• 店舗情報
• 投稿日：2021.08.04

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロンぼでぃーはーとLian」です。

サービス業に限ったことではないと思いますが、ここ１０日間程の間に集客状況が大きく変化し、急に減少に転じ始めたので不安を感じているお店も多いと思います。

原因は大きく分けて３つほどあり、これらがこの時期に集中してしまったためにこのような現象が起きていると推測しています。

一つ目は、オリンピックの開催で、多くの方々が自宅にこもってテレビ観戦をされるため、７月４連休以降から人気競技の放映状況によって、お客様の入り方に大きな波が生じています。

二つ目は猛暑で、ここ何日かは晴天の日の気温が上がる時間帯は来店者が一気に減る現象が発生しています。

三つ目はコロナ第５波の影響で、当店の場合は徹底したコロナ対策を実施していることを知っている常連様がほとんどなので、それほど大きな影響はでていませんが、それでも２０時以降や新規のお客様に関しては減っていると感じています。

この状況がいつまで続くかは分かりませんが、オリンピックの後にはパラリンピックが控えていて、猛暑も長期予報によると平年並みと平年以上の気温の確立を足すと８０％であることから１０月近くまで続く可能性も視野に入れておかなければなりません。
コロナについても、デルタ株の後に南米で拡大している未知数のラムダ株が台頭し始めており、更にワクチンの効果持続期限が半年程度であることも考慮すると、この先もまだまだいくつもの波が待ち構えていると考えるべきと思っています。

ワクチンの普及で光明が見えていただけにこのトリプルパンチはダメージが大きく、この状況が長く続くと、おそらくコロナ禍の時と同じように耐力のないお店は閉店や縮小に追い込まれるところも出てくるのではと考えています。

企業の最終目標は「儲けること」ではなく「継続させること」なので、これらの各原因に対して人事を尽くし（対策を打ち）、天命を待ちたいと思います。

• 店舗情報
• 投稿日：2021.08.01

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと（本店）」と「ネイル/アイラッシュ/エステ＆リラックスサロンぼでぃーはーとLian」です。

水痘並みに感染力の高いδ株（変異前株が１人の感染者から２人程度にうつるのに対し７～８人にうつるレベル）の急拡大に伴い、当店のある千葉県でも緊急事態宣言が発令され戦線恐々とされている方も多いと思います。

一般的なサロンでは緊急事態宣言が発令されるとお客様が減り撤退に追い込まれるところも多いようですが、当店の場合はこれまでの非常事態宣言下では集客に余り影響はなく、逆に他からのお客様が流れてくる分、集客数は増加する傾向にありました。

今回も同じとは限りませんが、少なくても一般的なサロンのように、検温、手消毒、換気程度のコロナ対策に甘んずることなく、δ株にも対抗できる独自の徹底したコロナ対策を実施しているので、お客様も安心してご来店でき、集客増につながっているのだと分析しています。

例えばδ株は感染力が高いので密集は厳禁です。
当店ではこれに対応するため、店内をベッド数１台、若しくは２台だけになるように細かく壁で分離しました。
加えて、店内の人数を更に減らすために近隣に別邸（ワンルームマンション）を３室借り、スタッフ並びにお客様をこちらに分散する対策も実行しました。

また、密集対策だけでなく室内に浮遊したウィルスをすぐに排出できるよう、本店には機械換気を４台、別邸には各室に機械換気を２台設置し、更に室内に空気の淀みができないよう気流を計算して各所にサーキュレータや送風機を配置しました。

また、当店のようなリラクゼーションサロンではベッドのタオルからの感染も予測されるため、呼吸する顔周辺のタオルは排除して毎回アルコール消毒できるようにし、お客様毎に使用する複数枚のフェースタオルも毎回交換、更に全てのタオルを高温で殺菌できるよう業務用洗濯乾燥機も導入しました。

例を挙げればきりがないですが、こういった対策は莫大なコストがかかるため実行は難しいですが、当店では一般的な検温、手消毒、換気程度の対策ではδ株は抑え込めないと判断しここまで思い切った対策を講じました。

コロナ対策についてはこれからも妥協することなく徹底し、お客様が緊急事態宣言下でも安心してご来店できる店にしたいと考えています。