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ぼでぃーはーとブログ

悪評口コミ投稿で会社に不正受給がばれた投稿者の実話

店舗情報
投稿日：2021.07.26

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと（本店）」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロンぼでぃーはーとLian」です。

当店のようなサービス業や飲食業等においては悪評口コミは集客に大きなダメージを与えます。
近年ではこれを逆手にとってお店への嫌がらせ目的で事実とは全く異なる悪評口コミを投稿される方もいて、社会的にも大きな問題になりつつあります。

このため当店では明らかに事実と違う悪評口コミについては、必要であれば興信所や弁護士の力も借りて事実関係を徹底的に調査するようにしています。

その中で先日、調査過程で会社への経費計上の不正が発覚し、墓穴を掘ってしまった投稿者がいらっしゃいましたので、悪評口コミの抑止翌の観点から敢えてこの場でありのままをお話したいと思います。

この方は７月１２日にLianに来店され格安ネイルとエステを受けられました。
そして当店側で事前に用意していた領収書に対し、お客様が書き直すように指示してきたことに対してネイリストが躊躇したことに端を発し、その後、フットバスを拒否してお客様には解放していないユニットバスを使用したり、通常はリクライニングチェアで実施するネイルを疲れているからという理由でベッドで施術させたり、施術ベッドを濡れたタオルでビショビショにしてしまったり等、やりたい放題の我儘を通し、最終的に７月１５日の悪評口コミの投稿に至っています。

この状況はこのまま見過ごしていいものではないため、その後投稿者の調査を実施したところ、
この方のお勤めの会社ではネイルは経費で落とせるため、当店で格安ネイルとエステメニューを一緒に予約し、領収書は一つにまとめさせ、領収書の但し書きもネイルの経費で落とせるものに書き換えさせ、宛名も書き換えさせていたことが判明しました。
しかもこの会社の経理担当と直接お話したところホットペッパーへの登録名も偽名であることも判明しました。

要は不正受給を行うため計画的に領収書を書き替えさせ、ネイリストがそれに躊躇したため今回の数々の嫌がらせ行為や悪評口コミの投稿に至ったものと推測しています。

当店は警察や裁判所ではないため正しさをふりかざすつもりは毛頭ありません。
ただ、事実とは全く異なる悪評口コミや悪態行為について毅然とした態度で臨むべきと考えています。