• 店舗情報
• 投稿日：2022.05.16

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロンぼでぃーはーとLian」です。

美容院や各種サロンを経営されている方は大半の集客をホットペッパーに頼っている方も多いと思います。
ホットペッパーに頼り過ぎているがために、高額な掲載料が経営に重くのしかかっていてもホットペッパーを辞められずにいるサロンも多いと聞いています。

では、実際にホットペッパーを辞めたらどうなるのだろうという好奇心と、
当店では本店とLianの２つのホットペッパーを使用していて、実は後から契約したLianホットペッパーは（言い方は悪いですが）ホットペッパーの営業担当者に騙された形て契約し、２つのホットペッパーで集客を行うことでダブルブッキングなどの問題も多々抱えていたことから、
今回思い切って上記を理由に営業担当の上司と協議をし、契約途中でLianホットペッパーを辞めることにしました。

契約途中でホットペッパーを解約することは異例中の異例で、過去の営業担当者からはホットペッパーを辞めると集客が一気に減ると釘も刺されていましたが、集客減は覚悟の上で試してみることにしました。

現在、ホットペッパーを辞めるには、ホットペッパーから完全に脱退する方法と、NRプランにプランダウンしてポイント負担金だけを負担する２つの方法があり、今回は後者を選択しました。
また、今回の解約（プランダウン）に際しては、ダブルブッキング問題を根本から改善するため、Lianホットペッパーからはネイルとアイラッシュメニューだけしか予約できないようにし、元々のLianのリラク、エステメニューは本店ホットペッパーに移行する改善も合わせて実施しました。

結果、
Lianホットペッパーの解約（プランダウン）から３週間が過ぎた現時点では、
Lianホットペッパーはさすがに集客が若干減少ぎみですが、本店ホットペッパーは逆にこの減少分以上に集客が増加する予想外の状況になっています。（理由は？）

このまま推移するとは思っていませんが、それでもやり方次第では集客を減らさずに済ませそうな手ごたえと、浮いた予算で別の一手が打てる余裕も生まれ少しほっとしています。
案ずるより産むが易しなのかはまだ結論は出ませんが、その後の経過ついてはまた機会があればご報告したいと思います。

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肩こり・腰痛改善は、おゆみ野・鎌取の
リラクゼーションサロン・整体
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