• 店舗情報
• 投稿日：2023.12.04

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

リラクゼーションサロンに限らず、お店や事業を営んでいる者にとって、予約はとても有難いものであり、予約が入ると店側はとても嬉しいと思われている方がほとんどだと思います。

確かに予約はお店や事業を営んでいる者にとって必要不可欠ではありますが、実は、入ってほしくない「残念な予約」もあります。

例えば、当店においては、一般的な予約は１０時からお受けしていて、主力メニューは６０分のもみほぐし（インターバルを含めると拘束時間は７０分）であるため、１０時５０分や１１時から予約が入ると、１０時～の１時間近くの時間はセラピストが施術に入れない無駄時間が発生してしまいます。
例えば、前の予約に対して、５０分から１時間空けた時間帯で予約が入った場合にも同様に無駄時間が発生してしまいます。

当店の場合は、【地域最安価格】と【最高峰の技術力】を売りにしているため、（言い方は良くないですが）その予約が入らなくてもすぐに次の予約が入るため、そのような無駄時間が発生する残念な予約は、実はあまり入ってほしくないが本音であり、
逆に、【地域最安価格】と【最高峰の技術力】を実現するため、薄利多売で運営している当店にとっては、そのような予約が多くなると命取りにもなってしまいます。

このため、当店では、【地域最安価格】と【最高峰の技術力】の実現と店の存続を両立させるため、無駄時間が発生する予約に対しては「予約時間をずらすことができないか」をご予約者にお電話をさせていただく場合も多々ありますが、気持ちよく応じてくれる方が多い中、稀に逆切れや無視される方もいて、店を継続していくためには、お客様を選ぶことも必要かなーとも考え始めています。

このブログも、こういったお店の事情を知ってほしくて、敢えて言いにくいことを書いています。
【当店をご利用されるお客様におかれましては、このような状況をご理解いただき、予約の際には、セラピストが施術に入れる時間から間を空けずに詰めてご予約をいただくか、時間変更のお願いでお電話をさせていただいた際には、可能な範囲で構いませんのでご協力いただければ幸いです】

特に、指名予約においては、予約を他のセラピストに変更することもできないため、より深刻な問題になっています。

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