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ぼでぃーはーとブログ

新店舗Lianの拘り「高い技術力」を支える取り組み(１)

店舗情報
投稿日：2019.06.19

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと本店」＆「ヒーリング＆ネイルサロン　ぼでぃーはーと Lian」です。

「新店舗ヒーリング＆ネイルサロンぼでぃーはーと Lian」がオープンして半月が過ぎ、「Lian」にご来店されたお客様の評判はとてもよく、強い手ごたえを感じています。
ただ、一方でホットペッパー経由など新規のお客様にはあまり「Lian」の良さが伝わっていないため、本ブログを通じて「Lian」の良さや拘り、他店には真似のできない拘りを実現するための取り組みなどについてご紹介していきます。

「Lian」は本店の「高い技術力」と「安さ」を踏襲しつつ、更に「高級感、ゆったりと落ち着ける環境」をプラスするため、イオン鎌取店向いの高層マンションの一室を貸し切り、、電話も、営業や飛び込みのお客様来訪もシャットアウトした静かな環境で、ゆったりとアロママッサージやもみほぐし、更にはネイルも受けられる他では真似のできない稀少なサロンです。

「Lian」の拘りである「高い技術力」、「安さ」、「高級感、ゆったりと落ち着ける環境」は言葉で言うのは簡単ですがどれ一つをとってもたやすく実現できる拘りではありません。
今日はこの中の一つ、「高い技術力」を支える取り組みについてご紹介します。

話が長くなるため個別の取り組みの詳細については別途ブログでご紹介していきますが、今日はその主な項目だけを以下に記載させていただきます。

●「Lian」の高い技術力を支える取り組み
　１．新規にセラピストを採用するやり方では技術力の高いセラピストを確保しきれないため、「Lian」の
　　　セラピストは「本店のセラピストが２店舗を行き来しながらできる対応する独自システムの導入」
　２．求人媒体４社以上、年間募集費１００万円以上を費やした採算度外視、人材最優先のコンセプト
　３．セラピストは全員が実務経験５年以上、かつ当店の実技チェックをクリアした方だけしか採用しな
　　　い高クオリティ維持の徹底
　４．手技は統一せずにセラピスト個人の実力を最大限に引き出し、かつそれぞれのセラピストが自分
　　　にはない他のセラピストの技を吸収しステップアップできるシステムの導入
　５．実力のあるセラピストがずっと勤務できる待遇（高い報酬、拘束時間は全て時給が発生する独自
　　　システムの導入など）