ぼでぃーはーとブログ
新店舗Lianの拘り「高い技術力」を支える取り組み(1)
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.19
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと 本店」&「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」です。
「新店舗ヒーリング&ネイルサロンぼでぃーはーと Lian」がオープンして半月が過ぎ、「Lian」にご来店されたお客様の評判はとてもよく、強い手ごたえを感じています。
ただ、一方でホットペッパー経由など新規のお客様にはあまり「Lian」の良さが伝わっていないため、本ブログを通じて「Lian」の良さや拘り、他店には真似のできない拘りを実現するための取り組みなどについてご紹介していきます。
「Lian」は本店の「高い技術力」と「安さ」を踏襲しつつ、更に「高級感、ゆったりと落ち着ける環境」をプラスするため、イオン鎌取店向いの高層マンションの一室を貸し切り、、電話も、営業や飛び込みのお客様来訪もシャットアウトした静かな環境で、ゆったりとアロママッサージやもみほぐし、更にはネイルも受けられる他では真似のできない稀少なサロンです。
「Lian」の拘りである「高い技術力」、「安さ」、「高級感、ゆったりと落ち着ける環境」は言葉で言うのは簡単ですがどれ一つをとってもたやすく実現できる拘りではありません。
今日はこの中の一つ、「高い技術力」を支える取り組みについてご紹介します。
話が長くなるため個別の取り組みの詳細については別途ブログでご紹介していきますが、今日はその主な項目だけを以下に記載させていただきます。
●「Lian」の高い技術力を支える取り組み
1.新規にセラピストを採用するやり方では技術力の高いセラピストを確保しきれないため、「Lian」の
セラピストは「本店のセラピストが2店舗を行き来しながらできる対応する独自システムの導入」
2.求人媒体4社以上、年間募集費100万円以上を費やした採算度外視、人材最優先のコンセプト
3.セラピストは全員が実務経験5年以上、かつ当店の実技チェックをクリアした方だけしか採用しな
い高クオリティ維持の徹底
4.手技は統一せずにセラピスト個人の実力を最大限に引き出し、かつそれぞれのセラピストが自分
にはない他のセラピストの技を吸収しステップアップできるシステムの導入
5.実力のあるセラピストがずっと勤務できる待遇(高い報酬、拘束時間は全て時給が発生する独自
システムの導入など)
新店舗の評判は上々
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.18
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと 本店」&「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」です。
5月30日に「新店舗「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」がオープンしました。
「Lian」は、既存の「ぼでぃーはーと本店」とはテイストを全く変え、「高層マンションの一室を貸し切った女性専用プライベートサロン」、「ネイルもアロマもボディケア(もみほぐし)もエステ(痩身マッサージ)もできるサロン」を売りにしています。
「おゆみ野の街を眺望できる眺め」、「電話も、営業や飛び込みのお客様来訪もシャットアウトした静かな環境」でゆったりとアロママッサージやもみほぐし、ネイルも受けられ、お値段もとてもリーズナブルです。
ご予約は「Lianのホットペッパーからネット予約」いただくか「本店へのお電話」で承っております。
鎌取イオン向いの好立地で22時まで営業を行っているのでお買い物ついでや会社帰りに気軽にご来店いただけます。
さて、新店舗がオープンしてから半月が過ぎ、新店舗で施術を受けられたお客様からは「この環境で本当にこの値段でいいの?」、「これなら毎回こちらに来ます」、「きれいなだけの店と思ったら〇〇とは(技術)レベルが全然違いますね?また来ます」など、上々評判をいただいています。
新店舗は本店の「高い技術力」と「安さ」を踏襲しつつ、更に「高級感、ゆったりと落ち着ける環境」をプラスした、野球に例えると「投げる」、「打つ」、「走る」の3拍子揃った大谷のような、どこにも真似のできないサロンにしたいという拘りで立ち上げたお店なので大変嬉しく思います。
「高い技術力」、「安さ」、「高級感、ゆったりと落ち着ける環境」は言葉で言うのは簡単ですがどれ一つをとってもたやすく実現できる拘りではありません。
新店舗Lianは、それぞれの拘りに対して真剣に取り組み、様々な施策を積み重ね、試行錯誤を繰り返しながら生み出したものです。
次回以降のブログでは、これらの新店舗の拘りの具体的な取り組みについてご紹介していきます。
ホットペッパーがせめて掲載料分の仕事をしてくれたら
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.17
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと 本店」と「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」です。
新店舗「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」がオープンして半月が経ち、お陰様で本店はLianオープン後も好調を維持し、Lianも徐々にではありますがお客様が増えています。
特に昨日は、ぼでぃーはーと開業以来初めてのシフト8人体制で臨みましたが全員がお客様で埋まり、アロママッサージの個室も本店2室、Lian1室とも埋まる快挙となりました。
・・・と、ここまではいいのですが、問題は「新店舗のホットペッパーがほとんど機能していない点」です。
率直にお話するとホットペッパーを開始して半月以上が経過した現在でも数日に一人程度しかホットペッパーからはご予約が入りません。
お客様の数自体は好調な本店のお客様が興味を持ちご利用いただけるのと、一度利用されたお客様には評判もよくリピートしていただけるので店舗がガラガラということはないのですが、今のままだとホットペッパーに申し込んだ意味が全くないので「ホットペッパーにはせめて掲載料分の仕事だけはしてほしい」と思っています。
一度利用されたお客様にはとても評判がいいのにホットペッパーがこの状態では新規のお客様の獲得もままならず、本店に頼らざるを得ないもどかしい状況が続いています。
せめてホットペッパーの営業担当がしっかりとにサポートしていただける方だったら有難いのですが・・・
今週(6/17(月)~6/21(金))のタイムセール情報
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.16
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと本店」と「ヒーリング&ネイルサロンぼでぃーはーとLian」です。
当店ではメルマガ会員を対象に、整体・もみほぐし60分コースを2,960円(税込)で受けられる「タイムセール」を定期開催しています。(開催はぼでぃーはーと本店のみ)
今週は、6月17日(月)~6月21日(金)の5日間ともに
10時~11時 と 15時~16時 と 18時~20時の1日3回
開催します。
メルマガ会員限定となっておりますので、ご希望の方は下記QRコード、」または「ぼでぃーはーと」ホームページからメルマガ登録の上、事前に電話予約下さい。(ネット予約はできません)
6/17(月)~6/21(金)眼精セットメニュー割引セール
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.15
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロン ぼでぃーはーと 本店」&「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」です。
当店ではメルマガ会員を対象に毎週様々なイベントを開催しています。
来週は6月17日(月)~6月21日(金)まで「眼精セットメニュー割引セール」を開催します。
メルマガ配信画面をご提示いただくと、整体+足つぼセットメニュー通常60分3,960円のところ3,600円でご提供します。(開催はぼでぃーはーと本店のみ)
メルマガ会員は当店ホームページ又は下記QRコードからどなたでもご登録いただけます。
ほぼ毎日開催している整体・もみほぐし60分2960円(税込)のタイムセールや様々なイベントにもご参加できますので是非ご登録下さい。
週末(6/15(土)、6/16(日))のタイムセール情報
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.14
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと本店」と「ヒーリング&ネイルサロンぼでぃーはーとLian」です。
当店ではメルマガ会員を対象に、整体・もみほぐし60分コースを2,960円(税込)で受けられる「タイムセール」を定期開催しています。(開催はぼでぃーはーと本店のみ)
今週末は、
・6/15 (土)10時~11時と、13時~14時
・6/16 (日)10時~11時と、13時~14時
の2回開催します。
メルマガ会員限定となっておりますので、ご希望の方は下記QRコード、または「ぼでぃーはーと」ホームページからメルマガ登録の上、事前に電話予約下さい。(ネット予約はできません)
新店舗「Lian」のご予約から施術までの流れ
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.13
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと 本店」&「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」です。
5月30日に「新店舗「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」がオープンしました。
「Lian」は、既存の「ぼでぃーはーと本店」とはテイストを全く変え、「高層マンションの一室を貸し切った女性専用プライベートサロン」、「ネイルもアロマもボディケア(もみほぐし)もエステ(痩身マッサージ)もできるサロン」を売りにしています。
「おゆみ野の街を眺望できる眺め」、「電話も、営業や飛び込みのお客様来訪もシャットアウトした静かな環境」でゆったりとアロママッサージやもみほぐし、ネイルも受けられ、お値段もとてもリーズナブルです。
ご予約は「Lianのホットペッパーからネット予約」いただくか「本店へのお電話」で承っております。
鎌取イオン向いの好立地で22時まで営業を行っているのでお買い物ついでや会社帰りに気軽にご来店いただけます。
新店舗ぼでぃーはーとLianは住所を非公開にしてる関係で、ご予約やご来店時に戸惑われている方もいらっしゃるようなのでここでもう一度ご予約から施術までの流れについてご説明させていただきます。
●ご予約
「Lianのホットペッパーからネット予約」いただくか「本店へのお電話」でご予約できます。
●お車でお越しの方
新店舗はぼでぃーはーと本店から徒歩1分のところにあるため、お車でお越しの際はぼでぃーはーと
本店の駐車場にお停めいただくかイオン鎌取店の駐車場をご利用下さい。(100円補助させていただ
きます)
●新店舗へのご案内
新店舗の住所は公開していないためぼでぃーはーと本店に直接ご来店下さい。
ぼでぃーはーと本店でお会計をし、担当セラピストと一緒に新店舗にご案内します。
新店舗は元々ぼでぃーはーと本店の別邸として計画していたため、新たな店舗というよりは本店の離れ(別邸)として考えていただければと思います。
本店にご来店し、本店の喧騒から逃れた近くの静かな別邸で施術を受けられるというイメージでいいと思います。
晴れた日は蘇我の港も見渡せる新店舗からの眺望
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.12
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと 本店」&「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」です。
5月30日に「新店舗「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」がオープンしました。
「Lian」は、既存の「ぼでぃーはーと本店」とはテイストを全く変え、「高層マンションの一室を貸し切った女性専用プライベートサロン」、「ネイルもアロマもボディケア(もみほぐし)もエステ(痩身マッサージ)もできるサロン」を売りにしています。
「おゆみ野の街を眺望できる眺め」、「電話も、営業や飛び込みのお客様来訪もシャットアウトした静かな環境」でゆったりとアロママッサージやもみほぐし、ネイルも受けられ、お値段もとてもリーズナブルです。
ご予約は「Lianのホットペッパーからネット予約」いただくか「本店へのお電話」で承っております。
鎌取イオン向いの好立地で22時まで営業を行っているのでお買い物ついでや会社帰りに気軽にご来店いただけます。
添付した写真は新店舗からの眺めです。
方角的には北西方向のおゆみ野の街を見渡すことができ、晴れた日には蘇我方面の港も眺めることができます。
高層マンションから街並みを見下ろしながら、貸し切りの女性専用プライベートルームでアロマ/リンパマッサージやネイルを受けられるサロンは稀少です。
リーズナブル価格で気軽に受けられますので、是非一度お試し下さい。
新店舗のご予約はLian専用ホットペッパー又はお電話で
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.11
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にある、JR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと 本店」&「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」です。
5月30日に「新店舗「ヒーリング&ネイルサロン ぼでぃーはーと Lian」がオープンしました。
「Lian」は、既存の「ぼでぃーはーと本店」とはテイストを全く変え、「高層マンションの一室を貸し切った女性専用プライベートサロン」、「ネイルもアロマもボディケア(もみほぐし)もエステ(痩身マッサージ)もできるサロン」を売りにしています。
「おゆみ野の街を眺望できる眺め」、「電話も、営業や飛び込みのお客様来訪もシャットアウトした静かな環境」でゆったりとアロママッサージやもみほぐし、ネイルも受けられ、お値段もとてもリーズナブルです。
ご予約は「Lianのホットペッパーからネット予約」いただくか「本店へのお電話」で承っております。
鎌取イオン向いの好立地で22時まで営業を行っているのでお買い物ついでや会社帰りに気軽にご来店いただけます。
というこれでもかという好条件でLian」を売り出しているのにホットペッパーからのご予約はなぜか本店だけに集中してしまいます。
ぼでぃーはーと本店の元々のお客様がLianをお電話でご予約されるケースは多いのに「何故ホットペッパーからのご予約はほとんどないのか(ホットペッパーからのご予約は11日間で2件のみ)」ずっと頭を悩ませています。
これではホットペッパーに掲載している意味が全くないのでホットペッパーの営業に原因を調べてもらっていますが、逃げ腰の回答しか得られておらず、都合が悪くなるとこんなもんなのか(何故もっと真摯に取り組んでいただけないのか)・・・・と落胆ぎみの今日この頃です。
悩んでいても仕方がないので、考えられる原因を一つずつ潰していって、それでもダメなら新店舗のコンセプトや広告媒体の見直しも含めて大きく方向転換したいと考えています。
また、ご参考まで、
「新店舗のご予約はLian専用ホットペッパー又は本店お電話で承っております」
本店のホットペッパーからはご予約できません。
新店舗には敢えて電話は設置していないため、電話予約は本店で承っております。
今週(6/10(月)~6/14(金))のタイムセール情報
- 店舗情報
- 投稿日:2019.06.10
こんにちは!
千葉市緑区おゆみ野にあるJR鎌取駅前「リラクゼーションサロンぼでぃーはーと本店」と「ヒーリング&ネイルサロンぼでぃーはーとLian」です。
当店ではメルマガ会員を対象に、整体・もみほぐし60分コースを2,960円(税込)で受けられる「タイムセール」を定期開催しています。(開催はぼでぃーはーと本店のみ)
今週は、6月10日(月)~6月14日(金)の5日間ともに
10時~11時 と 15時~16時 と 18時~20時の1日3回
開催します。
メルマガ会員限定となっておりますので、ご希望の方は下記QRコード、」または「ぼでぃーはーと」ホームページからメルマガ登録の上、事前に電話予約下さい。(ネット予約はできません)
〒266-0031
千葉市緑区おゆみ野3-17-7 沖ビルA101
TEL:043-300-0555(10:00~20:00)
080-6673-6600(8:00~23:00)
営業時間(年中無休)
全日 9:00~23:00
スタッフ常駐は10:00~21:00
※~10:00と21:00~は要予約
※23時以降は応相談
※電話受付は8:00~23:00
アクセス
JR鎌取駅南口より徒歩1分
イオン鎌取店(ゆみ~る)向い
パチンコピーアークおゆみ野店隣
※店舗前駐車場有
各種駐車券補助制度有