鎌取の整体・リンパのマッサージなら緑区おゆみ野「ぼでぃーはーと」鎌取 整体千葉市緑区おゆみ野 JR鎌取駅前

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受付スタッフ募集中♪

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

人手不足問題が深刻さを増している昨今ですが、当店においてはおかげ様で、セラピスト数については、おそらく全国でも一つの店舗としては最多規模の30名~40名もの人員を確保していて、今尚、規模が拡大し続けています。

ただ、規模が拡大すると今度は受付などの付帯業務がひっ迫し、現状においてはこれらの業務は私と店長が専任で行っていて、これに手空きの時はセラピストも受付を手伝うやり方をとっていますが、店舗規模の拡大に受付業務が追い付かなくなってきていることから、今後は専任の受付スタッフも新たに複数名募集することにしました。

また、今回募集する受付スタッフについては、希望があれば、手空きの時間に施術の手技も学べるようにするため、技術を身につけたい方にとっては絶好のチャンスだと思います。(当店は全セラピストが実務経験5年から10年以上で、施術も統一していないため、様々なセラピストの最高峰技術を、実務ベースで学ぶことができるため)

募集の詳細については、当店ホームぺージの掲示板などにも掲載していますが、概要は以下の通りです。
実務経験は問いませんので、やる気のある方、実務ベースの高い技術力を学びたい方、稼ぎたい方はどんどんご応募下さい♪


●応募の概要
・受付けを行いながらリラク、エステの技術を身につけたい方募集中♪
・未経験者歓迎♪ 土日祝日もできる方大歓迎♪
・勤務は9時30分~、可能な範囲の時間で可♪

●時給
・土日祝日は1,350円
・平日は1,100円

●募集人数
2~3名程度(土日祝日できる方優遇)

応募は電話又はメールで!
※電話は 043-300-0555 又は 080-6673-6600
 メールは tsumuginomori@jcom.zaq.ne.jp まで
※求人サイト経由で応募した場合は多額の仲介手数料が発生するため採用率が大幅に低下します

ご応募をお待ちしています♪

受付

 

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7月3日厚労省発表の財政検証(年金財政収支見通し)

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

1980年頃には男性73才、女性79才だった日本人の平均寿命が、今は男性81才、女性87才まで延び、今後は更に延び続けます。
このような状況なので当然、日本の年金制度は今のままでは持ち応えられるはずもなく、厚生労働省はようやく、「国民年金の納付期間を5年間延長して65歳までに」という案の検証に本腰を入れました。

コロナ問題が一段落し、株高&賃金上昇のご時世なので切り出すタイミングとしては悪くはないのですが、ただ、日本国民が「年金を65歳まで納付」ですんなり受け入れるとも思えないため、個人的には、年金を「65歳まで納付」又は「給付額3割減」のいづれかを選択できるルールになるのでは? と勝手に予測しています。

また、個人的には、この年金問題には更に重要な課題が2つあると思っています。

一つ目は、既に老後の準備に入っている私のようなおじさん世代にとっては、今更、納付を5年延長と言われても修正が難しいこと。
私は自営業なので、まだ引退を先送りすれば多少なら対処もできますが、既に会社を辞めたり辞める予定のサラリーマンにとってはそうはいきません。
収入見込みがないのに年金を納付し続けなけれならなくなります。
恐らくは年齢によって一定の配慮がなされるのだと思いますが、それだと配慮されない若い世代には不満が残り、大きな火種となることは火を見るより明らかです。

二つ目は、今回の検証案を強行できたとしても、寿命はまだまだ延び続けるので、焼石に水であることです。
年金問題はいずれ大胆なテコ入れをしなければならない大問題なので、個人的には、「65歳まで納付」ではなく、「平均寿命に連動させた納付期間」に大ナタを振るってルールを見直し、その分、「対応できない方への救済措置」と「現状のような税金の無駄使いを悔い改める改革の断行」をすべき時期なのでは? と勝手に思っています。
合わせて、国民に対しても人気取りばかりではなく、現実をきちんと説明し、これまでの無責任政治への謝罪と、改革断行の必要性をきちんと分かってもらい、高齢者が現役世代と分け隔てなく働ける社会基盤を整備すべきと思います。

そうすることで、人手不足問題ももっと改善できるのでは? と思います。
そして当店の人手不足も解決できればベストなのですが・・

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当店ならではの猛暑への備え

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

ここ最近、様々な報道番組やお天気関連のコーナーでは、今年の猛暑の厳しさを伝える様々な報道がなされています。
それだけ今年の猛暑は例年にないほど強烈なのだと痛感させられています。

また、猛暑は当店のようなリラクゼーションサロンにも様々な変化や影響をもたらします。
そして、この変化を正確にとらえ、事前に備えができるかどうかで、夏場のサロン運営に天と地の差が生まれます。

まず、猛暑になるとリラクゼーションサロンの集客数は爆発的に増えます。
なので、爆発的に増えるお客様をお断りすることなく取り込むには、猛暑日はいつなのかを事前に把握し、セラピストを配置する必要があります。
夏だから全ての日が猛暑になるわけではないので、全ての日のセラピストを増やすと、猛暑日でない日はセラピストは手持ちぶたさになり、また、毎日セラピストをマックスで動員してしまうとセラピストが疲弊してしまい、夏の終盤は悲惨な状況に陥ってしまいます。

次に、猛暑で注意しなければならない点は、猛暑ではお客様が爆発的に増えますが、それはある一定の気温ゾーンの範囲内であって、それを超えた酷暑になると、今度は逆にお客様は全く外出しなくなり、来店者はほぼゼロに近くなります。
なので、猛暑と酷暑の見極めを間違えると、それまでのコツコツ積み上げた小さな利益を一掃してしまう程の大赤字に転落してしまいます。

更に、猛暑で注意しなければならないもう一つの点は、大気の急激な変化です。
リラクゼーションサロンにご来店されるお客様は、気圧が下がり始めた変化点で急激に増え、気圧が上がり始めると一気に来店されなくなります。
夏場は大気の状態が不安定なので、この状況を早めに察知し、下降局面では待機、上昇局面では休憩にしていかないと悲惨な状況になってしまいます。

また、猛暑日は汗をかいてご来店される方や、体臭がきつい方も目立ちます。
一般的なサロンでは、タオルの洗濯は外注するか、自前の家庭用洗濯機で洗うので、頻繁にタオルを交換することができず、こういったケースでもタオルをそのまま使いまわしたり、ローテーションして使いますが、当店では、猛暑日は、業務用洗濯乾燥機1台の他に補助の洗濯機2台も導入し、洗濯には万全の備えで対応しています。

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[運]と[実力]と[タイミング]の三種の神器が必要な時代

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

私が生まれた昭和の時代は、年功序列が幅を効かせる時代で、実力よりも学歴や会社への忠誠心が重んじられ、上司や先輩からのアドバイスは逆らうことができない絶対的なものでした。
そして時代が代わり、平成になると今度は成果主義という言葉が幅を効かせ始め、実力や能力が重んじられ、実力のある者はどんどん独立していきベンチャー企業が次々と設立される時代でした。
そして令和の今はというと、実力だけでは成功は手中にできない時代だと思っています。

では、実力以外に何が必要かというと、一つは「運」だと思っています。
いくら実力があってもコロナには太刀打ちできず、世界規模の紛争や人手不足問題、物価高、円安、気候変動、災害などの要素も実力だけではどうにもできない厄災(人災?)です。
個人的には、令和以降のこれからの時代はこうした要素が次々に襲来し、こうした厄災を乗り切るには「運」をある程度コントロールすることも必要になってるのでは?と思っています。
また、「運」をある程度コントロールするには、厄災をある程度予測し、これに備えることと、起きてしまった厄災に柔軟に追従していけるフレキシブル性が重要になってくると思っています。

実力以外に必要なもう一つは「タイミング」だと思っています。
いくら実力があり、運も味方したとしても「タイミング」を逸すると成功は手中にできません。
一つ例を挙げると、現在、チョコザップというセルフトレーニングジムが日本全土を席巻しつつありますが、実は、このセルフトレーニングジムは当店が既に2009年に、当時のジャスコ鎌取店(現在のイオン鎌取店)にテナントとして試験的に導入したことがあります。(添付写真のジム)
コンセプトも現在のチョコザップとほぼ同じで、セルフトレーニングジムの他に、セルフでできるゲルマニウム温浴や高電位治療器を併設しました。
でも、当時のトレーニングジム業界は、本格トレーニングジムと女性のためのサーキットトレーニングジムが人気を二分していて、セルフトレーニングジムは時期尚早で一部のマニアにしか受け入れられませんでした。

この「運]」と「実力」と「タイミング」の三種の神器を兼ね備えることこそがこれからの時代を生き抜くためには必要なこと思っています。

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目標はスタッフだけで運営していける店作り

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店は、お客様も沢山来店し、悪質な新規来店者はどんどん排除しているのでお客様の質も良く、更には、スタッフどうしもみんな仲が良くて、仕切り屋のような方や派閥のようなものもないので、私が言うのも何ですが、風通しが良く、とても良い店だと思っています。

ただ、一つだけ課題があるとすれば、それは「スタッフだけでは運営できない店にしてしまったこと」だと思っています。

具体的には、
例えば、当店ではお客様からのクレームやトラブルごとは、私(山久)が一手に引き受けて対応するため、スタッフがクレームやトラブルの矢面に立つことはありません。
例えば、当店ではお客様が時間に来店されなかったり、お客様に時間調整を依頼しなければならないなどの、お客様への電話連絡や電話の応対は、基本的には私(山久)と店長が行うため、スタッフは厄介な仕事はほとんどしません。
例えば、当店ではいくつもの予約システムから予約を受けているためこのコントロールや、どのスタッフがどの拠点で施術を行うかを決めて指示したり、先々の予約状況を予測してタイムセールや時間限定セールのメルマガ配信したりなどの、司令塔のような受付が必要になりますが、これらの業務も基本的には私(山久)と店長が行うため、スタッフは施術に専念できます。
この結果、当店は、優秀なスタッフがいっぱいいるのに、私(山久)か店長がいないと運営できない店になってしまいました。

現状においては、店が空いている時であれば、スタッフだけでも数時間程度なら何とかなりますが、店が混んでいたり、半日以上をスタッフだけで運営することは難しいため、
今後は、スタッフの技術力だけではなく、当店の全スタッフが運営業務もできるように、店のポリシーの軌道修正を図っていきます。

トップダウンではなく、店の各スタッフ一人一人が自ら考え、判断していける店にできたらと思っています。
そして私(山久)と店長は、隠居、引退にもっていければベストと思っています。

他店とはポリシーや野心がまるで異なる当店ですが、今後も引き続き宜しくお願いします。

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予約の取り方に関するお客様へのお願い

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店は、【地域最安価格】、【地域最高峰の技術力】、【地域最大規模】、【予約の取り易さ地域No1】、【地域最多の豊富なメニュー】等々を売りにしているため、連日多くのお客様がご予約、ご来店されます。

また、当店は、本当に辛い方に繰り返しご利用いただけるよう、【地域最安価格】から更にいくつもの併用可能な割引サービスをリリースし、格安イベント(タイムセールや時間限定セール)も連日開催しているため、多くのお客様にご来店いただかないと、店の運営が成り立たなくなってしまいます。

こうした中で、問題になるのが、ルールを守らずに無断キャンセルされたり、格安イベント(タイムセールや時間限定セール)なのに通常メニューのルールを押し通そうとする方と、ルールは守っているのですが、空枠のど真ん中に予約を入れ、他のお客様が予約を入れられなくしてしまう方です。

この中で、前者のルールを守らずに無断キャンセルされたり、格安イベント(タイムセールや時間限定セール)なのに通常メニューのルールを押し通そうとする方については、これまで通り、ルールをご説明してもご理解いただけない方に対しては、次回からの当店へのご来店を不可(出入り禁止)とさせていただきます。
これに腹をたてて店への嫌がらせや、悪評口コミを繰り返される方に対しては、法的措置をとらせていただきます。

また、後者のルールは守っているのですが、空枠のど真ん中に予約を入れ、他のお客様が予約を入れられなくしてしまう方については、故意ではないので、お店側からご予約を前後にずらせないかご相談をさせていただきます。
但し、毎回毎回同じことを繰り返される方や、ご相談のお電話に対して激怒される方、着信拒否をされる方、嘘の電話番号で予約をされている方については、状況によっては「サロンキャンセル」とさせていただきます。

空枠のど真ん中に予約を入れ、そこを動かない行為は、例えるなら野外臨時駐車場のど真ん中に車を止め、そのことで他のお客様の駐車が滅茶苦茶になってしまうようなものです。

当店のポリシーは、一人のお客様だけが良ければそれで良しではなく、みんなが気持ちよくご来店し、ご利用いただける店でありたいと思っています。
ご協力の程、宜しくお願いします。

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当店の「ビジョン」って何だろう?

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

私は、時間がある時は世の中のトレンドをリサーチするため、様々な企業のホームページを閲覧しますが、その一番目立つ一等地にはその企業のビジョンを掲載されているケースが数多くあります。
また、当店が、例えば求人サイトや予約サイトに掲載を申し込むと、当店のビジョンについて記載するフォーマットになっていることも多々あります。

それほど企業にとって「ビジョン」は重要なもの?なのですが、当店には、【地域最安】、【地域最高峰の技術力】、【地域最大規模】、【予約の取り易さ地域NO1】などの「拘り」は沢山ありますが、「ビジョン」はありません。

「ビジョン」は、その意味を調べると「その企業が長期的に目指すゴール(将来像)」ということですが、個人的には、企業にとって最も大切なことは「継続すること」、「誰かのために何ができるか」だと思っているので、昨今のように震災やコロナ、紛争、更には物価高や人手不足などの経済問題が頻発し、状況が目まぐるしく変わる現代にあっては、「ビジョン」は足枷にしかならず、逆にその時々の状況に応じて臨機応変に対応できる方針の方がより重要だと思っています。
また、理想論だけの「ビジョン」では、いざという時に逆に従業員を混乱させてしまうのでは?とも思っています。

そういった訳で、当店では「ビジョン」は掲げませんが、当店が目下必死に目指しているゴール(将来像)ならあります。
それは「店長と私が隠居してもスタッフだけで回せる店作り」です。

「何だそれ?」と思われる方も多いと思いますが、これがかなりの難題で、当店史上最難関の壁です。
当店のスタッフは全員が腕に覚えのある職人なので、店長職のような施術から外れて管理業務を受けてくれる方は誰もいません。
何度もチャレンジしましたが全て玉砕です。

仕方がないので、今は店を任せられる店長や管理者を作るのではなく、スタッフ全員が施術以外の付帯・管理業務も兼務し、スタッフ全員で店を切り盛りする方向に発想の転換を図りました。

日本の企業は、店長などの取りまとめ者がいてトップダウンで運営するスタイルがほとんどですが、当店は、全員がそれぞれ自分で判断、対処して動けるスタイルを目指します。
そしてそれが当店のビジョン?になればと思っています。

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6月からぼでぃーはーとの情報発信は新体制でスタート

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店ではこれまで、スタッフを施術業務に専念させるため、施術業務以外の受付やシフト対応、会計処理、消耗品の手配、集客対応など、そのほとんどを私(山久)と店長で対応してきました。

ただ、ここまでスタッフが増え、店舗規模が大きくなるとさずがに今のままでは対処しきれないことから、当店では現在、全てのスタッフが付帯業務もこなせるよう段階的に業務分担の見直しを行っています。

ただ、実際に分担を行っていく中で、一般的な付帯業務であればスタッフでも対応はできるのですが、特殊な技能を要する情報関連の業務となると、SNSに関する知識やSEO対策やHTMLやワードプレスなどを使いこなせる技術も必要となり、この先は更に、AIやVRなど、新たな専門知識の修得も求められ、私(山久)が兼任で行うには荷が重すぎることから、この機会に専任の情報担当者を確保することにしました。

ところが、いざ適任者を探してみると、例えばグーグルだけとか、インスタだけ、SEO対策ならといった、狭い範囲での知識をもった業者は腐る程いるのですが、当店のようにラインもインスタもユーチューブもXも、グーグルも、SEO対策もとなると引き受けてくれる業者はどこにもいません。
増して、そこにAIやVRもとなると、いくつもの業者と契約しないと対処しきれません。
それだけ難しい仕事なのだと痛感させられました。

でも、そこで諦めていてはそれまでなので、発想を変えて模索していく中で、ひょんなきっかけからある国立大学の学生が私の求めている業務でのスタートアップを目指していることを知り、実際に話をしてみると、私の依頼したい業務の知識は勿論、それ以上の伸びしろがあると判断できたので、その場で依頼を即決しました。

学生のスタートアップは実績がないという理由で採用する企業はほとんどいないようですが、個人的には、実績の出せる仕事しかできないチャレンジ精神のない業者よりは、よほど有益と思っています。
しかも学生なので料金も安く、こちらの様々な要求にも快く応じ、分からない分野は勉強してでもチャレンジしてくれます。

とりあえず、当店のSNSによる販促や情報発信は6月から全てその方にお任せします。
すぐに結果は出ないかも知れませんが、長い目で見ていただければと思います。

合成体制変更

 

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一難去ってまた一難 (規格外のセラピスト数問題)

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

物価高の影響で集客が伸び悩んだり、人手不足の影響でスタッフの確保がままならなかったりなど、昨今の経済状況に振り回されて閉店に追い込まれたり、縮小を余儀なるされるお店や企業はここ最近、目に見えて増えてきていると感じています。

こうした経済の影響による不振に対しては、自分達の力ではどうにもならないと諦めてしまう方も多いと思いますが、個人的には決してそんなことはないと思っています。

集客についてはノウハウなのでここでは詳しいお話はできませんが、少なくても当店に関しては、このようなご時世にあっても、集客数は増え続け、逆に増え続けるお客様に対してどうやってお断りを減らしていくかに頭を悩ませています。

人手不足問題についても、確かに、一般的な求人サイトからの応募者数は大幅に減り、応募があったとしても、未経験者や訳ありの方がほとんどの状況となっています。

ただ、そんな状況だからと諦めてしまうとそこまでなので、当店では逆にその状況を逆手にとり、お客さんが減っている個人サロンのオーナーが片手間で当店で仕事ができるようにしたり、小さなお子様がいたり産後明けでブランクがある方が働きやすい職場にすることで、これらの方々からの直接のお問い合わせや応募を増やせる仕組み作りを行っています。

結果、現段階ではまだ目標半ばではありますが、それでも6月だけで2名のセラピストの増員に成功し、集客増(お断り問題)に対しても、一定レベルの軽減はできそうな状況になってきました。

ただ、セラピストが増えたことで、また新たな予期せぬ問題も勃発しました。
それは、セラピスト数がホットペッパーの想定枠である30名を超えてしまい、セラピストはいるのにお客様はそのセラピストに対して予約ができない問題です。
当店には現在、36名のスタッフが在籍しているので、6名のセラピストが存在しないことにされています。

当然、ホットペッパー側が何らかの対策を講じてくれるはずもなく、規格外のセラピスト数にした当店の問題だとして、無視され続けています。

一難去ってまた一難。
サロンを長く続けていると様々な問題が次々に発生します。
こうした問題にどう対処していくかもサロン経営の醍醐味の一つだと思うようにしています。

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仕事を続けてきて良かったと思える瞬間♪

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

お店にとって口コミ評価は、集客数を大きく左右する極めて重要なパラメーターであるため、(あまり大きな声では言えませんが)お店によっては、高い評価を付けてくれるお客様だけに口コミを依頼したり、店の関係者がサクラ口コミを投稿したり、お客様が問題のある行動をとっても悪評投稿を恐れて見て見ぬふりをしたり等々、近年は口コミの存在によって、お店側とお客様との本来の関係性が完全に失われていると感じています。

また、このような信憑性のない口コミを信じてお店の良し悪しを判断させられているお客様もある意味では被害者だと思っています。

口コミは、仕組み自体は悪いものではありませんが、口コミサイトを主宰する側が、自社サイトの保身や利益を優先させて、他の誰かを傷つける悪評口コミや上記のような不正を野放しにしたり、事実無根の口コミを事実確認もせずに掲載してしまうことに問題があると思っています。

そんな中で当店はというと、グーグルやホットペッパーの口コミ返信を見ていただくと分かる通り、問題があったり、他のお客様にご迷惑をおかけするお客に対しては、はっきり「NO」と店のポリシーを主張し、それでもダメなお客に対しては「店への出入りを禁止」しています。

こうすることで、こうした悪質なお客はどんどん減り、お店のお客様の質は向上しますが、その弊害として、悪評口コミを投稿されたり、店への悪質な嫌がらせを繰り返されたり、死にたくなるくらいに追い込まれることもあります。
それでもやはり「ダメなものはダメ」ときちんと主張すべきと思っています。

こんな当店なので口コミ評価も当然悪いと思いきや、ここ最近は、こういった当店の取り組みを心あるお客様に評価されてか否か、評価がどんどん上がってきています。
ちなみに、当店の主なサイトの口コミ評価は、本店ホットペッパーが「4.73」、Lianホットペッパーが「4.93」、グーグルが「4、7」、ヤフーが「4.75」、エキテンに至っては正会員でもない当店が正会員なみの「4.29」の評価です。

いずれも同業店と比較しても高評価であり、しかも当店から不正を注意されたことに対する悪評口コミが多い中でのこの評価は正直予想外と感じています。
仕事を続けてきて良かったと思える瞬間です。

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店舗情報

〒266-0031
千葉市緑区おゆみ野3-17-7 沖ビルA101

TEL:043-300-0555(10:00~20:00)
080-6673-6600(8:00~23:00)

営業時間(年中無休)

全日 9:00~23:00

スタッフ常駐は10:00~21:00
※~10:00と21:00~は要予約
※23時以降は応相談
※電話受付は8:00~23:00

アクセス

JR鎌取駅南口より徒歩1分
イオン鎌取店(ゆみ~る)向い
パチンコピーアークおゆみ野店隣

※店舗前駐車場有
各種駐車券補助制度有

アクセス

店舗地図

タイムセール会員登録

http://y.bmd.jp/bm/p/f/tf.php?id=bodyheart&task=regist

※時間限定セール会員は登録不可(併用不可)

登録手順

時間限定セール会員登録

http://b.bme.jp/bm/p/f/tf.php?id=bm43376xt&task=regist

※タイムセール会員は登録不可(併用不可)

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