• 店舗情報
• 投稿日：2023.05.05

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度が始まり、新規のお客様も増え始めたことから、4/14のブログから当店の特徴についてお話しています。

これまでのブログでお話したように、当店は、東日本大震災からの復興で、人々が「誰かのために自分にできることを精一杯する姿」に感銘を受け、その日以来「利益の追求よりもお客様に喜んでもらえる店作り」に拘り取り組んでいます。

なのでその特徴も他店とは大きく異なります。
主なものとしては、「地域最安価格」。「セラピストは全員が実務経験５年～１０年以上」。「柔整師、鍼灸マッサージ師の他パーソナルトレーナやカイロプラクター、エステシャン、アロマセラピスト、整体師などのスペシャリストが３０名以上」。「地域最多のメニューバリエーション」。「様々な媒体やSNSからいつでも予約のとれる予約システム整備」。「年中無休で～２３時（スタッフ常駐は～２２時）まで営業」・・・等々
利益度外視で拘り続づけています。

おそらくここまでのお店は全国を探してもないと思いますが、それでもお客様に喜んでもらえる拘りはまだまだあると考えています。
今日はその６回目として「女性セラピスト８割以上」についてお話します。

雇用機会均等法が叫ばれている昨今ですが、リラクゼーション業界においては残念ながら女性セラピスト希望のニーズが圧倒的です。
また、女性セラピストでなければ対応が難しいメニューもあります。
だからといって男性セラピストのニーズが無い訳ではなく、敢えて男性を指定するお客様も少数派ですがいらっしゃいます。

このようにセラピストの性別に拘るお客様は、個人指名のお客様も含めると５割近くにもなり、こういったお客様のニーズを満足するには「セラピストの男女比率」に拘る必要がでてきます。
このため当店では過去数年分のデータを分析し、「適正女性セラピスト比率８０～８５％」を割り出し、「女性セラピスト８割以上」を当店の拘りの一つに掲げ、これを徹底しています。

口で言うのは簡単ですが、拘りの維持は至難の業で、特に女性セラピストでは対応できる方が少ない「矯正メニュー」などにおいては人材不足が発生しないよう、女性柔道整復師を一本釣りしたり、研修会を頻繁に開催して女性カイロプラクターを育成したりなど苦労の連続です。

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