• 店舗情報
• 投稿日：2023.04.29

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

新年度が始まり、新規のお客様も増え始めたことから、4/14のブログから当店の特徴についてお話しています。

当店は、東日本大震災からの復興で、人々が「誰かのために自分にできることを精一杯する姿」に感銘を受け、その日以来「利益の追求よりもお客様に喜んでもらえる店作り」に拘り取り組んでいます。
この根幹が他とは全く異なるため、その特徴も他とは全く異なります。

当店の主な特徴は、「地域最安価格」、「地域最高峰の技術力」、「地域最大規模」、「予約の取り易さ地域No1」、「年中無休」、「女性セラピスト８割以上」、「電話も来訪者もシャットアウトした別邸も配備」、「妊婦もOK」、「徹底した衛生管理」、「便利な立地」、「質の悪いお客の徹底排除」などです。
いづれも利益を追求するには重荷ですが、それよりも「やりがい」を重要視しています。

今日はその４回目として「予約の取り易さ地域No1」についてお話します。

当店は、「地域最安価格」で「セラピスト全員が実務経験５年～１０年以上」、「柔整師、鍼灸マッサージ師の他パーソナルトレーナやカイロプラクター、エステシャン、アロマセラピスト、整体師などのスペシャリストが３０名以上」いて、「地域最多のメニューバリエーション」が揃っている希少な店ですが、個人的にはそれでもまだ不充分と思っています。

その不充分の一つが「予約の取り易さ」です。
かつての当店は電話主体で予約を受けていたため、電話の度に施術が中断されたり、深夜や朝方は予約を取れない課題がありました。
その後、ホットペッパーからのネット予約も開始しましたが、今度は、ホットペッパーに加入していない方が予約できない問題や、業界のネット予約で独占状態にあるホットペッパーの傲慢さの問題、ダブルブッキング問題などが浮上しました。

こういった課題に対応するため、当店では予約統合システムを導入するとともに、自社ホームページの予約システムにも手を加え、最終的に、ホットペッパー（２つ）、当店ホームページ、インスタ、LINE、ミニモの他に、グーグルマップやツイッターなどの当店のあらゆるSNSからも予約を受けられるようにし「予約の取り易さ地域No1」を確立しました。
予約媒体によって条件も異なるので色々とお試しください♪

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