• 店舗情報
• 投稿日：2024.12.30

こんにちは！
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと」です。

今年も残すところあと２日。
年の瀬は何かと慌ただしく、当店にも多くのお客様がご来店され、向かいのイオンも沢山のお客様でごった返しています。

今年は当店においても様々な出来事があり、とても慌ただしい１年でした。
そして今年最後の出来事として、セラピストの花元さんと大竹さんの退職があります。
何人かのお客様からも、「予約ページから名前が消えている」、「来年の予約ができない」とのお問い合わせもあることから、この場を借りて退職のご報告をさせていただきます。

花元さんは、アクチベーターという特殊な器具を使って矯正を行う貴重なセラピストで、いつもパッチン、パッチンと音をたてながら施術を行っていたので、私の中ではパッチン嬢と呼んでいました（直接言うと怒られるので心の中で）。
花元さんにはもっと長く勤務いただきたかったのですが、寿退職ということなのでとてもおめでたい出来事として受け止めています。

大竹さんは、家庭の事情で退職したいと本人から申し出があり、協議の上致し方ないと判断し渋々受諾しました。
本人は全く触れていませんでしたが、個人的には11月17日のきりんさんという方からの心無い悪評口コミが深く影響しているのかなーと推測しています。
当店のスタッフは全員が実務経験５年以上のスペシャリストなので自分の施術には自信をもっています。
相性が合う合わないはあると思いますが、お客様の自己中の物差しで相手を一方的に評価し、自身の基準に合わないからといって下手糞とののしられれば誰でもやる気をなくしてしまいます。
大竹さんの場合はおそらくセラピスト自体を引退するのかなーと推測しています。
誰かを誹謗中傷するくらいならそんな方は当店には来てほしくないが本音です。

慌ただしい年の瀬の中で今思うことは、「どうしたらみんなが（お客様もスタッフも）楽しく集えるお店にできるのかなー」です。
今は、「お客様の声にも耳を傾けてお店を進化改善していくこと」、「地域最安×地域最高峰の技術力を更に追及していくこと」、「クレーマーやカスハラ客などの断固来店拒否」、「体だけでなく心にも配慮した店作り（ぼでぃーはーとの店名の由来）」などに注力していますが、これで方向性は間違っていないのかなー・・・難しい・・・

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