• 店舗情報
• 投稿日：2023.08.25

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

リラクゼーションサロンに限らず、どんなお店でも無断キャンセルは大きな悩みの種になっていると思います。
誰にでも急な予定変更ややむを得ず予約を履行できなくなることはあると思うので、そういった際にはきちんとお店に連絡をし、予め定められたルールで対応いただければ何の問題もないのですが、中には無視を決め込み料金を踏み倒そうとしたり、連絡すると逆切れし、事実とは全く異なる悪評口コミを投稿したりする悪質な方もいます。

一般的なお店においては、こういった悪質な方に対しても、どうせ料金は回収できないのだからと諦めてしまったり、もめると店の評判を落とすからと考えて容認してしまうことがほとんどだと思いますが、個人的にはこういった事なかれ主義の悪しき習慣が、悪質な無断キャンセル者を次々と生み出す原因になっているのだと思っています。

こういった悪しき習慣は当店の取り組みだけでは根本改善は不可能なので、この場を借りて、当店の無断キャンセル料金の回収法をご紹介したいと思います。

当店において無断キャンセルが発生した場合には、まずは無断キャンセル者への連絡を試みます。
１～２回程度の連絡で対応いただける方は１０～２０％程度なので、諦めず何度も何度も連絡を試みます。これで約３０～４０％程度の方は対応し、キャンセル料金も回収できます。

これでもダンマリを決め込む方に対しては弁護士にキャンセル料金の回収を依頼します。
弁護士と聞くと料金が高い、敷居が高いと思われる方も多いと思いますが、今は、こういった無断キャンセル問題に真剣に取り組んでくれる弁護士も少数派ですがいます。

まずは弁護士から無断キャンセル者に連絡していただきますが、ここまでだと回収料金の３割程度しか費用がかからず、トータルの回収率も５０～７０％程度まで上がります。

これでも無視される方に対しては、弁護士権限で電話番号から個人を特定してもらいその住所に内容証明付きの督促状を送ってもらいます。
この段階になると弁護士費用も５万円程度にはなりますが、住所も特定されているので直接本人と話をしたり、本人の親族や職場などに相談したりなどの対応もできます。
それでも尚という悪党に対しては警察と裁判で徹底的に懲らしめるべきと思います。

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.08.22

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店のセラピストは、現在、３０名以上いて、一つの店舗としてはおそらく全国一の人数？　なのでは？　と思っています。
しかも全員が実務経験５年～１０年以上の強者揃いで、ここまでにするには十年以上の長い歳月を要しました。
本日のブログでは、この強者達について簡単にご紹介させていただきます。

当店のセラピストは、大別すると、三十路軍団、ちびっこ母軍団、元お姉様軍団、その他男子の４タイプに分けられ、それぞれに特徴がありますが、特に派閥だとか、仕切り屋などはおらず、世代や性別に関係なくみんな仲良く交流しています。

その中で、
三十路軍団は、２０代～３０代の独身女性から成り、元気な方や大人しい方、大きいのや小さいのなどバラエティーに富んでいます。
結婚資金を貯めるため？　かどうかは分かりませんが、積極的に代行や残業を引き受けてくれる方も多く、店としてはとても助かっています。
ただその分、「私、今度お嫁にいくことになりました」と言われた日には、ショックで立ち直れなくなってしまうので、話しかけられる度にいつもびくびくしています。
お嫁にいくなら是非とも近場にしてほしいものです。

ちびっこ母軍団は、いわゆる子育て中の若いお母さん達で、ほとんどの方が早番勤務をしていて、子供が熱を出したりで時々休まなければならないことが多いためか、割と控えめな方が多い印象です。（うるさいのもいますが）
こんな大人しい方々が、齢を重ねると元お姉様軍団のようになるのか・・・・と思うと、人って不思議な生き物だと改めて思い知らされます。

元お姉さま軍団は、おばちゃん軍団と書いてしまうと後が怖いのでこのような言い回しにしましたが、子供も大きくなり夜も勤務できる（三十路軍団と並んで）当店の主戦力となっていただいている方々です。
それぞれの方は、一人の時は割と大人しいのですが（いつもうるさい方もいますが）、数人が集まると動物園状態になってしまうので、なるべく施術拠点を分けるようにし、スタッフの配置に苦労させられています。

その他男子は、当店の２割にも満たない希少な男性セラピストで、女性に大人気の佐藤君を除いては、女性軍団に圧倒されて細々と過ごしています。

こんな当店ですが、今後とも宜しくお願いします。

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• 投稿日：2023.08.19

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店は「地域最安」と「最高峰の技術力」の両方を実現している全国でも希少なリラクゼーションサロンなので、毎日沢山のお客様がご来店されます。
きちんと調査したことはありませんが、一つの店舗で当店くらいの集客がある同業店はおそらく全国を探しても見つからないと思っています。

毎日沢山のお客さんが入っているので周囲の人達の中には「当店は相当儲けている」と思われている方も多いと思いますが、実状は、「全国でもここまで安くしている店はおそらくないと自負できるほどの圧倒的な低価格」と「全国でもここまで腕の立つ沢山のセラピストが集まっている店はないと自負できるほどの技術レベルの高さ」を実現するため、利益はほとんど出ておらず（利益は低価格と高技術レベルの実現に全て還元）、拘りだけで店を続けています。

また、これだけの拘りを実現するには、高い集客力と利益の還元だけでは箸にも棒にも掛からず、十数年かけて構築した他店にはない様々なノウハウと経費削減のために付帯業務は全て自分達でやりくりする内作化、更には私の休日も全て返上してどうにか対応しています。
なので、私はここ数年全く（ぎっくり腰で休まざるを得なかった日以外は）休みが取れておらず（取れないないのではなく自分でやらないと気が済まないが実状ですが・・）、毎日店に出ています。

正に今の当店には「貧乏暇なし」という言葉がぴったりだと思っています。
給料をもらって仕事をしているサラリーマンや儲けるために仕事をしている商売人の方々などには理解に苦しむことだと思いますが、でも、時代は少しずつ「お金のため」や「儲けるため」ではなく、「自分のやりたいことのため」や「誰かのために今の自分に何ができるか」という考え方に移行してきているようにも思っています。

あくまで自己満足に過ぎませんが、当店はこれからも、他店とは一線を介した当店独自のやり方で、自分が納得のできるサービスを提供していきたいと思っています。
合わせて、客だからといって、他の方にご迷惑をかけたり、ルールを守らない方々に対しては被害も覚悟の上で厳正に対処し、みんなが気持ちよく過ごせるお店にしていけたらと思っています。

こんな変わり者で貧乏暇なしの当店ですが今後とも宜しくお願いします。

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• 投稿日：2023.08.16

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

コロナ禍の巣ごもり需要もあってアニメ市場は急拡大し、ついには私のような整体屋のおじさんまでアニメを見る時代になりました。
ただ、整体屋のおじさんの目から見た近年のアニメは、どうしてどれもこれも異世界に転生して急に強くなったり、魔物や魔王と意味もなく戦ったり、王族や貴族のお姫様にもてたりなど、非現実的なワンパターンなストーリばかりなのだろうと疑問があります。

しかもおじさんが子供の頃に見ていたガッチャマンや母を訪ねて三千里などのアニメなら、必ず涙なくしては見れない感動的な最終回があったのに、最近のアニメはみんな改変時期になるといきなりストーリの途中でもアニメが終了してしまいます。
おじさんとして率直な意見を言わせてもらうと、「折角面白くなってきたのに、ふざけるな！！」です。

問題は、何故、これだけワンパターンなストーリーで、しかも視聴者をバカにしたように途中でいきなり終了してしまうのに、視聴者は飽きもせず真剣にアニメを見続けるかです。
確かに整体屋のおじさんとしても異世界に転生し、綺麗なお姫様と一緒に魔物を討伐をしてみたいという願望はなくもないですが、そんな非現実的な妄想で視聴者がワンパターンなアニメを見続けているとも思えないし・・・
私の中ではおじさん７大疑問の一つです。

いずれにしても、この疑問を解決し、これを整体屋の商売に応用できたら、当店は間違いなく日本一の整体屋になれると思っています。

整体屋で、近年のアニメのように誰に対してもワンパターンな施術を続けたら間違いなくお客様は離れていってしまいます。
また、施術途中の気持ちが良くなってきたところで「はい、今日はこれで終わりです」といきなり施術を終わらせたら、お客様にぶっ飛ばされてしまいます。
でも、近年のアニメではそれが許され、しかもそれでも視聴者はアニメを見続ける・・・この理由は何なのか？
整体屋のおじさんにとってはとても重要な関心事です。

ちなみに、整体屋のおじさんが最近気に入っているアニメは「デキる猫は今日も憂鬱」です。
このアニメは他のアニメにはない独自の世界感と味があり、おじさんの私でも十分楽しめました。
赤字続きで低予算化が必須の最近のアニメの中にあっては上出来の逸品だと思います。

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• 投稿日：2023.08.12

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

前回のブログで、私が喉の痛みを感じ、その後鼻水やせきも出始めたため、念のために病院を受診したところ、病院内でトータル２時間半待たされ、１分の問診だけで喉と気管支の炎症と診断され薬を処方されたものの、その後せきが止まらず、何日も眠れない日が続き、店も休まなければならない状況が続いているという話をしました。

その後、別の医師に事情を話し、レントゲンや血液検査、酸素濃度など様々な検査を実施してもらったところ、病名が「喉と気管支の炎症」から「気管支喘息」に変わり、処方される薬も全面変更されました。

非常に残念ですが、これが現代医療（町医者）の実情です。
多くの患者を集めて数をこなすことを優先させ、たった１分の問診だけで安易に病名を判断し、間違っていたら薬を変えてみましょうと逃げ、深刻な病気のサインを見逃し、その結果、大切な家族を手遅れで失わせてしまう・・・・私の母も含め、その犠牲になっている方も数多くいらっしゃると思います。
経営者にとっては利益の確保は不可欠なことですが、それでも人の命にも関わることをこんなやっつけ仕事で処理してしまう現代医療の在り方には少し疑問を感じています。

これらは内科だけに限ったことではなく、リラクゼーション業界にも関連のある整形外科においても長時間待たされたあげく、診断は数分だけで薬を多量に処方され、リハビリを勧められ、それらを試しても症状がなかなか良くならないという不満の声が数多くあり、そういった方々が当店にも沢山流れて来ます。

最終的には患者さん自身が自己責任で判断することだと思いますが、個人的には、これからの高齢化社会においては、自らが病気に対する知識を高め、病気になって初めて動くのではなく、病気になる前の予防に努め、更には薬だけに頼るのではなく、運動や食事等様々な手法を用いて自己免疫機能を高める「予防医療」という考え方に注力していくことが重要と考えています。

当店においては、開業時から「予防医療」に注目していて、イオン内にテナントを構えていた頃にはリラクゼーションサロンにパーソナルトレーニングジムを併設したり、現在も運動療法という他店にはないメニューをラインナップして対応していますが、中々受け入れてもらえないが実状です。

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• 投稿日：2023.08.11

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

私事で恐縮ですが、私はぎっくり腰で年に１、２度店を休むことはあっても、病気にかかったことはほとんどなく、病院や薬とは無縁の人と思っていました。
ところが先日、喉の痛みを感じ、その後鼻水やせきも出始めたため、念のために病院を受診しました。

単にのどの痛みと鼻水、せきが止まらない症状だけなのに、病院ではコロナを疑われ、外にある粗末な隔離室のような所で延々１時間半も待たされたあげく、検査でコロナは陰性が判明したのに、今度は一般外来に回され、そこでも３０分以上も待たされ、たった１分の診察の後、今度は会計待ちで更に３０分以上待たされるはめになりました。

また、受診後は、喉の痛みと鼻水については病院が処方した薬ですぐに治りましたが、せきについては医師の診断が外れたようで、逆にどんどん悪化し、一昨日も昨日もせきで一晩中眠れず、本日も店を休むはめになってしまいました。

今回の出来事では、店や代行で出勤するはめになった店長には多大な迷惑をかけましたが、逆に健康体の人には分からない健康であることの有難さ、健康維持の重要性など、様々なことを体感することが出来、不謹慎かもしれませんが、私にとっては有意義な出来事でした。

例えば、たった１分の診断では誤診も当たり前のように起きうるし、病院待合での長時間の時間待ちは逆に患者の症状を悪化させてしまうと痛切に感じました。
今回の医師のせきに対する診断は、ウイルスか細菌によるものだろうとの判断で、抗生物質などの薬を処方されましたが、恐らく真の原因は、私がサラリーマン時代にヘビースモーカーだったことに起因するCOPDが、喉の痛みで誘発されたのでは？　と考えています。
問診表には、たばこを吸われるかの問いあり、ノーに〇をつけたので、COPDの可能性は除外されたが誤診の顛末だと思います。

例えば、せきがとまらない時の対処法は、医師のアドバイスやネットでは、加湿する、頻繁に水を飲みのどを潤すですが、試してみてもいずれも効果がなく、実験の結果、私のケースでは「うつ伏せ寝」が最も効果が高いことを発見しました。
おそらく、鼻水が喉側に降りてくるのを防止できるためと思います。

最終的には、こいうった貴重な体験を業務に活かせるかが最も重要なことだと思っています。

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.08.08

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

先程、南鳥島近海にあった温帯性低気圧が台風７号に変わり、今後発達しながら勢力を増し、お盆期間中の日本列島に直撃するのでは？　と、天気予報士のお姉さんが水を得た魚のように熱弁していました。

天気を予測し、伝えることは天気予報士の仕事なので事実だけをきちんと伝えてくれればそれで構わないのですが、実状は、視聴率や天気予報士の知名度アップという厄介な問題が背景にあり、各天気予報士はこぞって事実に脚色し大げさに伝えるものだから、人々は天気予報士の話を信じて外出を自粛し、これによってお店や観光業などは、その度に大きな打撃を受けてしまいます。

逆に毎回のように「過去に例のない」などを連呼するものだから、人々は本当に警戒しなければならない台風に対しても、「どうせまた同じだろう」と軽視し、災害に遭ってしまうのでは？　と思っています。

私の主観はともかくとして、今回の台風７号は、天気予報士はおそらく「直撃」という言葉を連呼し、人々を煽ってくると思われるため、台風の規模やその他の様々な状況に関係なく、集客は大幅に減るだろうと予測しています。
特に、上陸地点が関東近郊であった場合は。台風の大きさに関係なく、集客は激減すると思っています。

お盆期間は、各スタッフに無理を言って出勤を依頼し、万全の体制で臨もうとしていただけに大きな痛手となりそうです。

台風７号が本当に甚大な被害をもたらす台風で、お客様もスタッフも来店を自粛するのなら全く問題ないのですが、過去の台風の９割以上は、マスコミの大げさな報道合戦による風評被害を受けているので、この問題は今後何とかせねばと思っています。

いずれにしても、台風７号が上陸しようがしまいが、当店はお盆期間中も休まず営業し、店が閉まっていることはない（状況如何によっては短縮営業はあり得ますが）のでご安心下さい。
特に上陸直前や上陸後は店が閑散としていて、静かにゆったりと施術を受けたい方にはお勧めです。
安全に来店いただけるようであれば是非お試しください。
逆に上陸前の気圧が下がり続けている段階は、店内がとても混みあっているので、落ち着きたい方は別邸メニューでご予約されることをお勧めします。

上陸まで５～６日ありますが、どうなることやら・・・

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• 投稿日：2023.08.05

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

連日の猛暑で、スタッフを増やしても増やしても対処しきれない程のお客様が来店し、嬉しい悲鳴に聞こえるかも知れませんが、こういった時こそ逆に注意しなければならないことがあります。
それは、スタッフの健康管理と店の衛生管理です。

スタッフの健康管理については内部の問題なのでここでは割愛しますが、店の衛生管理についてはお客様にも関わってくることなので簡単にご紹介したいと思います。

猛暑が続くとほとんどのお客様は汗をかいてご来店され、また体臭のきつい方も多くなります。
この状況でお客様が増えるとほとんどのサロンでは洗濯が間に合わないため、他のお客様の汗を吸ったタオルや体臭で匂ったタオルも裏表を逆にしたり、使う場所をローテーションし使いまわしをせざるを得なくなります。
信じられないかも知れませんがこれが業界の実状です。

当店では、コロナをきっかけに衛生面には強い関心を持ち、敢えてクリーニング師の国家資格も取得し、衛生管理を徹底しており、元々、業務用の高温殺菌洗濯乾燥機とドラム式洗濯乾燥機も備えていましたが、この猛暑ではそれでも不充分と考え、新たに８ｋｇ専用洗濯機と９ｋｇ専用乾燥機を１台ずつ追加導入しました。

１店舗のサロンが、洗濯乾燥機２台、洗濯機１台、乾燥機１台も保有しているケースは、全国を探しても皆無だと思いますが、でも、この異常な程の猛暑とお客様の増加に対応するためには、それくらいの対応をしないと衛生面の徹底は維持できません。
実際に、一日当たりの集客数とタオルの交換枚数を計算すると、ガス式の乾燥機でも１５～２０kg以上の能力が、電気式だと乾燥に時間がかかるため４０kg以上の能力は必要になります。（集客数やアロママッサージの比率にもよりますが）

逆に言えば、これだけの洗濯乾燥設備能力を確保できていないサロンや、業者に洗濯を依頼しているサロンではこれに相当するタオル量×洗濯回数×洗濯業者の納品日数分の莫大な量のタオルを保有していないと、不衛生なタオルを使いまわさないとタオルが回らなくなるはずです。

当店では、この猛暑は今年だけのものではなく、この先、益々激化すると予測しており、写真のように各洗濯乾燥設備には、それぞれ専用個室を用意し、万全の体制を整えました。

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• 店舗情報
• 投稿日：2023.08.02

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

数日前のヤフーニュースに、福岡県にある「あなたの心を鷲掴み」という名のラーメン店が、「代表待ち・割り込み禁止 見つけ次第即退場」、「18歳未満入店お断り」という店のポリシーを掲げ、迷惑客と果敢に戦い続けているというニュースが掲載されていました。

簡単に説明すると、店は行列ができる程繁盛していて、お客の中には並ぶのがいやで代表者だけが並び、後から他の家族がそこに割り込んでくるため、他のきちんと並んでいるお客様に迷惑をかけたり、店員がこれを注意すると逆切れされることから、店はこの問題の撲滅のために迷惑客と戦い続けているというものです。
また、特に家族連れのほとんどは子供を列に並ばせるため、この問題を撲滅するには「18歳未満の入店お断り」にするしかないらしく、ここまで踏み切るとさすがに世間の風当たりも強くSNSでは何度も炎上してしているそうですが、それでも他のお客様に迷惑がかからないようにポリシーを貫き通しているというものでした。

日本においては、「お客様は神様」という風潮が強く、また、仕返しやお客様を失うことを恐れてお客様の悪行に対しても見て見ぬふりをするお店がほとんどですが、当店以外にもこうやって悪徳客と果敢に戦っているお店があることを知りとても感動しました。

ルールを守らないお客を出入り禁止にすることは、言葉でいうのは簡単ですが、実際にこれを実行してみると、当店の実例では、注意されたお客は自分が悪いのに店内で激高したり、店を脅迫してきたり、SNSに悪評を投稿し風評被害を発生させたりなど、人格が変貌してしまう方が多々いらっしゃいます。

こうした身勝手なお客？は、店内の他のお客様にも多大なご迷惑をおかけしてしまうことから、当店では注意してもルールに従わないお客に対しては例え初犯であっても「店への出入りを禁止」し、タイムセールなどの会員からも強制排除し、二度と店へは来させないように徹底しています。

厳しいようですが、こうすることで質の悪いお客を減らし、ルールを守り気持ちよく利用下さるお客様が集える店にしていけたらと思っています。
日本人の気質なので難しいのかも知れませんが、福岡のラーメン店のようなお店がもっともっと増え、悪しき習慣が少しでも変わってくれればと思っています。

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• 投稿日：2023.07.30

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

整体屋のおじさんである私が、最近、生成AI(人工知能)、バーチャルリアリティ（仮想空間）と並んで気になっているものの一つに「バーチャルヒューマン」があります。

バーチャルヒューマンは、人間とそっくりに作られた人間型CGが、画面の中で人間と遜色のないように動いたり、歌ったりできる技術で、おそらく近い将来、アイドルやタレント、俳優、歌手などといった職業は、バーチャルヒューマンにとって代わられるのでは？　と思っています。

バーチャルヒューマンは、生身の人間と違って体調不良やスキャンダルもなく、目的に応じた完璧なキャラクターに作り上げたり、生身の人間にはできない超人的な動きをさせたり、一度にいくつもの仕事を掛け持ちすることもできるので、とって代わられるのは時間の問題のような気がしています。

また、バーチャルヒューマン技術を生成AI(人工知能)やバーチャルリアリティ（仮想空間）技術と連動させると、アナウンサーやコメンテーター、更には様々な職業の受付や窓口業務、弁護士やコンサルタントといった業務などもバーチャルヒューマンで代用できてしまうため、体を使わない職業の方のほとんどは職を失ってしまう？？？　　
そんな未来も、そう遠くないような気がしています。

生成AI(人工知能)、バーチャルリアリティ（仮想空間）、バーチャルヒューマン、これに電気自動車を加えた変革は、この先数年で私達の生活を大きく変えてしまうような気がしています。

今、職業選択に悩まれている方がいらしたら、これらも踏まえ、是非、手に職をつけられる「ぼでぃーはーとでセラピスト」を目指してみませんか？
ぼでぃーはーとでは、万年、セラピスト不足に悩まされていて、常にセラピストを募集しています♪

ちなみに、当店の店長は、ここ数年、タイだかベトナムだかの若手俳優にご執心で、様々なガラクタ（グッズ）を購入しまくっていますが、これが人間型CGにとって代わった日にはどうなるのだろう？？？
店長に限らず、世の中の熱狂的なアイドルファン（俗にいう推し活）の方々は、生身のアイドルがCGにとって代わってもCGを相手に・・・
仮想空間でAIを搭載したバーチャルヒューマンと生活したり結婚などといった不気味な未来もそこまで迫っている気がします。

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