ぼでぃーはーとブログ
メルマガ配信業者がいきなりの業務終了で大ピンチ!
- 店舗情報
- 投稿日:2021.12.13
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと(本店)」と「ネイル/アイラッシュ/エステ&リラックスサロンぼでぃーはーとLian」です。
当店には2000名規模のメルマガ会員がいて、タイムセールなどの情報をほぼ毎日配信しています。
このメルマガは開始から9年近く経った今でも会員数が増え続けていて、ここらで更にテコ入れをしようと考えていた矢先、配信業者の提供する管理画面にいきなり業務終了のテロップが掲示されていました。
メルマガが配信できなくなると当店だけでなく、2000名超のメルマガ会員もサービスを受けられなくなってしまうため大変な事態になってしまいます。
こうしたリスクを回避するため当店では業者選びは慎重に進めるのですが、まさか一流企業のジャストシステム社(一太郎やホームページビルダーを手掛けている徳島の優良企業)が、事前連絡すらもせずにこんな形でサービスを一方的に打ち切るとは予想もしていませんでした。
コロナ禍で業績が厳しいのは分かりますが、他にやり方があるのではと個人的には思います・・・・
・・・と愚痴をこぼしても仕方がないので、事態を知った11月末から急遽仕事そっちのけで業者探しや新業者の提供するサービスシステムの立上げ、全会員分のデーターの移行などを行い、何とか12月1日から新システムでの運用を開始できるようになりました。
一人の会員様がいくつかのアドレスで登録されていたり、登録はされても受信を希望しないお客様の処理など一人一人の情報をきちんとチェック、対応し、運用開始から2週間近く経った本日現在において特にトラブルなどの連絡はいただいておりませんが、「body-heart@jcom.zaq.ne.jp」のドメインに関しブロックがかかっているとメールが届かない場合がありますのでご注意いただければ幸いです。
また、これに伴う登録時のQRコードや方法、配信解除方法も12月1日から変更になっていますので、
詳細は当店ホームページ(https://body-heart.com/)をご参照下さい。
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