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ぼでぃーはーとブログ

本店口コミ数300件越え！　Lianももうすぐ100件越え！

店舗情報
投稿日：2021.07.07

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと（本店）」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロンぼでぃーはーとLian」です。

これまでのブログでもお話させていただいたように、ホットペッパーの口コミシステムはお店側に風評被害を与える事実無根の悪徳口コミも確認や調査もせずにそのまま掲載してしまったりなど、個人的にはこんなんでいいのかと疑問を持ち続けています。

ただ、電話番号や名前を偽ってお店側を貶める目的で悪徳口コミを書かれる方はごく一部の方であって、他の９９％以上の方は気持よく口コミシステムを利用されています。
こういった方々の支えもあって、お陰様で当店は、
本店は、２０１８年８月からの掲載掲載開始から３年弱で口コミ数が３００件越え、
Lianも、２０１９年１０月からの掲載開始から１年半強で口コミ数がもうすぐ１００件越えになります。

単純計算すると、本店はひと月に８.８件のペースで、Lianもひと月に５件のペースで口コミが投稿されていることになります。
このペースはホットペッパーに掲載している近隣サロンの中では群を抜いていて、おそらく全国でも稀なハイペースだと考えています。

ホットペッパーでは各サロンが画面上で比較できるので、サロンの特徴がお客様のニーズにマッチしているかが集客数に大きく影響してきます。

当店の場合は、「全スタッフが実務経験５年以上の高い技術力」、「地域最大級の安さ」、「地域最大規模＆予約の取り易さNo1」を売りにしています。
この他にも「ワンルームマンションの一室貸し切り」、「子連れOK」、「妊婦さんもお任せ」、「リラク/エステ/ネイル/マツエクが組み合わせもできる豊富なメニュー」、「年中無休」、「駅から徒歩１分/ショッピングモール向いの便利な立地」、「女性スタッフが９割以上」など、お客様の声に耳を傾けて常に変化し続け、様々な特徴を打ち出すようにしています。

口コミの投稿率は決して高くはありませんが、こういった取り組みによって集客数が圧倒的に多いため口コミ数の多さにつながっているのだと考えています。

当店では他店のように高評価をいただけそうな方にだけ口コミを依頼する操作は行っていないので、低評価もあり、逆にそれをお客様の声として捉えるようにもしています。

こんな当店ですが今後とも宜しくお願いします。