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ぼでぃーはーとブログ

誰かを勝手に評価させ利益を貪る口コミというシステム

店舗情報
投稿日：2023.09.30

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと」です。

前回のブログで、店の受付を行った女性スタッフに対し、自分の価値観でスタッフを悪者扱いし、個人を痛烈に批判する悪評口コミがあり、実際に投稿された悪評口コミと当店の（私の）見解を公開したところ、相当な反響がありました。

おそらくは、私がそのブログに記載した、
「人には様々な価値観があって当然ですが、ご自身の価値観に合わないからと言って、その度に相手を痛烈に批判していたら世の中は殺伐としてしまいます。
増して、匿名を使い、陰に隠れて、大衆を味方につけ、相手を攻撃するやり方は・・・
とても悲しいことだと思います。」
に対する反応だと思っています。

ホットペッパーのブログには文字数制限があって、そのブログには私の見解の一端しか記載しませんでしたが、更に言わせていただくと、私は「口コミというシステムの在り方そのもの」に疑念があります。

そもそも「誰かを勝手に評価させる」をいうやり方自体がおかしいと思っています。
例えば私が、このブログを読まれている閲覧者個人を評価する口コミサイトを立ち上げ、相手が誰なのかも分からない不特定多数の人々に閲覧者個人を勝手に評価させ、ネット上に公開したら閲覧者はどんな気分になりますか？

投稿者は、匿名を使い自分の素性が知られない利点を活かし、素性が知られている閲覧者に対し書きたい放題です。
今回の当店への悪評口コミ投稿者のように、自分の価値観で相手を勝手に悪者扱いし、ボロクソに批判してくる人も多数います。
その悪評口コミに便乗して、弱者を袋叩きにする輩や、中には素性の知られている閲覧者に直接嫌がらせをしてくる異常者も出てきます。

そんなことをされると閲覧者は、死にたくなるくらい追い詰められてしまいます。
実際に、当店でも心無い悪評口コミによって事業をやめようと思うくらい追い込まれたこともあります。

口コミは、基本的には主催者が、自社の利益のために構築しているシステムです。
周囲の同業店がそれに加盟し、自店だけが加盟しないと集客面で大きなハンデができるので、高額な費用を支払ってでも加盟せざるを得ないが実状です。

そんな主催者に踊らされて、自身の一方的な価値観で誰かを批判し追い詰めるよりは、もっと気持ちよく口コミを利用すべきと思います。