• 店舗情報
• 投稿日：2023.04.07

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

ブログ等でも度々ご紹介させていただいている通り、当店は、東日本大震災からの復興を機に、「利益の追求」ではなく「本当に辛い方が、高レベルの技術を、いつでも繰り返し利用できる店」を目指して、本気で取り組んでいます。

これを実現するため、セラピストは全員が実務経験５～１０年以上に拘り、物価高に対応するため「地域最安価格を更に値下げ」し、施術環境のレベルアップ＆お断り最小減化の目的で、（この半年だけで）第２別邸、第３別邸を増設してセラピストも４月から５人増員して３０人体制で臨み、更に予約を取り易くするためこの半年間だけでホットペッパーの他にLINEやインスタ、自社ホームページからもネット予約ができるようにしました。

そして３月からは更に「再来割/新規紹介割プレミアムカード」を施術後希望者全員に進呈し、
・カードを持参し１カ月以内にご来店いただくと、値下げ価格に対し更にカード記載の割引を
・カードを新規の方に渡し新規者がご来店いただいても、値下げ価格に対し更にカード記載の割引を
を実施しています。
（プレミアムカードは施術後、担当セラピストに要求いただければ、お一人様１枚限定でもれなく進呈）

この「再来割/新規紹介割プレミアムカード」が予想以上に好評であるため、現在、開催期間の延長やカードの追加発注も検討しています。

店長や一部のお客様からは、何もしなくても「地域最安価格」×「地域最高峰の技術力」だけで集客は十分なのに何故？　と言われ続けていますが、そこが「利益の追求」が絶対命題の他のサロンと、「お客様の満足度追求」を重要視している当店の根本的な違いなのだと思います。

ただ、このようなやり方だと先日のブログでお話した「g chioさんの無責任な悪評投稿による風評被害」などが発生すると、損益分岐点を原価ラインのギリギリに設定している当店は、即、存亡の危機に追い込まれることも身を持って痛感させられました。

この先は、こういったリスクを見越して損益分岐点を少し上げるか、こうしたリスクを徹底的に抑え込む
かの選択が必要になります。

当店はおそらく後者を選択し、プレミアムカードも追加発注することになるのだとは思いますが・・・もっと気持ちよく仕事ができる世の中になってほしいが本音です。

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