• 店舗情報
• 投稿日：2019.06.11

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと 本店」＆「ヒーリング＆ネイルサロン　ぼでぃーはーと Lian」です。

５月３０日に「新店舗「ヒーリング＆ネイルサロン　ぼでぃーはーと Lian」がオープンしました。
「Lian」は、既存の「ぼでぃーはーと本店」とはテイストを全く変え、「高層マンションの一室を貸し切った女性専用プライベートサロン」、「ネイルもアロマもボディケア（もみほぐし）もエステ（痩身マッサージ）もできるサロン」を売りにしています。

「おゆみ野の街を眺望できる眺め」、「電話も、営業や飛び込みのお客様来訪もシャットアウトした静かな環境」でゆったりとアロママッサージやもみほぐし、ネイルも受けられ、お値段もとてもリーズナブルです。
ご予約は「Lianのホットペッパーからネット予約」いただくか「本店へのお電話」で承っております。
鎌取イオン向いの好立地で２２時まで営業を行っているのでお買い物ついでや会社帰りに気軽にご来店いただけます。

というこれでもかという好条件でLian」を売り出しているのにホットペッパーからのご予約はなぜか本店だけに集中してしまいます。
ぼでぃーはーと本店の元々のお客様がLianをお電話でご予約されるケースは多いのに「何故ホットペッパーからのご予約はほとんどないのか（ホットペッパーからのご予約は１１日間で２件のみ）」ずっと頭を悩ませています。

これではホットペッパーに掲載している意味が全くないのでホットペッパーの営業に原因を調べてもらっていますが、逃げ腰の回答しか得られておらず、都合が悪くなるとこんなもんなのか（何故もっと真摯に取り組んでいただけないのか）・・・・と落胆ぎみの今日この頃です。

悩んでいても仕方がないので、考えられる原因を一つずつ潰していって、それでもダメなら新店舗のコンセプトや広告媒体の見直しも含めて大きく方向転換したいと考えています。

また、ご参考まで、
「新店舗のご予約はLian専用ホットペッパー又は本店お電話で承っております」
本店のホットペッパーからはご予約できません。
新店舗には敢えて電話は設置していないため、電話予約は本店で承っております。

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