• 店舗情報
• 投稿日：2023.06.02

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

コロナ禍以降、「学び直し」という言葉をよく耳にするようになりました。
また、各企業においても、「副業を容認」し、従業員に本業以外の様々な知識や技術を修得してもらい、従業員の知見を高めようとする動きが加速しています。
個人的にはとてもよい流れだと思っています。

私は、今は整体屋のおじさんを生業にしていますが、元々は某大手電機メーカーでエンジニアをしていました。
その当時は、副業は厳禁の時代だったので、就業規則である「雇い入れの禁止」に抵触しないよう、業務委託という形で、現在の仕事のベースとなるパーソナルトレーナーや整体師の仕事を、週末や仕事が終わった夕方～深夜にかけて行っていました。

実際に体験した方でないと伝わらない部分もあるかもしれませんが、本業の知見しか持たない方と本業とは全く違う世界も経験している方では、物事の考え方や人としての厚みが全く違ってくると思っています。
特に大手にお勤めの方は狭い分野の仕事に特化することが多いので、そこでしか使い物にならない（潰しのきかない）人間になってしまう可能性が多分にあります。
そのことに早い段階で気が付き、様々なことにチャレンジしてみることの意義はとても大きいと思っています。

こういった経験則から、当店でも、本気でやる気のある方に対しては、副業の受け入れを積極的に行っていきたいと考えています。
サラリーマンやOLの方が、本業の傍らで行える土日祝日や会社帰りの平日夕方～夜の時間帯は、当店が最も忙しい時間帯でもあり、店としても手伝いの出来る方がいてくれればとても有難いです。
但し、お金を稼ぐことが目的であったり、自分では何もせず一から十まで教えてもらおうという考えの方はお断りします。

私自身もそうでしたが、本気でやる気があるのであればスクールなどで基礎知識を学び、未経験者でも受け入れてくれるお店で実務経験を積み、そこから当店など様々な技術を学べる施設で本格的に副業を始める方法が現実的と思います。

リラクゼーションサロンで学んだ技術は一生ものです。
万が一、本業に陰りがでても副業でカバーもできます。
サロンには様々な分野のお客様がいらっしゃるので、そこから更に見分を広めることもできます。
興味のある方は是非お試しを♪

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.05.29

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度が始まり、新規のお客様も増え始めたことから、4/14のブログから当店の特徴についてお話しています。

これまでのブログでお話したように、当店は、東日本大震災からの復興で、人々が「誰かのために自分にできることを精一杯する姿」に感銘を受け、その日以来「利益の追求よりもお客様に喜んでもらえる店作り」に拘り取り組んでいます。

なのでその特徴も他店とは大きく異なります。
主なものとしては、「地域最安価格」、「地域最高峰の技術力」、「地域最大規模」、「予約の取り易さ地域No1」,、「年中無休」、「女性セラピスト８割以上」、「電話も来訪者もシャットアウトした次世代型サロン」、「妊婦もOK」、「徹底した衛生管理」、「便利な立地」等々です。
いづれも利益を追求するには重荷ですが、それよりも「やりがい」を重要視しています。

おそらくここまでのお店は全国を探してもないと思っています。
今日はその１１回目（最終回）として「質の悪いお客様の徹底排除」についてお話します。

一般的なサロンにおいては、お客様が店内で大声を出されたり、ルールを守らなかったり、過剰サービスを強要したり、遅刻を繰り返すような方でも、お客様を失いたくないがために見て見ぬふりをしたり、注意するにしてもお客様を怒らせないように差しさわりのない言い方しかしません。

でもそれは店側の都合であって、そんなお客様？（悪徳客）に当たり前のように店に出入りされると何の罪もない周りのお客様やスタッフは毎回迷惑を被り、それが繰り返されることになってしまいます。
お客様の立場で考えた場合、そんな店に通いたいですか？

当店では、そんな悪徳客に対しては、はっきりと「NO」と言わせていただいております。
また、こういった悪徳客の場合、大概は注意されると店内で激高されたり、悪評口コミを投稿してくるので、その時点で「出禁」を通告させていただいております。
更に度が過ぎる方に対しては、警察に被害届を出し、法的措置をとる場合も稀にあります。

こういった悪徳客とのやりとりは口コミ返信などにも事実をそのまま包み隠さず掲載しています。
お陰で当店の口コミ評価はボロボロです。
でもそのことで当店の集客が激減したとしても絶対に妥協すべきでないと思っています。

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• 投稿日：2023.05.25

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度が始まり、新規のお客様も増え始めたことから、4/14のブログから当店の特徴についてお話しています。

これまでのブログでお話したように、当店は、東日本大震災からの復興で、人々が「誰かのために自分にできることを精一杯する姿」に感銘を受け、その日以来「利益の追求よりもお客様に喜んでもらえる店作り」に拘り取り組んでいます。

なのでその特徴も他店とは大きく異なります。
主なものとしては、「地域最安価格」、「地域最高峰の技術力」、「地域最大規模」、「予約の取り易さ地域No1」,、「年中無休」、「女性セラピスト８割以上」、「電話も来訪者もシャットアウトした次世代型サロン」、「妊婦もOK」、「徹底した衛生管理」等々です。
いづれも利益を追求するには重荷ですが、それよりも「やりがい」を重要視しています。

おそらくここまでのお店は全国を探してもないと思いますが、それでもお客様に喜んでもらえる拘りはまだまだあると考えています。
今日はその１０回目として「便利な立地」についてお話します。

先日、なにげなくテレビを見ていたら「敢て何にもない土地に施設を建設してお客様を呼び込み、地域を活性化させる」という強気な企業経営者が抱負を語っていました。
当店もそうなれたらとは思いますが、お客様目線で考えると、サロンに行くだけの目的で辺鄙な場所に出かけるよりも、徒歩１分圏内に駅やバスの発着所、ショッピングセンター、病院、飲食店、銀行などが揃っている方が効率的だし、お客様のためにもなると思っています。

こういった背景から当店では「鎌取駅徒歩１分。イオン鎌取店の向いにあり、かつ、遊歩道（春の道）に隣接していて、散歩がてらおゆみ野の様々な場所や、点在する自然豊かな様々な公園にもアクセスできる」今の立地に拘り続けています。

おそらく当店も他店のように、近隣にチェーン店を増やしていくドミナント戦略を展開すれば、もっと集客も増やせ、経営も楽になると思うのですが、そうしてしまうと、お客様はお気に入りのスタッフがいる辺鄙な場所に出向かなければならなくなるし、今の便利な立地の様々な恩恵も受けられなくなってしまいます。

些細なことかも知れませんが、当店はそのために今後も便利な立地に拘り続けたいと思います。

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.05.22

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店では、これまでのブログでもご紹介してきたように、利益度外視で「地域最安価格」、「地域最高峰の技術力」などお客様の満足度に拘り続けていることもあって、施術拠点を増やしても増やしても、スタッフも増やしても増やしても、それでも追いつかないくらい沢山のお客様がご来店されます。

こうなると、これまでのように施術者が受付兼任では対応ができず、受付業務を軽減するためネット予約媒体を６媒体に増やし、それでも対処しきれず、店長を、余裕のある時だけ施術に入り、通常時は専任で受付を行う受付嬢（受付婆）に抜擢しましたが、とうとうそれでも追いつかない状況になってしまいました。

仕方がないので、今後は、私（山久）も余裕のある時だけ施術に入り、通常時は専任で受付を行う受付爺として頑張っていくことにしました。

店長や私（山久）の指名については、ネットからの指名はこれまで通り「不可」。電話からの指名についても、余裕のある時や、店長と私（山久）の両方が出勤している時は状況次第でお受けすることは可能ですが、これまで通りとはいかないことも多々出てくる可能性があります。

受付の仕事は、禁止している電話での長々としたお問い合わせや迷惑な飛び込み営業の電話、更には遅刻のお客様、無断キャンセルが無くなればもっともっと減らせるのですが、なかなか思うようにはいかないが実状です。
チャットGPTを使った自動受付システムを構築できないか模索もしていますが、仕事に追われじっくり検討する時間すらもとれていないが実情です。

店長、山久指名希望のお客様にはご迷惑をおかけしましすが、受付も重要な仕事なので、状況をご理解いただければ幸いです。

ちなみに、店長も山久もまだ隠居する訳ではないし、そんな年でもない？ので、どうしてもという方に対しては時間を調整の上これまで通り指名で対応させていただきます。

私達の代わりに店長や裏方（経営）をやってくれる気概のある方が見つかれば隠居したいのは山々なのですが・・・

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.05.19

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度が始まり、新規のお客様も増え始めたことから、4/14のブログから当店の特徴についてお話しています。

これまでのブログでお話したように、当店は、東日本大震災からの復興で、人々が「誰かのために自分にできることを精一杯する姿」に感銘を受け、その日以来「利益の追求よりもお客様に喜んでもらえる店作り」に拘り取り組んでいます。

なのでその特徴も他店とは大きく異なります。
主なものとしては、「地域最安価格」、「地域最高峰の技術力」、「地域最大規模」、「予約の取り易さ地域No1」,、「年中無休」、「女性セラピスト８割以上」、「電話も来訪者もシャットアウトした次世代型サロン」、「妊婦もOK」等々です。
いづれも利益を追求するには重荷ですが、それよりも「やりがい」を重要視しています。

おそらくここまでのお店は全国を探してもないと思いますが、それでもお客様に喜んでもらえる拘りはまだまだあると考えています。
今日はその９回目として「徹底した衛生管理」についてお話します。

手前味噌ですが、当店の衛生管理に対する取り組みは他店とは全く異なり、文字通り徹底しています。
例えば、コロナ対策に対しては、一般的なサロンでは、検温やアルコール消毒、換気、マスクの着用、簡易仕切りの設置等の小手先の対応しか実施しませんが、
当店では、これらの対策は勿論実施しますが、これだけでは二次感染を完全に抑えられるとは言い切れなかったため、
近隣のワンルームマンションを何室も借りまくり、ここで他のお客様と完全隔離した状況で施術をできる環境を整えたり、
ウイルスも除去できる高額な空気清浄機「エアードック」を導入したり、
店内を壁間仕切りで４分割し、区画毎に気流の流れを計算しサーキュレーターと機械換気を導入したり、
ウィルスも殺菌できる業務用の高温洗濯乾燥機を導入し、使用したタオル類は全て高温殺菌乾燥するなど、
赤字覚悟で莫大な費用を投じ、徹底した衛生管理を実践しています。

一般的なサロンではどうしても「利益」という大前提があるのでここまでの対策を講ずることは困難ですが、当店の場合は、半分趣味といったら御幣ががあるかも知れませんが、大手企業を早期退職した悠々自適の身なので、利益よりもやりがいを重要視しています。

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.05.16

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度が始まり、新規のお客様も増え始めたことから、4/14のブログから当店の特徴についてお話しています。

これまでのブログでお話したように、当店は、東日本大震災からの復興で、人々が「誰かのために自分にできることを精一杯する姿」に感銘を受け、その日以来「利益の追求よりもお客様に喜んでもらえる店作り」に拘り取り組んでいます。

なのでその特徴も他店とは大きく異なります。
主なものとしては、「地域最安価格」、「地域最高峰の技術力」、「地域最大規模」、「予約の取り易さ地域No1」,、「年中無休」、「女性セラピスト８割以上」、「電話も来訪者もシャットアウトした次世代型サロン」等々です。
いづれも利益を追求するには重荷ですが、それよりも「やりがい」を重要視しています。

おそらくここまでのお店は全国を探してもないと思いますが、それでもお客様に喜んでもらえる拘りはまだまだあると考えています。
今日はその８回目として「妊婦もOK」についてお話します。

実際には「妊婦」だけではなく、例えば私の担当しているお客様の中には半身が麻痺し、施術は横向きだけで半身だけを行い、しかもリラクゼーションでは使用しない様々な技術が必要な方もいます。
でも広告で「他では手に負えない方もOK」と謳ってしまうと、施術をしてはならない症状の方や当店でも手に負えない方も来店されると困るので、今は「妊婦もOK」とだけ謳っています。

当店には、おそらく全国でも当店だけだと思うのですが、柔道整復師、鍼灸師、マッサージ師、パーソナルトレーナー、整体師、カイロプラクター、アロマセラピスト、エステシャン、アイリスト、ネイリスト等々、多彩、かつ、全員が実務経験５年～１０年以上のスペシャリストが在籍しているので、他にはない様々なノウハウがあります。

妊婦に対しても、一般的なサロンではうつ伏せが不可の妊婦はお断りされてしまうことがほとんどですが、当店には対応できるスタッフが何名もいます。
また、当店においては、そういったノウハウを店内で他のスタッフに技術展開していくシステムをとっているので、どのスタッフも様々な技術を吸収し成長し続けます。

近隣にも「妊婦OK」のお店も数える程ですが存在しますが、そのレベルや幅は同じではありません。

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.05.12

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度が始まり、新規のお客様も増え始めたことから、4/14のブログから当店の特徴についてお話しています。

これまでのブログでお話したように、当店は、東日本大震災からの復興で、人々が「誰かのために自分にできることを精一杯する姿」に感銘を受け、その日以来「利益の追求よりもお客様に喜んでもらえる店作り」に拘り取り組んでいます。

なのでその特徴も他店とは大きく異なります。
主なものとしては、「地域最安価格」。「セラピストは全員が実務経験５年～１０年以上」。「柔整師、鍼灸マッサージ師の他パーソナルトレーナやカイロプラクター、エステシャン、アロマセラピスト、整体師などのスペシャリストが３０名以上」。「地域最多のメニューバリエーション」。「様々な媒体やSNSからいつでも予約のとれる予約システム完備」。「年中無休で～２３時まで営業（スタッフ常駐は～２２時）」。「女性セラピスト８割以上」等々です。
いづれも利益を追求するには重荷ですが、それよりも「やりがい」を重要視しています。

おそらくここまでのお店は全国を探してもないと思いますが、それでもお客様に喜んでもらえる拘りはまだまだあると考えています。
今日はその７回目として「電話も来訪者もシャットアウトした別邸も完備」についてお話します。

リラクゼーションサロンやエステサロンでは、静かにゆったりと過ごしたいというお客様のニーズがほとんどですが、実状は電話も鳴るし、来店者の対応も必要になるのでお客様は度々中断を余儀なくされたり、それらによって落ち着けないが現実です。

これらの課題を根本解決するため、当店では本店の徒歩１分圏内にいくつもの「別邸」を確保し、ご希望でここでも施術を行える当店だけの独自システムを確立しました。
実際には、近隣のマンションやテナントをいくつも確保し、そこにスタッフと一緒に本店から移動して施術を行います。
別邸は、施術をするだけの専用スペースなので電話も鳴らないし、来訪者も来ないので静かにゆったりと施術を受けられます。

駅前にこれだけだけの施術場所を確保し、本来は営業用に貸し出さないマンションを借り、独自システムを確立することは容易ではありませんが、当店は十数年かけて漸くこの【次世代型サロン】を実現しました。

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.05.08

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店は、整体/もみほぐし、足つぼ、眼精疲労、ヘッドスパ、ストレッチ、各種矯正、アロマ/リンパマッサージ、小顔リンパ、オールハンド痩身などの各種メニューを、【地域最安価格】かつ【地域最高峰の技術力】でご提供させていただいる全国でも希少なお店です。

【地域最安】と【地域最高峰の技術力】を両立させることは口で言うほど容易いことではなく、これを実現するために当店では、１０数年の歳月をかけて店を地域最大規模に拡大し、常連顧客を増やし、様々な独自ノウハウを蓄積してきました。

そしてその一つが千人以上の会員数を誇る「タイムセール」です。
タイムセールは「タイムセール会員」を対象に、１日に３～６回程度メルマガを配信し、メルマガに記載された時間帯で
　・整体/もみほぐし４０分コースを１９７０円
　・整体/もみほぐし６０分コースを２９６０円
　・足つぼと整体/もみほぐしセットメニュー８０分コースを３９５０円
　・アロマ/リンパマッサージ６０分コースを４４８０円
（いずれも税込価格）でご提供させていただくサービスです。
担当するスタッフも全員が実務経験５年～１０年以上のスペシャリストです。

この「このタイムセール」においては、しばしば会員様から「メルマガが届かなくなった」との連絡をいただくことがあります。
その主な原因は、「会員様、若しくは会員様のドメイン側で当店が(メルマガ配信会社が）配信するメールを迷惑メールと判断し、ブロックしてしまう」ことにあります。
メルマガ配信会社では、一度でもメールがブロックされると、その後は自社のサーバーを汚さない為（迷惑メール配信業者と認定されないため）メールを配信しなくなります。
この件については、当店からも一度のブロックで配信をストップしないよう幹部に何度も直談判しましたが受け入れてもらえませんでした。

なので、このような事態を回避するため、会員様におかれましては配信元メールアドレスである「info@bodyheart.com」に対してメールを受け取れる設定にしていただくとともに、
万が一配信がストップした際には、「当店ホームページのお問い合わせから配信されなくなった旨をご連絡」下さい。
一旦登録アドレスを削除し、再登録いただくことで復活させます。

• 店舗情報
• 投稿日：2023.05.05

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度が始まり、新規のお客様も増え始めたことから、4/14のブログから当店の特徴についてお話しています。

これまでのブログでお話したように、当店は、東日本大震災からの復興で、人々が「誰かのために自分にできることを精一杯する姿」に感銘を受け、その日以来「利益の追求よりもお客様に喜んでもらえる店作り」に拘り取り組んでいます。

なのでその特徴も他店とは大きく異なります。
主なものとしては、「地域最安価格」。「セラピストは全員が実務経験５年～１０年以上」。「柔整師、鍼灸マッサージ師の他パーソナルトレーナやカイロプラクター、エステシャン、アロマセラピスト、整体師などのスペシャリストが３０名以上」。「地域最多のメニューバリエーション」。「様々な媒体やSNSからいつでも予約のとれる予約システム整備」。「年中無休で～２３時（スタッフ常駐は～２２時）まで営業」・・・等々
利益度外視で拘り続づけています。

おそらくここまでのお店は全国を探してもないと思いますが、それでもお客様に喜んでもらえる拘りはまだまだあると考えています。
今日はその６回目として「女性セラピスト８割以上」についてお話します。

雇用機会均等法が叫ばれている昨今ですが、リラクゼーション業界においては残念ながら女性セラピスト希望のニーズが圧倒的です。
また、女性セラピストでなければ対応が難しいメニューもあります。
だからといって男性セラピストのニーズが無い訳ではなく、敢えて男性を指定するお客様も少数派ですがいらっしゃいます。

このようにセラピストの性別に拘るお客様は、個人指名のお客様も含めると５割近くにもなり、こういったお客様のニーズを満足するには「セラピストの男女比率」に拘る必要がでてきます。
このため当店では過去数年分のデータを分析し、「適正女性セラピスト比率８０～８５％」を割り出し、「女性セラピスト８割以上」を当店の拘りの一つに掲げ、これを徹底しています。

口で言うのは簡単ですが、拘りの維持は至難の業で、特に女性セラピストでは対応できる方が少ない「矯正メニュー」などにおいては人材不足が発生しないよう、女性柔道整復師を一本釣りしたり、研修会を頻繁に開催して女性カイロプラクターを育成したりなど苦労の連続です。

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.05.02

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度が始まり、新規のお客様も増え始めたことから、4/14のブログから当店の特徴についてお話しています。

当店は、東日本大震災からの復興で、人々が「誰かのために自分にできることを精一杯する姿」に感銘を受け、その日以来「利益の追求よりもお客様に喜んでもらえる店作り」に拘り取り組んでいます。
この根幹が他とは全く異なるため、その特徴も他とは全く異なります。

当店の主な特徴は、「地域最安価格」、「地域最高峰の技術力」、「地域最大規模」、「予約の取り易さ地域No1」、「年中無休」、「女性セラピスト８割以上」、「電話も来訪者もシャットアウトした別邸も配備」、「妊婦もOK」、「徹底した衛生管理」、「便利な立地」、「質の悪いお客の徹底排除」などです。
いづれも利益を追求するには重荷ですが、それよりも「やりがい」を重要視しています。

今日はその５回目として「年中無休」についてお話します。

これまでのブログでお話したように、当店は「地域最安価格」で「セラピストも全員が実務経験５年～１０年以上」、「柔整師、鍼灸マッサージ師の他パーソナルトレーナやカイロプラクター、エステシャン、アロマセラピスト、整体師などのスペシャリストが３０名以上」いて、「地域最多のメニューバリエーション」が揃っていて、更に「いつでもどこからでも予約のとれる予約システムも整備」されています。
でも行きたいけど「行きたい時に店が閉まっている」では意味がありません。

なので当店では「年中無休」で営業行っています。
また、時間も～２３時まで営業しています。（コロナ禍以降は深夜のお客様が減っているため～２２時までスタッフ常駐で以降は要相談で運営中）

「年中無休」も口で言うのは簡単ですが、お客様が集中する土日祝日や夜の時間帯に入れるスタッフは確保が難しく、しかも当店の拘りである実務経験が５年～１０年以上の条件を満たす方となると３０名の面接をして１人見つかるかどうかです。
更にお盆や年末年始ともなると破格の割り増しを提示しても出れるスタッフは更に少なくなります。
そんな中で「年中無休」を掲げることはいかに至難の業であるか・・・

それでも喜んでくれるお客様がいる限りは頑張れるだけ頑張りたいと思います。

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