから相手を批判するは少し違うように思います。
次回以降は、勿論、無理に当店をご利用いただかなくて構いません。
宜しくお願いします。

少しきつい言い方のように思われるかも知れませんが、これは私の本心です。
人には様々な価値観があって当然ですが、ご自身の価値観に合わないからと言って、その度に相手を痛烈に批判していたら世の中は殺伐としてしまいます。
増して、匿名を使い、陰に隠れて、大衆を味方につけ、相手を攻撃するやり方は・・・
とても悲しいことだと思います。

• 店舗情報
• 投稿日：2023.09.23

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店のある千葉市緑区鎌取/おゆみ野地区は、つい先日までやかましく鳴いていた蝉の声がいつの間にか聞こえなくなり、代わりに赤とんぼの大群が飛び交い、桜の葉が散り始め、すっかり秋の気配に包まれています。

連日３０度以上だった気温もいつの間にか２０度台に下がり、雨の日も多くなり、猛暑続きでピークを迎えていた人々の疲労も徐々に正常化されていくのでは？　と思っています。

こうなると、連日大勢のお客様で賑わっていたリラクゼーションサロン店はどこも閑古鳥が鳴きだし、私のような整体屋のおじさんの心にも秋風が吹き荒れ、秋の気配も相まって哀愁漂うセンチなおじさんになってしまいます。（体臭漂うガンコなおじさんではありません）

でも整体屋のおじさんはそんなことではめげません！
既に次の集客増に向けた秘密の計画を虎視眈々と練り上げていて、世界征服・・・ではなく、とりあえず鎌取/おゆみ野地区征服に向けて、近々、次の一手を繰り出す？　かも知れません。
（知り合いの看板屋の社長が上手く地主様を丸め込めれば次の一手を繰り出せるのですが・・・、地主様もしぶとく、只今苦戦中です。当店の誇る鴨志田軍曹（なぜかいつも敬礼をしている最年少女性セラピスト）でも投入できれば地主様もたやすく落とせるのですが、そうもいかないので・・・）

追伸
来る９月２９日は中秋の名月（十五夜）です。
十五夜は、一年の中で最も空が澄み渡ると言われている日ですが、今年は、当店のある千葉市緑区は翌日が雨の天気予報になっているので、残念ながら、澄み切った空や満月は拝めないかも知れません。
そんな日は、是非、夜の営業時間を強化している当店にご来店いただき、秋の夜長を整体やヘッドスパ、アロママッサージを受けながら静かに、ゆったりと過ごされては如何ですか♪
ご来店をお待ちしています♪

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.09.20

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

リラクゼーションサロンにおいては、天候(特に気温と気圧)と集客（お客様がどれだけ入るか）には密接な関係があり、長年に渡ってこの仕事に携わっていると、天気予報を見ると集客がある程度予測できるようになります。（外れることも多々ありますが・・・）

この集客予想は、単に気温が上がったから集客が多くなるとか、気温が何度以上になれば集客がどの位になるといった単純なものではなく、
例えば、当店の例では、猛暑日が続き始めた７月後半以降は人々の体が熱さに耐えられず、またエアコンの使用が多くなることも相まってサロンへの集客はどんどん増加しました。
ただ、猛暑日が続く限りずっと続くかというとそうではなく、人々の体は暑さに慣れてくるため、あるタイミング（企業秘密）で集客は減少に転じます。
猛暑日が続く中で気温の低い日があると、その日も、猛暑日の５～７割近くまでお客様が激減します。
また、猛暑日だからといって一日中集客が多いというわけでもなく、比較的涼しい午前中と１８時以降は恐怖を感じるくらいにお客様が殺到しますが、１４時～１７時位の時間帯はお客様が激減します。

更に夏場は通り雨や気圧の変動によっても大きく集客が変動します。
例えば積乱雲が立ちこめだし、大気の状態が不安定になる時間帯は一気に集客が増えますが、ゲリラ豪雨が襲来すると、集客が少し減少し（当店は向いがイオンなので少しの減少で済んでいると推測しています）、気圧が上がり始めると、店の中は一気に閑古鳥が鳴きだします。

数年前までの夏であれば、これくらいの知見があれば、概ね集客予想は立てられたのですが、ここ数年は猛暑日が９月を過ぎても続き、こうなってくると、猛暑にある程度慣れたはずの人々の体に猛暑による疲労が蓄積し、再び地獄のお客様の襲来が発生します。

当店においては先日の３連休（９月１６日～９月１８日）がそのピークで、この状況を事前に予測し、当店のベッド数の限界までスタッフを配置したのですが、今年はそれでもお断りが続発する不甲斐ない結果になってしまいました。

ただ、天気図と私のこれまでの拙い経験から判断する限りではそのピークも９月２０日までと思っています。
その先はお客様の疲労も当店の集客も徐々に元に戻ると予測しています。

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• 投稿日：2023.09.15

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店はリラクゼーションサロンの他に、４月からレンタルサロン事業も開始したのですが、実際には５月中旬頃から予約受付けが停止されていて ？？？ と思われた方も多いと思います。

性格的に嫌な問題や都合の悪いことを隠蔽してしまう考え方が大っ嫌いなので、この場を借りて、実際に起こった事件をありのままにお話したいと思います。

実は、当店は来年の６月末で本店のテナント契約が終了し、更新時期を迎えます。
本来なら、賃貸物件はそのまま自動更新されることが一般的ですか、今回は本店が入っているテナントの管理会社（不動産屋）が、いきなり「更新はしない」と言い出し、更に、これまで認められていたテナント周りへの駐輪やのぼりを出している場所など、ありとあらゆるものに難癖をつけて、当店に追い出し工作を仕掛けてくる事件が勃発していました。

レンタルサロンについても、基本的には別邸で行っているので本店のテナント管理会社には無関係なはずなのですが、レンタルサロンは認めない、いやなら出ていけと言わんばかりに嫌がらせを繰り返し、仕方がないので５月中旬から全てのサイトからのレンタルサロンの予約受付を中止していました。

更には、スタッフの駐輪場所も外部に確保し、お客様の駐輪も全てお断りし、お客様が他のテナントの駐車場に止めて、そのことが原因で店を追い出されないように徹底した監視を行い、A看板類も全て撤去し、理不尽さの嵐の中で営業を続けていました。

ただ、私は理不尽なことに対しては黙って従う質ではないので、訴訟に強い弁護士と契約を結び、公的機関とも連携し、不動産会社に対抗して、最終的には、８月末までに本店のテナントは原契約のまま更新することを管理会社から文書で提出させ、更に、管理会社やビルオーナーが求めていた賃上げや次回更新期間の短縮などの条件も全て撤廃させました。
この物価高のご時世に家賃の２０年間据え置きはお気の毒ですが、自業自得だと思っています。

これに伴い、レンタルサロンやその他の管理会社から突き付けられた理不尽な条件についても、徐々に元の状態（あるべき姿）に戻していきます。

この間、レンタルサロンを利用できなかった多くのお客様には大変なご不便をおかけしました。
深くお詫びを申し上げます。

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.09.12

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店では、ホットペッパーに掲載するトップ写真を２週間程度を目安に、その時々の季節感を表す写真？（フォトショやイラストレーターを使って作った自己満足作品）にリニューアルしていて、現在は、青い彼岸花をメインに据えた写真にしています。

彼岸花は、夏の終わりを告げるちょうど今頃の季節にふさわしい花であるとともに、私にとってはとても縁のある花でもあります。

私事で恐縮ですが、私が最初に彼岸花の存在を知ったのは、私が小学生だった頃に、当時の国人的スターだった山口百恵さんが「曼殊沙華～♪」と般若のような怖い顔でシャウトしている姿をテレビで見て、百恵ちゃんを悪魔に変えた曼殊沙華って何だろう？　と疑問に思い、自分なりに色々と調べ始めたことがきっかけです。

その後、曼殊沙華は彼岸花（リコリス）という花であることを知り、植物図鑑で調べてみると近所の土手に咲いている雑草であることを知り、更に現物をよくよく見てみると、花なのに葉っぱがないことに気づき、更に調べてみると、葉がないのではなく、花が散った後に葉が出るヘンな花であることも知りました。

彼岸花は、花屋さんで売られている高価な花に見劣りしないほどの容姿なのに実は雑草だったり、花と葉っぱが出会うことがないことから、周囲からは不吉な花と忌み嫌われているのに、駆逐されても道端や雑草の中でも逞しく、堂々と咲き誇っている様はとても好感が持てます。

このような彼岸花の雑草的な精神や、周囲の目を気にせず、逞しく堂々と生き抜いていく様は、実は、当店の経営にも大きく生かされています。

彼岸花とはその後も、家移りする先々で必ず出会いがあり、今も、自宅から店にチャリンコで移動する１０分程度の道沿いに、３か所（神社の土手、遊歩道の道端、民家の片隅）も出会いのスポットがあります。

彼岸花はその後、アニメ（鬼滅の刃）の影響でブレークし、青い彼岸花が注目を集めています。
ただ、青い彼岸花は世の中には実在しておらず、白い彼岸花に青い色素の液体を吸わせることで青くしているだけなので、いつか、彼岸花の球根を青い液体で水耕栽培するなどして、本物の青い彼岸花を作れたらと思っています。（今は、整体屋のおじさん業が忙しくてそれどころではありませんが・・・）

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.09.09

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店のセラピストは全員が実務経験５年から１０年以上のスペシャリストで、他店で勤務していたら本来なら全員が店長やエリアマネージャーなどの役職がついていて然るべき実力の持ち主達です。
でも当店のセラピスト全員を店長やエリアマネージャーにする訳にはいかないので、現状では、役職はつけず、全員を「さん」付けし、ホームページなどにも掲載をしていました。

ところが先日、ある方から「何で自分の店のスタッフなのに「さん」付けなの？」とのご指摘を受け、確かにそう言われてみるとヘンだと思ったことと、
どうせなら「さん」付けではなく、ユーモアも兼ねて各セラピストの特徴を最もよく表している役職名に変えてみようと思い立ち、即日実行してみることにしました。

そして全セラピストに対し、
例えば、小松というセラピストは、好奇心が旺盛で、何に対しても一番最初に異変を嗅ぎ付け、そこに首を突っ込み、その場を取り仕切ってしまう切り込み隊長的なキャラなので「隊長」という役職を、

例えば、佐々木というセラピストは、（あくまで個人的見解ですが）見た目が小動物、若しくは黄色い帽子が似合う園児という雰囲気を醸し出していて、動物園や保育園/幼稚園というイメージが似合うキャラなので「園長」という役職にしてみました。

例えば、長谷川というセラピスは、大のおしゃべり好きで、店内のあちこちで誰かを捕まえてはおしゃべりをし、その関係で店内のありとあらゆる裏情報にも精通していて、店を陰で牛耳る陰の番長的な存在？　なので「番長」という役職にしました。

同様に、内藤総長、緑長官、花元委員長、泉会長、桜井専務、中村上席常務、鴨志田軍曹、林伯爵、村岡監督、鈴木組長、稲毛若頭、織田将軍、木村老中、佐藤村長、三坂幹事長、阿部総理大臣・・・　と役職をつけてホットペッパーとホームページを編集していたところ、突然、店長から激怒の電話があり、「ふざけたことしないで！」の一言で全てを元通りの「さん」付けに戻されてしまいました。

個人的には、昨今のような世知辛い世の中にあってはユーモアも必要と思ったのですが、確かにユーモアをふざけていると採ってしまう方もいるので、余計なことはしないが無難ではありますが・・・

難しい世の中です・・・

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.09.06

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

皆さんは何人もの警察官に取り囲まれた経験はありますか？
私は、先日、何も悪いことをしていないのに、３名の警察官に取り囲まれ事情徴収を受ける体験をしました。

状況を簡単に説明すると、私が車で自宅を出てすぐの住宅街の交差点に差し掛かった際、交差点近くに何台もの警察車両が止まっていて、自転車に乗った高校生らしき男の子が警官から尋問を受けていたので、私は事件でも起きたのかと交差点前の停止線で３０秒位停止してその様子を見た後、ゆっくりとその場を離れたところ、別の警官が私の車の前に立ち塞がり、私の車を停止させました。
その後、高校生を尋問をしていた警官もものすごい形相でやってきて、私を車から降ろし、更に近くにいた別の警官も駆けつけ、私はパトカーの前で３人の警官に取り囲まれ、長時間に渡る尋問を受けました。

警官の主張によると、私は「停止線で一時停止せず、更に逃走までした」ということなのですが、それを主張した警官は、私が停止線に差し掛かった際には私に背を向け高校生を尋問していたので私のことは見ていないはずで、しかも私は一時停止どころか３０秒以上も停止しその警官を見ていたので「一時停止はしました」と主張をしました。

するとそのことがカチンときたらしく、その後延々１０分以上にも及ぶ取り調べを受け、更に一時停無視の証拠提示を求めても「警官がそうだと言えばそれが証拠になる」との暴言までを吐き、本来なら警告で済むことなのに書類に無理やりサインまでさせられました。

フィクションのように聞こえるかも知れせんが添付写真の通り事実です。
結局、最終的には、私が一旦したサインに対し「これは強制ということでいいんですね？」と「この後〇〇南署に出向いて抗議します」と言ったことが決め手になって、書類は破棄され、私もその場で解放されました。

警官の話によると、警察は自治会の要請で取り締まりをしていたらしく、何故、してもいない停止線一時停止無視をでっち上げ、あそこまで脅迫的な行動をとられたのかや、何故、抗議の一言で話が一転するのか、何故、小さな自治会の要請に何台もの警察車両と警官を動員しなければならないのかは不明ですが、もし私が、脅迫に負け、ありもしない一時停止無視を認めていたらどうなったていたのだろう・・・

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.09.03

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店の営業時間は～２３時までと謳っていますが、コロナ問題が発生してからは、鎌取駅周辺は２１時を過ぎると閑散とし、お客様がほとんど入らないことからスタッフの常駐は～２１時までとし、これ以降の施術のご要望については、スタッフが残れる時だけ対応するようにしていました。

ただ、当店のある鎌取駅周辺は住宅街であり、夜に施術を受けたいというニーズも一定数あり、コロナ問題が終息するにつれそのニーズも増大しつつあったことから、当店としても状況を見ながら段階的に２１時以降のセラピスト人員を強化することにしました。

具体的には、既に４月から、田島、織田、山久の３名が２２時まで常駐し対応できる体制としておりましたが、９月からは更に２３時まで常駐できる大竹も加え、４名体制で２１時以降の営業時間帯の対応をさせていただきます。

これで様子を見て、２１以降の時間帯の更なるニーズと対応できるセラピストの兼ね合いを見てその後の対応を検討したいと考えています。

私の個人的な予想としては、コロナ問題が完全に終息したとしても、一定数の在宅勤務は残り、また、これから先の時代は在宅勤務を志望するＺ世代が働き手の主流になってくることから、コロナ前のような２１時以降の時間帯に会社帰りのサラリーマンやOLがリラクゼーションサロンに立ち寄る機会は激減する（コロナ前の状況に戻ることはない）と考えています。

これらの状況をきちんと見極め、過去の栄光に捕らわれずにニーズに合わせて手を打っていかないと痛い目に遭うような気がしています。

事業は、儲けることよりも継続すること、お客様のニーズに応えることが重要であるため、２１時以降の営業についても、時代とともに変化し続けるお客様のニーズをしっかりと見極め、これに合わせて店のあり方をフレキシブルに変化させていく方向で対応したいと考えています。

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