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ぼでぃーはーとブログ

ミニモ、休止しました！

店舗情報
投稿日：2022.06.22

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと（本店）」です。

当店ではこれまで、ネット予約はホットペッパーとミニモの２つの媒体からお受けしておりましたが、６月１６日以降はミニモからのネット予約は休止させていただいております。

理由は、
ミニモは、ご予約後ミニモの専用ツールでご来店直前に繰り返しお問い合わせされるお客様も多く、これにご返答するため施術を何度も中断し施術中のお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまうことが多々発生していること。（電話対応のように一度のやりとりで済まないこと）

並びに、ミニモは、無断キャンセル、大幅遅刻、悪評の投稿、偽名＆嘘の電話番号での会員登録など、一部の会員様において質の悪さが目立つためです。

特に６月１４日に予約されたお客様においては、予約前にミニモ専用ツールで何度も何度も問い合わせを繰り返し、施術中のお客様にご迷惑がかかるためお電話でのやりとりをお願いしたら、気分を害されたのか、大幅に遅刻をして来店され、後続のお客様に多大なご迷惑がかかっている中で更に嫌がらせでゆっくりと着替えるなどその後の進行が無茶苦茶にされてしまいました。
しかも帰宅後にも更にミニモツールでの問い合わせを繰り返し、ご質問にお答えしたら逆切れされ、悪評口コミを投稿されるなど、担当したスタッフや後続のお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。

ミニモの大半のお客様におかれましてはきちんと対応していますが、一部に今回のような心無い会員様もいて、当店のような多くのお客様がご来店される薄利多売のサロンにおいては、店内のお客様に多大なご迷惑がかかってしまうことから、今回、ミニモを休止する判断をさせていただきました。

尚、再開については、現段階では予定はありません。
ミニモ経由でご予約いただいていたお客様に対しては、大変申し訳なく思いますが、状況をご理解いただければ幸いです。
また、今後のご予約については、お電話、又はホットペッパーからお願いできれば幸いです。

また、ミニモに限らず各種予約サイトにおいては、無断キャンセル、大幅遅刻、悪評の投稿、偽名＆嘘の電話番号での会員登録などが横行している現実をきちんとご認識いただき、お店側やお店のお客様にご迷惑がかからないようサイトの責務として然るべきご対応を願えれば幸いです。