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猛暑を迎え撃つ洗濯乾燥機2台/洗濯機1台/乾燥機1台

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

連日の猛暑で、スタッフを増やしても増やしても対処しきれない程のお客様が来店し、嬉しい悲鳴に聞こえるかも知れませんが、こういった時こそ逆に注意しなければならないことがあります。
それは、スタッフの健康管理と店の衛生管理です。

スタッフの健康管理については内部の問題なのでここでは割愛しますが、店の衛生管理についてはお客様にも関わってくることなので簡単にご紹介したいと思います。

猛暑が続くとほとんどのお客様は汗をかいてご来店され、また体臭のきつい方も多くなります。
この状況でお客様が増えるとほとんどのサロンでは洗濯が間に合わないため、他のお客様の汗を吸ったタオルや体臭で匂ったタオルも裏表を逆にしたり、使う場所をローテーションし使いまわしをせざるを得なくなります。
信じられないかも知れませんがこれが業界の実状です。

当店では、コロナをきっかけに衛生面には強い関心を持ち、敢えてクリーニング師の国家資格も取得し、衛生管理を徹底しており、元々、業務用の高温殺菌洗濯乾燥機とドラム式洗濯乾燥機も備えていましたが、この猛暑ではそれでも不充分と考え、新たに8kg専用洗濯機と9kg専用乾燥機を1台ずつ追加導入しました。

1店舗のサロンが、洗濯乾燥機2台、洗濯機1台、乾燥機1台も保有しているケースは、全国を探しても皆無だと思いますが、でも、この異常な程の猛暑とお客様の増加に対応するためには、それくらいの対応をしないと衛生面の徹底は維持できません。
実際に、一日当たりの集客数とタオルの交換枚数を計算すると、ガス式の乾燥機でも15~20kg以上の能力が、電気式だと乾燥に時間がかかるため40kg以上の能力は必要になります。(集客数やアロママッサージの比率にもよりますが)

逆に言えば、これだけの洗濯乾燥設備能力を確保できていないサロンや、業者に洗濯を依頼しているサロンではこれに相当するタオル量×洗濯回数×洗濯業者の納品日数分の莫大な量のタオルを保有していないと、不衛生なタオルを使いまわさないとタオルが回らなくなるはずです。

当店では、この猛暑は今年だけのものではなく、この先、益々激化すると予測しており、写真のように各洗濯乾燥設備には、それぞれ専用個室を用意し、万全の体制を整えました。

洗濯乾燥機軍団

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嬉しい出来事♪

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

数日前のヤフーニュースに、福岡県にある「あなたの心を鷲掴み」という名のラーメン店が、「代表待ち・割り込み禁止 見つけ次第即退場」、「18歳未満入店お断り」という店のポリシーを掲げ、迷惑客と果敢に戦い続けているというニュースが掲載されていました。

簡単に説明すると、店は行列ができる程繁盛していて、お客の中には並ぶのがいやで代表者だけが並び、後から他の家族がそこに割り込んでくるため、他のきちんと並んでいるお客様に迷惑をかけたり、店員がこれを注意すると逆切れされることから、店はこの問題の撲滅のために迷惑客と戦い続けているというものです。
また、特に家族連れのほとんどは子供を列に並ばせるため、この問題を撲滅するには「18歳未満の入店お断り」にするしかないらしく、ここまで踏み切るとさすがに世間の風当たりも強くSNSでは何度も炎上してしているそうですが、それでも他のお客様に迷惑がかからないようにポリシーを貫き通しているというものでした。

日本においては、「お客様は神様」という風潮が強く、また、仕返しやお客様を失うことを恐れてお客様の悪行に対しても見て見ぬふりをするお店がほとんどですが、当店以外にもこうやって悪徳客と果敢に戦っているお店があることを知りとても感動しました。

ルールを守らないお客を出入り禁止にすることは、言葉でいうのは簡単ですが、実際にこれを実行してみると、当店の実例では、注意されたお客は自分が悪いのに店内で激高したり、店を脅迫してきたり、SNSに悪評を投稿し風評被害を発生させたりなど、人格が変貌してしまう方が多々いらっしゃいます。

こうした身勝手なお客?は、店内の他のお客様にも多大なご迷惑をおかけしてしまうことから、当店では注意してもルールに従わないお客に対しては例え初犯であっても「店への出入りを禁止」し、タイムセールなどの会員からも強制排除し、二度と店へは来させないように徹底しています。

厳しいようですが、こうすることで質の悪いお客を減らし、ルールを守り気持ちよく利用下さるお客様が集える店にしていけたらと思っています。
日本人の気質なので難しいのかも知れませんが、福岡のラーメン店のようなお店がもっともっと増え、悪しき習慣が少しでも変わってくれればと思っています。

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バーチャルヒューマン

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

整体屋のおじさんである私が、最近、生成AI(人工知能)、バーチャルリアリティ(仮想空間)と並んで気になっているものの一つに「バーチャルヒューマン」があります。

バーチャルヒューマンは、人間とそっくりに作られた人間型CGが、画面の中で人間と遜色のないように動いたり、歌ったりできる技術で、おそらく近い将来、アイドルやタレント、俳優、歌手などといった職業は、バーチャルヒューマンにとって代わられるのでは? と思っています。

バーチャルヒューマンは、生身の人間と違って体調不良やスキャンダルもなく、目的に応じた完璧なキャラクターに作り上げたり、生身の人間にはできない超人的な動きをさせたり、一度にいくつもの仕事を掛け持ちすることもできるので、とって代わられるのは時間の問題のような気がしています。

また、バーチャルヒューマン技術を生成AI(人工知能)やバーチャルリアリティ(仮想空間)技術と連動させると、アナウンサーやコメンテーター、更には様々な職業の受付や窓口業務、弁護士やコンサルタントといった業務などもバーチャルヒューマンで代用できてしまうため、体を使わない職業の方のほとんどは職を失ってしまう???  
そんな未来も、そう遠くないような気がしています。

生成AI(人工知能)、バーチャルリアリティ(仮想空間)、バーチャルヒューマン、これに電気自動車を加えた変革は、この先数年で私達の生活を大きく変えてしまうような気がしています。

今、職業選択に悩まれている方がいらしたら、これらも踏まえ、是非、手に職をつけられる「ぼでぃーはーとでセラピスト」を目指してみませんか?
ぼでぃーはーとでは、万年、セラピスト不足に悩まされていて、常にセラピストを募集しています♪

ちなみに、当店の店長は、ここ数年、タイだかベトナムだかの若手俳優にご執心で、様々なガラクタ(グッズ)を購入しまくっていますが、これが人間型CGにとって代わった日にはどうなるのだろう???
店長に限らず、世の中の熱狂的なアイドルファン(俗にいう推し活)の方々は、生身のアイドルがCGにとって代わってもCGを相手に・・・
仮想空間でAIを搭載したバーチャルヒューマンと生活したり結婚などといった不気味な未来もそこまで迫っている気がします。

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当店の固有ルールその5(掲載にないご要望ついて)

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

リラクゼーションサロンは全国に数え切れないくらい存在し、それぞれ特徴も異なるため、お店の固有ルールも千差万別です。
でもお客様の中には、「あの店はやってくれたのに」や「普通は・・・」など、他と違っていることに腹を立て、中には悪評口コミを投稿されたり、店内で激高される方も稀にいらっしゃいます。
こういった悲しいお客様を極力減らすためにも、掲示などではPRしきれない当店の固有ルールについてご紹介していきます。
今日はその第5弾として「掲載のないご要望」についてお話します。

当店では、「メニューやクーポンサービス内容は、原則掲載されているものが全てになります」。
このため、【掲載にない内容に関して、何らかのご要望がある場合は、必ず事前に、ホームページの「お問い合わせ」、若しくは「お電話」でお問い合わせの上、ご予約いただくことを徹底いただいています】。

特に、ネット予約においては、ご要望欄に一方的に記載しただけでご来店される方も散見されますが、
これは(各ネット媒体にも明記してある通り)【無効】とさせていただいております。
ご要望欄に記載しても、無理難題やセラピストの状況で対応できないものもあり、特に妊婦様対応などは危険も伴うため、当店では、掲載のないご要望に対しては、事前に協議した上でお受けするのか、変更いただくのか、お断りするのかを判断させていただくことを絶対条件とさせていただいております。

また、当店では、「スタッフによって施術のやり方が全員異なるため、強揉みやスタッフの独特の施術方法を希望される場合は、対応できるスタッフを指名してご予約いただくことを徹底いただいています」。
特殊なご要望があるのに少しでも安くするため指名もせずに、対応できないスタッフに対して「こういったやり方で」や「もっともっと強く」などの無理な施術の要求は不可とさせていただいております。
更に、セラピストとお客様の間には相性があり、どんなにハイレベルなセラピストでも合う合わないは存在するため、苦手なスタッフがいる場合なども必ず指名を徹底いただいております。

こういった固有ルールはトラブルを事前回避するためにも必要不可欠なものと考えています。
ルール順守にご協力をお願いします。

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当店の固有ルールその4(キャンセルの扱いについて)

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

リラクゼーションサロンは全国に数え切れないくらい存在し、それぞれ特徴も異なるため、お店の固有ルールも千差万別です。
でもお客様の中には、「あの店はやってくれたのに」や「普通は・・・」など、他と違っていることに腹を立て、中には悪評口コミを投稿されたり、店内で激高される方も稀にいらっしゃいます。
こういった悲しいお客様を極力減らすためにも、掲示などではPRしきれない当店の固有ルールについてご紹介していきます。
今日はその第4弾として「キャンセルの扱い」についてお話します。

私達が生活を営む上では、様々なアクシデントや予定変更を余儀なくされることは致し方のないことなので、ご予約をキャンセルしなければならない状況も当然発生し得ることと考えています。
ただ、留意しなければならないことは、「そのキャンセルのリスクを誰が負うか」です。

もし、店側の都合でキャンセルしなければならない事態に陥った場合は、きちんと謝罪をし、その上で予約者のご意向をお伺いしキャンセルにするか日時を変更するかをご判断いただいております。
また、お客様側の都合でキャンセルしなければならない事態に陥った場合は、「基本的にはお客様側がリスクを負うべきこと」と考えています。

お客様都合のキャンセルが発生すると、担当スタッフの枠には急に穴が空き、直前だと他の予約を入れることもできず、準備時間や消耗品類、光熱費も含め、店側は大きな損害を被ります。
施術をしないのでスタッフの賃金は無しや消耗品や光熱費を元に戻すもできません。

なので、キャンセルに対する当店の固有ルールとしては、
1、基本的に当日キャンセルは不可。
2、但し、予約開始の1時間以上前であれば1週間以内の時間帯に1回だけ変更可。
3、やむを得ずキャンセルされる場合には、予約代金の全額をお支払いいただく。
尚、タイムセールや時間限定セールなどの特別メニューについては2項は適用外。
とさせていただいております。

また、無断キャンセルやキャンセル代金を踏み倒される悪質な方に対しては、警察への被害届と法的措置での代金の回収を徹底させていただいております。
回収までには相当な費用と時間がかかりますが、だから悪質行為を黙認してもよいは違うと考えています。

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タイムセール&時間限定セールメルマガ配信多すぎ?!

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店では、【地域最安価格】×【地域最高峰の技術力】を実現する手段の一つとして、他店にはない「タイムセール」と「時間限定セール」というサービスを提供しています。

これらの2つのサービスは、それぞれ事前にメルマガ登録いただき、登録いただいた会員様だけに、それぞれのメルマガを配信し、そのメルマガに記載された時間限定でサービスを提供しています。

提供するサービスメニューや利用条件などは、「タイムセール」と「時間限定セール」で異なりますが、いずれのサービスも他店では追従が難しい【地域最安価格】で、しかも【担当するセラピストは全員が実務経験5年~10年以上のスペシャリスト】です。
しかも、ほぼ毎日、1日に何度も開催しています。

この「タイムセール」と「時間限定セール」の本来のコンセプトは「本当に辛い方が誰でも繰り返し利用できるようにすること」であり、様々な事情を抱えたお客様のご要望にも応えられるように、朝も、昼も、夜も、平日も土日祝日も、お盆や正月ですらも開催しています。
元々は今ほど配信回数は多くはありませんでしたが、開催回数が少ないと「私はこの時間帯でないと来れない」や「病院や仕事などの都合でこの時間帯にも開催してほしい」などのお客様のご要望を組んでいく中で今のように頻繁に開催するようになりました。

ただ、ここ最近は「タイムセール、時間限定セールのメルマガ配信多すぎ!」とクレームを言ってくるお客様も稀にいらっしゃいますが、配信回数を減らしてしまうと「本当に辛い方が誰でも繰り返し利用できるように」は実現できなくなってしまうし、「全ての時間帯で受けてしまうと一般メニューと差別化できなくなり、赤字で当店が潰れてしまう」ことから、
【頻繁にメルマガ配信をされると困るお客様については本サービスを利用しないで下さい】とPRさせていただいております。

全員のご要望を全て満足させることは理想ではありますが、現実的には難しいため、「タイムセール」と「時間限定セール」については、【当店のコンセプトをご理解いただき、利用したいと思った方だけが会員登録いただければ】と思っています。

・・・という訳で、今後もタイムセール&時間限定セールは、店が空いている時はどんどんメールを配信していきます。

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深刻な人手不足問題はおそらく今だけ

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

コロナの5類移行に伴う経済活動の活発化に伴い人手不足問題は一気に加速し、ある報道によると沖縄の繁華街では時給を2000円にしても人が集まらない程深刻化しているとのことでした。

当店においては、そこまでは深刻ではありませんが、それでも猛暑や販促強化などの影響でお客様が予想以上に増え続けており、その分スタッフも不足ぎみなので、また大量募集をかけているが実態です。

ただ、個人的には、「今起きている人手不足問題は年単位の長期化はない」と予測しています。
理由は2つあり、
一つ目は、チャットGPTなどの生成AI文化がものすごいスピードで普及し始めており、今後、政府がこれにどれだけ規制をかけるかにもよりますが、これが緩いと、過去のデーターを応用してできるありとあらゆる仕事は生成AIにとって代わられるので、例えば受付やコンサルティング、あらゆる事務レベルの仕事、汎用レベルのプログラミング、デザイナー等々の仕事は激減し、徐々に人余り問題(失業問題)の方が深刻化してくる可能性が高いこと。(特に数年先の車の自動運転技術が普及する頃にはドライバー不足問題がドライバー不要問題になると思っているのは私だけ?)
二つ目は、失業率が20%超えの中国をみれば一目で分かると思いますが、この先は世界経済全体が下降、衰退の局面に突入する可能性が高いこと。(個人的には、今は、コロナからの脱却景気で好転しているように見えるが、既に世界経済は下降局面に入っていると考えています)

但し、セラピストや美容師などのような手技で勝負する仕事では、生成AIや世界経済の下降の影響はほとんど受けないので仕事にあぶれることはあまりないと思うし、逆に業種や職種によっては仕事自体が無くなってしまうものもあると思うので、単に賃金が高い安いだけではなく、大きく変化する近未来を予測して、今からきちんと準備しておくことが重要と個人的には思っています。

これらも踏まえ、今から手に職をつけたいとお考えの方、将来的な生成AIが普及した世の中、景気が減退した世の中でも生き残れる仕事をお探しの方は、是非、セラピスという仕事も検討して見てください。
競争が激化してからでは遅いので、先手、先手で物事を考え、行動することが重要と思います。

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匿名の暴力をどう減らすかを真剣に考えるべき時

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

7月12日に自らの命を絶ったryuchellさんの訃報に対し、今朝のワイドショーでコメンテーターの玉川徹さんが、「ひどい誹謗中傷があったという報道もありましたね。いつまで社会は匿名の名のもとに追い込むということを続けるんだろうと、すごく暗澹たる気持ちになります。 匿名の暴力をどうやって減らしていけばいいか、真剣に考えなければいけないと思います」というコメントを発しました。

私はコメンテーターという人のふんどしで相撲をとる人種は大っ嫌いですが、このコメントに対しては「その通り!」と思いました。
世の中には「匿名」や「個人情報」を隠れ蓑に、陰に隠れて、SNSという凶器で、不特定多数の人達を味方にし、罪もない人を、言葉の暴力で集団暴行する人達が沢山います。

当店も3月にg chioさんとうい悪徳クレーマーから匿名でグーグルに悪評口コミを投稿され、この口コミを信用した心無い匿名の人達から数々の誹謗中傷の電話や類似の悪評投稿をされ、更にこれらによって店の集客が激減し、莫大な損害を受けました。

当店のような薄利多売で商売をしているお店にとっては、こうした被害は致命的で、店を畳むかどうかまでの窮地に追い込まれます。

でも日本の法律では、こういった卑怯な人達は「個人情報」で保護されるため、どうせみつからないからとやりたい放題で、周囲の無関係な人達も面白半分で便乗して攻撃をしてしまうため、今回のryuchellさんのような悲劇が後を絶たないのだと思います。

更に、「匿名」は弁護士権限で個人を特定することは可能ですが、それには莫大な費用がかかり、警察はいくら相談しても「民事不介入」を理由に動かないため、こうした問題はいつまでたっても未然に防ぐことができないのだと思います。

こうした問題を根本的に解決するには、SNSなどの言葉の暴力やこれに便乗した集団暴力に対しては、「本人を特定できる法の整備」と「各サイトの運営元に対しても匿名者を公表する義務を負わせること」が不可欠だと思っています。

個人情報は弱いものを守るための法律であって、決して愉快犯の隠れ蓑であってはならないと思います。
合わせて、ryuchellさんを追い込んだ方々やg chioさんのような方に対しては、周囲も放任しないことが最も重要なことと思います。

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連日の猛暑で当店の業務用洗濯乾燥機が本領発揮!

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

当店は一見すると他とあまり変わらない平凡なリラクゼーションサロンに見えると思いますが、実際には、ありとあらゆる部分が他のサロンとは全く異なります。
業務用洗濯乾燥機を自前で持っていることもその一例です。

ここ最近のように猛暑が続くと、リラクゼーションサロンには多くのお客様が訪れ、そのほとんどの方が汗をかかれて来店されたり、体臭のきつい方も多数いらっしゃいます。
このため、本来なら他のお客様の汗を吸ったタオルや、他のお客様の体臭のついたタオル類はすぐに交換すべきなのに、実際にはほとんどのサロンではこうした汚れたタオルも、表裏をひっくり返したり、タオルのローテーションを行ったったりして誤魔化しながらそのまま使い続けます。
信じられないかもしれませんが、これがリラクゼーション業界、整骨院業界の実状です。

理由は、一般的なサロンでは、例えば整体では一つのベッドで使用するバスタオルは、掛タオルが2枚、敷きタオルが4~5枚程度、この他に毎回フェースタオルもお客様一人当たり2~3枚程度使用(アロマや足つぼでは更に多く使用)しますが、これらのタオルをお客様毎に毎回交換していたのでは、交換するタオルが多すぎてタオルが回らなくなってしまうためです。
単純計算をすればすぐに分かることですが、上記の量のタオルは1回交換しただけで、家庭用洗濯機や乾燥機には押し込まないと入りきらない量になり、これをお客様毎に行うことは不可能だからです。

こうした問題に対処するため、当店では、一度に12kgのタオルを60分で一気に洗濯乾燥まででき、しかも高温乾燥で殺菌効果もある業務用洗濯乾燥機を導入しタオルの処理を行っています。
業務用洗濯乾燥機は、処理能力が家庭用の5倍以上もある上、休みなく稼働させ続けることを前提に設計されているので、こうした猛暑が続く夏場でもガンガン働いてくれます。

その分、費用は車1台分と高額な上、例えば、設置にはアンカー固定のため床コンクリート厚さが10cm以上必要だったり、太い排水配管や排気ダクト、動力用電源が必要だったりなど、最初から考慮してテナントを探さない後付けは難しい代物です。

でも今は、あの時無理してでも業務用洗濯乾燥機に拘って本当によかったと痛感しています。


洗濯乾燥機

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店長候補、副店長候補募集!

こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

ぼでぃーはーとを開業させて今年で14年。その間ほとんど休みもなく働き続け、そろそろ後継者を育てる時期と思い、先日から店長候補と副店長候補の募集を始めました。

店長候補、副店長候補が見つかったからと言って私や店長が引退する訳ではなく、長い時間をかけてぼでぃーはーとのノウハウを店長候補、副店長候補に伝授し、少しずつフェードアウトできたらと考えています。

店長候補にお願いしたい主な業務内容は、スタッフ/シフト管理、予約管理、消耗品類の管理などの店舗運営に必要な内容一式で、対外的な業務や発注、経理業務については私や現店長がそのまま継続していく方向で考えています。
また、店長業務が手すきの際は施術にも入りますが、あくまで店長業務優先でお願いしたいと思っています。

副店長候補にお願いしたい業務内容は、上記店長業務のサポートと店長不在時の店長代行です。
店長と同様に、副店長業務が手すきの際は施術にも入りますが、あくまで副店長業務優先でお願いしたいと思っています。

店長、副店長ともに、勤務は土日祝日を含む週5日で、勤務時間は10時~21時の中で8時間勤務、3時間休憩。
但し、何らかの事情があり上記が難しい場合は10時~20時の中で8時間勤務、2時間休憩でも相談可と考えています。

勤務開始時は時給制で、詳細は以下の通り。
試用期間は3か月で時給は以下のまま変わらずです。
月の手取り額は、指名の数や残業や代行を行うか否かによっても違ってきますが、概ね30万円超となります。
2年目以降は希望があれば正社員登用も可能です。
[店長候補]
●土日祝:「時給:1615円+加算時給」
●平日 :「時給:1365円+加算時給」
[副店長候補]
●土日祝:「時給:1565円+加算時給」
●平日 :「時給:1315円+加算時給」
※指名料全額還元/交通費全額支給/各種手当有
※加算時給はアロマやヘッドスパなど何ができるかで1項目15円、最大165円を時給に加算
※上記時給は当店直にご応募した場合。(求人サイト経由では時給がもう少し低下します)

将来的には、ぼでぃーはーとの経営も含めて、ぼでぃーはーとのノウハウを全て受け継ぎ、店を丸ごと引き受けたいくらいの気概のある方のご応募をお待ちしています。

スタッフ募集2

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店舗情報

〒266-0031
千葉市緑区おゆみ野3-17-7 沖ビルA101

TEL:043-300-0555(10:00~20:00)
080-6673-6600(8:00~23:00)

営業時間(年中無休)

全日 9:00~23:00

スタッフ常駐は10:00~21:00
※~10:00と21:00~は要予約
※23時以降は応相談
※電話受付は8:00~23:00

アクセス

JR鎌取駅南口より徒歩1分
イオン鎌取店(ゆみ~る)向い
パチンコピーアークおゆみ野店隣

※店舗前駐車場有
各種駐車券補助制度有

アクセス

店舗地図

タイムセール会員登録

http://y.bmd.jp/bm/p/f/tf.php?id=bodyheart&task=regist

※時間限定セール会員は登録不可(併用不可)

登録手順

時間限定セール会員登録

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